to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da IKEA internet mağazasından gardırop ve şifonyer satın aldım, nakliye ve montaj hizmetini de ayrıca satın alarak toplamda üç bin liranın üzerinde ödeme yaptım. Ürünleri aynı anda almama rağmen farklı firmalarla iki ayrı günde teslimat yapıldı. Şifonyeri getiren firma ürünü montaj yapılacak o...
9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan yatak için montaj hizmeti satın aldım ve 12 Kasım’da montaj randevusu almak istedim. Ancak bana 24 Kasım’a randevu verildi. Montaj bölümünü aradığımda, 15 dakika bekledikten sonra ancak ulaşabildim ve yoğun ısrarım sonucu tarihi 21 Kasım’a çekebildiler. M...
IKEA nakliye, teslimat günü olarak belirlenen ve planlanan tarihleri defalarca kez göz ardı etmiştir. Bir ürün aldığınızda form doldurarak teslimat günü belirliyorsunuz ve işinizi gücünüzü bugüne göre ayarlıyorsunuz, çünkü saat aralıkları geniş tutulduğu için tüm gün evde olmanız gerekiyor. Tam üç d...
IKEA aplikasyonu üz. Den 2'li kanepe ve 2'li yataklı kanepe siparişi vermiştim, ürünleri 26 Aralık 2024'te sorunsuz teslim aldım. 2'li kanepenin montajını gerçekleştirdiğim esnada görsellerde yer alan fotoğrafları çektim. 27.12.2024'te 'bize ulaşın' formu doldurdum, gönderdim, aynı gün mail hesabıma...
IKEA Bayrampaşa şubesinden 194866656 sipariş numarası ile 12.12.2024 tarihinde 1 adet Hermes divan ve 2 adet Vannareid yatak siparişi oluşturdum ve nakliye hizmeti satın aldım. Siparişim pazar günü geldi fakat yataktan 2 adet sipariş etmeme rağmen 1 adet teslim edildi. Yatak vakumlu olduğu için içer...
IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasından 02.10.2024 te 2 adet koltuk aldık ve beraberinde Düzce'deki evimize nakliye hizmeti satın aldık ve 10 gün içinde getireceklerini söylediler. Birkaç gün sonra Borusan Lojistik firmasının gönderdiği takip linkine tıkladığımda ürün adrese teslim edilemedi olarak gö...
26.10.2024 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından ürünler aldım. Bunların nakliyesi ve montajı ile ilgili de ek hizmet aldım ve ücret ödemesini o gün yaptım. 27.10.2024 tarihinde ürünlerimi kendim almaya ve montajını da kendim yapmaya karar verdim. Mağazaya ürünleri almaya gittiğimde montaj iadesinin ...
25 Şubat tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından ek olarak nakliye hizmeti ekleyerek aldığım Billy camlı kitaplık hasarlı geldi. Arayıp değişim istediğimde ürünü benim getirmem gerektiği gibi saçma sapan bir yorumda bulundular. Nakliye için+%10 para verdiğim ürün hasarlı geliyor ve ürünü benim getirm...
Bayrampaşa Forum İstanbul IKEA'dan cumartesi günü satın aldığım ürünü bugün yani pazartesi günü 9-12 arası teslim edeceğiz diye mesaj attınız. IKEA bir geldi ürünü bulamıyoruz dedi. Yahu teslimat adresi sırasına göre ürünü yerleştirmemek ne demek? Üstüne depoya falan bakacağız akşama getiririz dedil...
IKEA'dan masa aldıktan sonra nakliye hizmeti için alana götürdüm. Teslim ederken Pazar günü gelmemeleri gerektiğini, o gün site içerisinde nakliye işlemine izin verilmediğini söyledim. Görevli arkadaş oradan müdahale edemeyeceğini söyledi ve uyarıma rağmen bir şey yapamayacağını söyleyerek teslim al...
IKEA Bayrampaşa mağazasından değişim işlemi yapmak istedin. Demonte ve nakliye hizmeti satın aldım. 25/10/2023 order no:194656022 mesaj geldi. Bana arkadaşlar geliyor diye evde beklemeniz gerekiyor. Bekledim, bana yanlışlıkla nakliyeci arkadaşlar geldi. Biz taşıma yapıyoruz dediler, gittiler. Üç gün...
IKEA'dan aldığım Hemnes divanın bir parçası kargoda hasarlandığı için teslim edilemedi, birkaç gün içerisinde göndereceklerini söyledi kargo görevlileri. 2 hafta geçti ama hala ürünüm gelmedi. 3 defa müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım, nakliye biriminden bilgi alıp döneceğiz dediler hala haber yok....
24.07.2023'de IKEA Bayrampaşa mağazasından diğer ürünler ile birlikte hazır bir dolap aldım. Yanında da nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Dolabın bir parçası hasarlı geldiği için değişim talebi oluşturdum ve 2 hafta içerisinde değişim sağlandı. Geçen hafta montaj için geleceklerdi fakat geldikl...
IKEA'dan yapmış olduğumuz divan alışverişi sonrası nakliye servisine inip ödeme yaptık. 07.08.2023 tarihinde 12.00-15.00 arasında geleceklerini mesaj olarak ilettiler. O gün bu saat aralıklarında evde bekleme halindeydik. Kesinlikle zilimiz 1 kere dahi çalmadı. Sadece 1 kere telefonumu aramışlar. Ge...
IKEA Kartal şubesinden gardırop'ımızın eksik parçası olan aynalı kapak ürünü almak ve nakliye ile ve taşıtma hizmeti aldım. Bu işlem için gardırop diz...
IKEA Bayrampaşa'dan toplama ve nakliye hizmeti alarak 2 katlı çelik ranza aldım ve 2 adet yatak aldım. Eve teslime geldiğinde 2 koli ve 2 yatak bırakılmış. Kurulum yaparken 1 kolinin eksik olduğunu fark edip IKEA Müşteri hizmetlerini aradık aldığımız cevap evinize teslim edilirken teslim alındığına...
IKEA Kartal mağazasında karyolamı aldım haziran ayında bayramın son günü ve nakliye yapılması için mükemmel temizlikteki hasarsız paketimi nakliye bölümüne teslim ettim. Ürünü yaklaşık 2 hafta sonra teslim edebileceklerini söylediler Çatalca daki evime. Ancak ürün söylenen günde 10 Temmuz da saat ...
"IKEA adına beni arayan, tüm süreci muhteşem şekilde yönetip 2 gün içerisinde hem nakliye hem de montaj sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını sağlayan Gamze Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Ürün ve nakliye hizmeti satın aldım. Önden randevu oluşturmadan pazartesi günü kargomu getirdiler işte olduğumu söylem çarşamba getireceğiz dediler. İşten isin alıp tüm gün bekledim ikinci aramamda bugün teslimat görünmüyor dediler. Bütün günümü yaktılar ve ürünüm gelmedi
