Hatalı Ürün Ve Zorlaştırılan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

IKEA Bayrampaşa mağazasından 104 bin TL'lik mobilya aldım. Beş gün sonra ürünler eve geldi ancak taşıyanlar sorumsuzca, rastgele bırakıp gittiler. Araçları yolu kapattığı için acele ettiler. Taşıma parasını ödüyorsunuz, ayrıca kurulum hizmeti için iki gün sonra geldiler fakat malzemeler yerinde deği...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 30.10.2024 tarihinde dolap alışverişi yaptım. Nakliye için 1.11.2024 montaj için 08.11.2024 tarihi söylediler. Eksik parçam yoktu tüm aksesuarları ile beraber dolabın tamamını satın aldım. 1 kasımda teslimat yapıldı. Her şey tamam dendi. 8 Kasım günü montaja gelen ekip a...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 12.09.2023 tarihinde masa tablası aldım. Masa tablası kargo ile il dışına gönderdim. Kargo tarafıma ürünü 2 kere hasarlı getirdi. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerinin geri dönüşünü bekliyorum stok gelmesine rağmen ürünüm tarafıma tedarik edilmedi. 2 ayı geçti hala bir ...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürün eksik çıktı. Bunu alırken fark etmem mümkün değildi. Daha sonra eksik parçanın temini için müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamadım. Evim çok uzak olmasına rağmen tekrar Bayrampaşa mağazasına eksik parça temini için gittim ve parçayı temin edemeyec...

IKEA Bayrampaşa mağazasından koltuk ve kanepe aldık. 19.3.2024 tarihinde nakliye için randevu verildi. Mesaj gelmediği için işten izin alarak sabah itibarıyla beklemeye başladım. Saat 16:00 olunca durumu öğrenmek için aradım ve 16:00-19:00 arasında teslimat yapılacağı, telefon numaramın yanlış kayde...