IKEA hangi kargo

Konu: Eksik Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetleri Sürecindeki Aksaklık hakkında Şikayet Ben A** A**** G****. 160901261448296 numaralı kargo ile IKEA’dan gardırop, çalışma masası ve lamba satın aldım. Siparişim 13.01.2026 tarihinde saat 18:35’te teslim edilmiştir. Teslimatın toplamda 9 parça olması ...

13 Haziran 2025 tarihinde 2 adet çocuk sandalyesi ve 1 adet çocuk masası siparişi verdim. 15 Haziran'da kargoya verildi ve 17 Haziran'da teslim edilecek görünüyordu. Ancak bugün 25 Haziran ve hala teslim edilmedi. 20 Haziran'dan itibaren de her gün arayıp kayıt oluşturuyoruz. Ancak boşa, hala bir ha...

İkea'dan internet üzerinde 2 tane çekmeceli komodin aldım. Arife günü Arvato diye bir kargo şirketi kargoyu getirdi. 5 parça olması gereken ürünüm kapımın önüne bırakıldı. Kontrol ettim, 4 parçası bana ait 1 parçası başka birine. Zar zor koşarak yetiştim kargocuya aracı aradı tarafı yok kargo, merke...

IKEA Bayrampaşa şubesinden 50bin TL'lik alışveriş yaptım. İl dışına olduğu için 6500 TL kargo bedeli ödedim. Ürünleri aldıktan 2 gün sonra, ürünler henüz yola çıkmamışken, elime ulaşmamışken yalnızca koltuktan vazgeçtim. 444'lü numarayı defalarca aradım ama asla canlı birine ulaşamadım. Hangi tuşa b...

IKEA online üzerinden pax dolap siparişi verdim, 2 pax iskeletinin ve 3 rafın kırık olduğunu gördüm. Pax iskeletleri ve 3 rafı IKEA'ya değişim için kargoladım. IKEA bana önceden 2 iskeleti yolladı ancak değişim için yolladığım 3 rafın yanında ekstra 2 pax iskeleti daha yollamış. Evde olmadığım için ...

Merhaba, 28.01.2025 tarihinde IKEA online mağazasından alışveriş yaptım. Tahmini teslim tarihi 31.01.2025 olarak görünen gönderim; Kolay Gelsin kargo firmasında her nedense bekletilmektedir. Firmanın sitesinde bulunan 0216 285 20 00 numarası düzmecedir. Hangi numaradan ararsanız arayın. Telesekrete...

Aldığım ürün için iade kodu oluşturdum. Gelen mesaj: İade talebiniz alınmıştır. 210501256765486 İade koduna ait ürünleri paketli olacak şekilde kapınıza gelecek olan kurye görevlisine söyleyerek ücretsiz gönderebilirsiniz. İade kodunuzun geçerlilik süresi 10 gündür. Geçerlilik süresi biten iade işle...

18 Aralık tarihinde IKEA internet sitesinden masa takımı ve 2 adet halı aldım. 3 bin 626 TL kargo ücreti ödedim. 23 Aralık tarihinde kargomun teslim edileceği mesajını aldım. Ancak teslim edilmedi. Ayın 25'inde yoğunluk nedeniyle teslim edilemediği mesajı geldi. 30 Aralık'ta kargoyu aradım çünkü yen...

IKEA Bayrampaşa şubesinden aldığım pax gardırop için nakliye ve montaj hizmeti istemiştim. Nakliyesi gerçekleşen ürünler eksik geldi. Nakliye firması ( Borusan Lojistik ) eksik gelen parçaların montaj ekibi tarafından geleceğini ve bunun için rapor tuttuklarını ilettiler. Montaj ekibi geldiğinde hem...

IKEA Kartal Mağazası'ndan Ekim ayı içinde satın aldığım smevıken kapak, kutusu hasarsız ancak ürün köşesinde kırılma ve çatlakla elime ulaştı. IKEA'nın kargolaması için ek kargo ücreti de ödemiştim. Ürün hasarını Kartal Mağazası'na bildirdim. Bana Ümraniye Mağazası dönüş yaptı. Aradım. Kartal Mağaza...

