IKEA Depo

10 Ağustos’ta teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapılan Söderhamn köşe koltuk siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşadım. Ürünlerin sadece kılıfları teslim edildi, gövdeler ise gelmemişti. Buna rağmen teslimat tamamlanmış gibi sisteme işlenmişti. Defalarca hem kargo firmasıyla hem de IKEA müşteri ...

Ikea Bornova internet mağazacılığından yapmış olduğum alışverişte, ürün teslim no: 161707259470406 olan siparişimde 40×60 ölçülerinde 2 adet dolap kapağından sadece 1 adet teslim edildi. Bugün 16. gün oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 48 saat içinde ürünümle ilgili dönüş sağlanacağı söylendi...

31.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal İkea mağazasında, Self Servis görevlisinin kaba, aşağılayıcı ve rencide edici davranışına maruz kaldım. Ürün siparişi vermek isterken, iki sandalye arasında kaldım ve tekrar kontrol etmek için müsaade istedim. Çalışan derin bir 'of' çekti. Arkamda başka müşteri y...

İkea'dan karyola aldık, o kadar ücret ödedik, ayrıca kargo parasını da biz ödedik. Hem yüksek ücret ödüyoruz hem de kargoyu biz karşılıyoruz, bu olacak iş mi? Ayrıca kargoyu Horoz Lojistik'ya veriyorlar, 6 gündür bekliyoruz, kargo 3 gündür depoda bekliyor. Böyle kötü bir kargo şirketi daha önce görm...

İkea internet mağazası üzerinden 08/07/25 tarihinde 130807253225566 sipariş numarası ile nakliye dahil 55 bin TL'lik alışveriş yaptım. Dört günde teslim edileceği söylenmesine rağmen, 18/07/25 teslim tarihi verilerek 10 gün bekledim fakat ürün teslim edilmedi. 21/07/25 tarihinde siparişi haklı olara...

24 Temmuz 2025 tarihinde ıkea Ümraniye mağazasından Ektorp 2'li kanepe satın aldım. 26 Temmuz 2025 tarihinde kanepenin sadece iskeleti teslim edildi. Kılıfının stoğunun olmadığı, yaklaşık 3 hafta sonra geleceği söylendi. IKEA Ümraniye stokta olmayan ürünü neden satıyor diye düşünüp mağazaya yetkili ...

16 Temmuz tarihinde IKEA’dan koltuk sipariş verdim, Arvato diye bir firmadan ürünün Horoz Lojistik ile gönderildiğini öğrendim. (Horoz takip no 19783649393824) Paketim 19 Temmuz’da Horoz Lojistik Çanakkale deposuna ulaştı, önce 1 gün içerisinde teslim edileceği iletildi. O gün için iş yerimden izin...

IKEA online mağazasından ekte faturası yer alan 26 adet ürün satın aldım... 01.07.2025 tarihli alışverişim Arvato firmasıyla teslim edildi. Malum bir sürü parçalar halinde teslim edilen ürünlerimden birisinin eksik olduğunu ancak haftasonunda kurarken farkedebildik... Ekteki faturada da görüleceği ü...

23 Haziran tarihinde ıkea üzerinden 5 adet Fardal parlak cila koyu bej kapak siparişi verdik. Kargo tesliminde ürün etiketinde “bej” yazmasına rağmen kapakların tamamı gri renkte çıktı. Bu sebeple değişim sürecini başlattık. Ancak bugün, yani yaklaşık bir ay sonra gelen yeni gönderide yine aynı sor...

İnternetten vermiş olduğumuz ürün hasarlı geldi, bu urunu bizden değişim talebimiz üzerine geri almaları 1 hafta surdu, onun da üzerinden 2 hafta geçti ve hiçbir güncelleme yok. Ürünün önce depoya ulaşmasını, ardından da değişim talebimiz üzerine yenisinin gönderilmesini bekliyoruz. Ancak bu sure ço...

Ikea İzmir mutfak siparişi 2 aydır gelmeyen dolap kapağı Herkese merhaba, Mayıs ayında montaj dahil satın aldığımız mutfak parçalarının önden gönderilip evimizde depo gibi eşyalar 1 ay bekledik. Montaj sırasında ekip çok yardımcı oldu ve iyi niyetlilerdi. Çekmece dolap kapağında küçük bir kusur old...

