to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık Pazar günü Kartal IKEA'dan yaptığım alışverişte Kallax modeli raf ünitesi ürünü iki defa fatura edilmiş olup, yaklaşık bir saattir bu konu hakkında iletişime geçmek için müşteri ilişkilerine ulaşamamaktayım. Çağrı merkezi olarak tanımladıkları numarada üç beş telesekreter ses kaydından başka bir şey bulunmamakta olup, hiçbir soruna cevap olmamaktadır.
17.04.2025 tarihinde IKEA Kartal şubesinden 2 adet dolap satın aldım. Birinci dolabımı tasarım yaptırarak satın alım yaptım. Buna rağmen kapak renkleri beyaz olması gerekirken gri, dolap iskeletinin bir parçası ise yumruk şeklinde kırık ile teslim edilmiş. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirme...
IKEA müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşamıyorum. Bir ürünün faturasını gönderemediler. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi aradığımda düşmüyor. Kartal şubesini arıyorum biz bir şey yapamıyoruz diyorlar. 3 haftadır mutfak dolabı için kıvranıyoruz. Bir faturayı mail ile atamıyorlar. Mail adresini m...
Nakliye ve montaj konusunda yaşadığım problemi dile getirmek istiyorum. IKEA internet sitesinden eşimin hesabıyla 2 adet gardırop ve içine 2 adet raf sipariş ettik ve nakliye hizmeti de satın aldık. Fatura kesilmediği için montaj işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçtik...
09.09.2023 tarihinde IKEA Kartal mağazasından yaptığım alışverişte iki farklı çekim olmuş arka arkaya. Biri 459,43₺ diğeri ise 5497₺. Şimdi ise 5497₺ olan faturanın içerisinde bulunan ürünümde sorun yaşadığımdan dolayı o faturaya ya da fişe ulaşmak istediğimizde sisteminizde görünmüyor. Bu fatura ne...
Son verdiğim siparişimdeki 4 üründen 3'ü hasarlı geldi ve 4. Ürün de pil idi. Yani hasar alabilecek bir şey olsa belki o da öyle olacaktı. 10 gün önce ürünü 'iade faturası ile beraber' değişim için kargoya verdim, 28 Ağustos'ta IKEA'ya ulaştı. 5-6 kez de çağrı merkezini aradım, hala fatura beklenmek...
Yorumlar