24 Eylül 2024 tarihinde IKEA üzerinden sipariş vermiş olduğum brimnes divan ürünü tarafıma 04.10.2024 tarihinde resimlerde göründüğü şekilde teslim edilmiştir. 1 numaralı koli yerine 2 numaralı koliden 2 adet gönderim yapılmış. Çağrı merkezini aradığımda kayıt oluşturdular. Sonrasında bana 08.10.202...

+2

13 Ağustos tarihinde IKEA'dan sipariş oluşturduk. Kargo hasarlı diye teslim edilmedi daha sonra aynı ürünü tekrar göndermelerini istedik ancak ürün kargoya verilmiş ne kargo firmasından mesaj var ne takip kodu var ortada ve bana gelen tek mesaj IKEA'dan 111308241822836 referans numaralı ürün teslim ...

20.08.2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından toplu alışveriş yaptık. Alışverişi yaparken bize stokta olup olmayan isteklerimizi söylediler. Biz de stokta olanları mağazadan parasını ödeyerek aldık. Fakat kargo geldiğinde neredeyse 20-30 parçalık siparişimizden sadece 5-10 tanesi gelmişti. Biz a...

IKEA, "Eskilstuna" koltuğumuzda meydana gelen mekanik arızayı, fotoğraflarla açıklamamıza rağmen garanti kapsamında değerlendirmedi. 10 yıl garanti süresi sundukları bu koltuk daha henüz 1 yaşında ve IKEA'nın en üst seviye koltuklarından. Sonuç ise hüsran. Zaten garanti kapsamında değerlendirmiş ols...

IKEA dan ilk defa online bir alışveriş yaptım. 4 adet sandalye aldım. 1 sandalye poşetinin içinde kısa boru yoktu. Eksik parça nedeniyle iletişime geçtim Depo kamera kaydı ve sayımı yapıldı ilgili ürün eksik veya fazla paketlenmediği ve depo alanında stoklarının doğru olduğu tespit edilmiştir diyere...

IKEA'dan almış olduğum ürünün nakliyesi için 1500 TL ödedim. IKEA siparişimi Arvato diye bir kargo şirketine vermiş. Siparişin 13 temmuzda teslim edileceğine ilişkin bildirim aldım. Arvato firma çalışanı cumartesi günü sabah saat 07.56 da aramış ulaşamadığı için siparişimi alıcı adreste yok beyanı i...

IKEA internet sitesinden almış olduğum 2 adet kahve bardağından 1 tanesi tutacak yeri kırık olarak elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünün görsellerini de paylaştıktan sonra bana bana ürünü geri göndermem gerektiğini bildirdiler. Burada anlamadığım ürün zaten porselen ve kırık, ben ürünü ge...

IKEA'dan sandalye siparişi verdim. Bir tanesinin oturma yeri eksik geldi. İki aydır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Şimdi de kameradan izledik, eksik koymadık iddiasında bulundular. Ben oturma tahtası eksik diye neden yalan söyleyeyim ki? Ne yapabilirim ki oturma tahtasıyla? Hangi saatte kargo hazırl...

IKEA internet sitesinden almış olduğum yazı tahtası ürün evime kırık ulaştı (kargo şirketiyle alakalı değil paketleme sağlamdı). Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana asla yardımcı olmuyorlar. Ürünümü almıyorlar. Aldığıma çok pişman oldum. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. 1200 TL'yi çö...

IKEA internet sitesi üzerinden 24.09.2023 tarihinde 132409232311616 sipariş numarası ile bir köşe çalışma masası siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında maalesef masanın üst tablası hasarlı geldi ve değişim talebinde bulundum. Değişim sonucunda tekrar bana gönderilen üst masa tablası yine hasarlıydı ...

19 Ekim 2023 tarihinde IKEA Uygulaması üzerinden 5 adet 'Justina Ekru Sandalye Minderi' satın aldım. Kargo ücreti de dahil 849 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra satın aldığım ürünler 'Hepsijet' adlı firma aracılığıyla adresime gönderildi. Ancak kargo adresime ulaşmadı. Günlerce kargo şubesinde nedeni...

20.09.2023 tarihinde verdiğim peşin ödeme yaptığım 32.665 TL sipariş 03.10.2023 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilememiştir. Ben kendim yurt dışına çıkıyorum geç kalırsa ürünleri teslim alamam diye defalarca söyledim banada her aradığımda gelecek dediler. 28.09. Bütün gün evde bekledim, en son ...