to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2018'den beri üye
DHL Ecommerce ile kurumsal gönderici olarak çalışıyoruz. Kargo gönderilerimizde alıcılara SMS bilgilendirmesi yapılmamas...ını, çünkü bunun için şirket içinde kullandığımız özel bir altyapının olduğunu defalarca ilettik. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır, talebimize aykırı şekilde müşterilerimize DHL tarafı
Trendyolmilla’dan 112*****788 numaralı siparişimde yer alan “Siyah Kare Yaka Büzgülü Büyük Beden Mayo” ürününün bedenini...n küçük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünün kurumsal iade faturası kesilmesine rağmen iadem reddedildi ve kargo pazartesi günü tekrar tarafıma ulaştırıldı. O günden bu yan
4 senedir Trendyol ve diğer pazar yerlerinde satış yapıyoruz. Ama en çok öncelik verdiğimiz taraf her zaman Trendyol idi... çünkü Trendyol canlı destek ekibi sorunları hızlıca çözüyor ve yardımcı oluyordu. Lakin son zamanlarda bu durum tam tersine döndü. Trendyol destek ekibindeki çalışanlar kendi plat
7 yıldır Trendyol satıcısıyım. Trendyol en kötü senesini yaşıyor. Destek taleplerimiz çözümlenemiyor. Destek personelleri bilgisiz, işi bilmiyorlar. 3 gündür komisyon tarifelerine ürünlerimizi dahil edilmedi. Teknik hata için 5 bildirim açtım,10 kere aradım, bir o kadar da bildirim açtıramadığım görüşmeler oldu. Tamamen vakit kaybı. Hepsi çözülmeden kapatıldı. Destek hattı zaten artık bildirim açamadığını söylüyor. Gerçekten Trendyol'da satıcı olmaktan tamamen soğudum. Ve odağımı Trendyol'dan tamamen çekiyorum. 👋
İkas altyapısı üzerinden hizmet alıyoruz, 2-3 günde bir 1 saat-1,5 saat sayfamız hata veriyor. Meta tarafından veri alım...ında çok fazla sorun yaşıyoruz.
Merhaba, aynı sorunlar bizde de mevcut. Meta pikselinde veriler asla doğru değil. Facebook Meta Desteğiyle bile görüştük. Sorunun site geliştiricisinde olduğunu ve güncelleme yapmaları gerektiğini söylediler. Bizde dijital ekiple defalarca görüştük ve sorunları çözmediler. Bu hatalar yüzünden reklam verimliliğimiz çok düşük. Siz bir sonuca ulaşabildiniz mi?
"Işık hızında e-ticaret" vaadi sunan İkas maceramız 19 Eylül 2023'te başladı. Dört ayı geride bıraktık. Hala site ortada... yok. Ürünler yüklü, tema seçili, domain alındı, doğrulandı. Bu süreçte destek ekibinden destek almaya çalıştım. Sonuç ortada. Bekleyişin üçüncü ayında artık mecburen başka bir h
İkas’ı e-ticaret altyapısı için kullanıyorum ve özellikle telefon desteği olduğu için bu firmayla anlaşma yapmıştım. Anc...ak yaklaşık 6 aydır telefon destek hattının kaldırılması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım sorunlarda çözüm bulmak için chat destek kısmını kullanmak zorunda kalıyorum
