to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevinç Konfeksiyon olarak e-ticaret alanında satış yapmak için yaklaşık 1 ay önce ikas isimli hazır site firması ile anlaşma yaptık. Hazır site alma kararı aldığımıza açıkçası çok pişmanız. Siteyi satın alana kadar her şey normal görünürken, ücreti aldıktan sonra telefonları açmıyorlar.
Telefonları açmıyorlar, herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyorlar ve destek sunmuyorlar. Yaşadığımız sorunlarla ilgili muhatap bulamadığımız için mağduriyetimiz bir aydır devam ediyor ve halen giderilemedi. Ücretini ödediğimiz hizmetin arkasında durulmamasından dolayı ciddi zaman ve güven kaybı yaşıyoruz.
Sevinç Konfeksiyon olarak ikas firmasının bu yaklaşımını kabul etmiyoruz ve bir an önce tarafımıza dönüş yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini, satın aldığımız hizmet kapsamında gerekli desteğin verilmesini talep ediyoruz. Bizim yaşadığımız mağduriyeti başkalarının yaşamaması için bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyoruz.
21 Kasım tarihinde İkas’tan yaklaşık 44.000 TL bedelli bir paket satın aldım. Satın alırken bir yıllık sözleşmede 24.000 TL’ye kadar kargo bakiyesi olduğu yazıyordu; ancak hesabıma böyle bir bakiye yüklenmedi. Konuyu sorduğumda hem çok geç geri dönüş yapıldı hem de bu gecikme yüzünden siparişlerimi ...
Yorumlar