İkea İzmir mağazasından yaklaşık 3 ay önce yeni taşınacağım tadilat sürecindeki evim için malm serisi karyola beğendik... Ancak ürünlerin satın alınıp depoda bekletilemeyeceği söylendi. En fazla 7 iş günü denildi... Tamam dedik ayrıldık. Bugün ise karyolayı satın almaya gittiğimde ürünün stokta olma...

Aldığım dolabı iade etmek için talep oluşturdum. İade için gelmeleri bir hafta sürdü, şimdi ise parayı geri yatırmaları bir haftadan uzun sürüyor. Bu kadar yavaş bir sistem insanı gerçekten çok yoruyor. Alırken her şey çok kolayken, iade sürecinde ise aylarca bekliyoruz. 'Depomuzda 2 Temmuz'da ulaşm...

IKEA internet mağazasından son zamanlarda sıklıkla alışveriş yapan birisiyim. 24.06.2025 tarihli ve 212406255911556 sipariş numaralı alışverişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünü iş yerime yakın olduğu için kargo şubesine giderek teslim aldığımda, kutusu aşağıdaki resimlerde görüldüğü gibi ...

Instagram'da S**** D**** Facebook kullanıcısının sponsorlu hikayesine denk geldim. Hikaye içeriğinde, İkea'dan depoda kalan eşyaların bir form doldurduğunuzda 79 TL'ye karşılık 1 hafta içinde adresinize teslim edileceği belirtiliyordu. Ben de hiç durmadan linke tıkladım, İkea'nın birkaç soruluk form...

Ikea online mağazasından kurumsal hesabımla 16 Haziran'da bir ürün aldım. Ürün defolu geldi. Üründe değişim istedim, kabul edildi. Burgazada'da yaşadığım için, Küçükyalı Adalar Kargo İskelesi'nden ürünün alınacağı söylendi. 20 Haziran Cuma gününden beri ürün iskelenin deposunda. Telefonla, web sites...

İkea'dan internet üzerinde 2 tane çekmeceli komodin aldım. Arife günü Arvato diye bir kargo şirketi kargoyu getirdi. 5 parça olması gereken ürünüm kapımın önüne bırakıldı. Kontrol ettim, 4 parçası bana ait 1 parçası başka birine. Zar zor koşarak yetiştim kargocuya aracı aradı tarafı yok kargo, merke...

IKEA Svarta Ranza 2 katlı ürün mağ var sergide fakat 1 aydır sipariş yok bekliyoruz ürün sadece Ankara mağ varmış oda İstanbul'a transfer olmuyor. Koskoca IKEA tam Türkler'in yönetimi eline geçmiş onu hissediyorum. Artık planlar hevesler ertelendi 50 binlik alışveriş havada kaldı. Böyle bir çok ürün...

IKEA nın online alışveriş uygulamasından 2 adet kitaplık satın aldım. 7198 TL ürünlerin fiyat bilgisi. 791 TL de nakliye ücreti ödedim. Geçen hafta aradılar 21.05.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağını bildirdiler. Ben de öğlen 13.00'dan sonra bana ulaştırılabilir mi dedim, saat bilgisi veremediklerini ...

İki adet hasarlı ürün, değişim yapılması için evimden teslim alındı. Başkaca ürünler de çok hasarlı olmadığı için değişim talebinde bile bulunmamıştım. Değişim yapılacak ürünlerin kargo teslim tutanağı ve IKEA deposuna teslim fişi ekte gizli olarak bırakıyorum. Hem kırık ürün gönderiyorlar hem de ka...

IKEA'dan 04.05.2025 tarihinde Bayrampaşa şubesine giderek genel bir alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden biri olan masanın depo sorumlusu, tek renginin olduğunu beyan etti. Fakat ürünü alıp eve geldikten sonra iki renk olarak satışta olduğunu ve stoklarını teyit ettim. Görevini olması gerektiğ...

30 Nisan 2025 tarihinde IKEA İzmir mağazasından mobilya olarak 120.000 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimatın ücretsiz olduğunu söylediler, kabul ettim. Üstüne de 12.000 TL verip montaj hizmeti aldım. IKEA'nın depo lojistik sorumlusu ve taşımaya gelen iki kişiden biri bana oldukça soğuk davrandı. 57 pa...