IKEA'dan Satın Aldığım Hermes Divanın Vidaları Eksik

IKEA’dan yaklaşık bir hafta önce Hermes divan satın aldım. Sipariş numaram 132105261863416, ürün için 33.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün teslim edildiğinde divanın montajı için gerekli vidaların eksik gönderildiğini gördüm.

Eksik vidalarla ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu kadar yüksek ücret ödenen bir üründe böyle bir eksiklik yaşanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Yeni ve yüksek fiyatlı bir ürün alırken, eksiksiz ve sorunsuz teslim edilmesini bekliyorum.

Eksik olan vidaların acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için ürün sevkiyatında daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.