Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ikas destek

destek e ticaret ücretsiz paket ücretsiz site shop ücretsiz müşteri hizmetleri çalışan üyelik iptali start paket
178 Şikayet
ikas
98100
(246 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
24 Kasım 2025 19:13
-

"Ömer beyin ilgi alakası için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sema
24 Kasım 2025 15:16
-
Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
24 Kasım 2025 12:15
-
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor, Mağaza Kapatılamıyor

profile
Zeynep
23 Kasım 2025 12:40
1.718

"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"

İkaz adlı pazaryeri üzerinden yanlışlıkla Nozera isimli bir satış mağazası açtım ve hemen ardından hesabımı silmek istedim. Ancak, hesap silme butonun...

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
20 Kasım 2025 15:00
-

"Teşekkür ederim"

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen 7/24 Destek Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aylin
19 Kasım 2025 20:41
2.476

"Sorun çözüldü. Teşekkür ederiz."

Yaklaşık 15 gün önce İkas’tan Pro paket hizmeti satın aldım. Satış aşamasında 7/24 müşteri temsilcisine ulaşabileceğim özellikle belirtildi. Ancak hiz...

5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Meral
19 Kasım 2025 15:20
-

"Teşekkür ederim"

Meral Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkas Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Elif
19 Kasım 2025 09:26
2.155

"Problem giderildi. Teşekkürler."

İkas panel kullanıcıyım. 7/24 müşteri destek hatları olduğunu iddia ediyorlar ancak 2 gündür kesinlikle ulaşamıyorum. Yoğunluk var panelden online müş...

5
Özbu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özbu
14 Kasım 2025 12:17
-
Özbu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
11 Kasım 2025 16:32
-

"Teşekkür hızla ilgilendiler"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dilara
08 Kasım 2025 03:27
715

"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürler"

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

Destek Ekibi Ulaşılamaz Ve Yetersiz

profile
Emre
07 Kasım 2025 14:13
3.920

İkas sadece müşteri çekmek amacıyla destek sunuyormuş gibi gözüküyor. Son bir yılda bunu anladım. Kendi web sitelerine koydukları canlı destek butonu, sadece "İkas müşterisi misiniz?" sorusuna "hayır" derseniz size hizmet veriyor. Eğer "evet" derseniz, kendi panelinizden destek alın diyor. Fakat, pa...

5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oktay
06 Kasım 2025 00:52
1.220

"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü teşekkür ederim"

Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Necat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

7/24 Destek Vaadi Gerçekleşmedi, Saatlerce Yanıtsız Kaldım

profile
Necat
04 Kasım 2025 00:39
3.623

"Teşekkürler"

3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:55’te Grow paket kullanıcı desteğine ulaşmak için arama yaptım. Ancak sistem değişikliği nedeniyle otomatik bir sesli y...

5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Orhan
03 Kasım 2025 12:09
-

"Teşekkürler"

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Vuntal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Vuntal
31 Ekim 2025 10:44
-
Vuntal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halit
30 Ekim 2025 14:29
1.792

"Yaşanan aksaklıkla alakalı gereken durum değerlendirmeleri ve ilgileri gerçekten takdire şayan."

Halit Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağazamın Görünürlüğü Ve Destek Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
İhsan
28 Ekim 2025 21:46
2.333

"Ömer Bey sorunumuzu çözdü, kendilerine teşekkür ederim."

Uzun süredir İkas altyapısı ile thefest.co adlı mağazamı yönetiyorum. Son 4 aydır mağazam hiçbir şekilde görüntülenme almıyor. Google’da ürün araması ...

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
23 Ekim 2025 12:20
3.003

"Teşekkürler geri dönüş yapıldı"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkas Arama Modülü Sorunu Nedeniyle Mağazam Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Merve
23 Ekim 2025 11:56
4.451

"Merhaba aynı sorunu 2 kez yaşayıp çözülemez denilip daha sonradan çözdünüz. Umarım tekrar bir güncelleme hatası yapıp yine yazılım hatası yapmazsınız. Bir yazılım modülünün daha hızlı ama çalışmaması kabul edilemez. Daha yavaş ama tamamen çalışan bir sistem her zaman daha iyidir. Büyük firmaları örnek almalısınız. Ayrıca Ömer Bey e sabrından dolayı teşekkür ederim."

İkas e-ticaret altyapısı kullanıcısıyım ve mağazamın adı m*** elektronik) '. Web sitemiz https://o****.com/. Son 3 gündür web sitemdeki arama modülü ç...

Marka Profili

ikas 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
Marka Karnesini Gör