to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Yanlış Parça Gönderimi
16 Ağustos 2024 tarihinde internet uygulaması üzerinden IKEA marka uzayan iki adet yatak aldım. Yataklardan birinin parçası yamuk gönderildi. İletişime geçerek yamuk parçayı gönderdik. Yerine aynı parçayı talep ettik. Parça geldi fakat bu sefer de yanlış bir parça gönderilmiş. Tekrar IKEA ile iletişime geçtim kaydımı oluşturduklarını ve geri dönüş sağlanacağını söylediler. Ertesi gün tekrar aradım tekrar aynı şeyi söylediler. Sosyal medya üzerinden de yazdım. Yazılı olarak da aynı şeyi söylediler. Ne arayan var ne mail atan… kızım neredeyse bir aydır yatağı olmadığı için yerde yatıyor. Bu durumda alıcıyı mağdur etmenin anlamı nedir? Sürekli arayarak durumu her müşteri temsilcisine anlatmak zorunda mıyız? Neden hala istediğimiz parça gönderilmiyor?
