to read complaints and reviews, or file yours.İkas Hazır Site Ücretini Ödedim, Destek Alamadım
Sevinç Konfeksiyon olarak e-ticaret alanında satış yapmak için yaklaşık 1 ay önce ikas isimli hazır site firması ile anlaşma yaptık. Hazır site alma kararı aldığımıza açıkçası çok pişmanız. Siteyi satın alana kadar her şey normal görünürken, ücreti aldıktan sonra telefonları açmıyorlar.
Telefonları açmıyorlar, herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyorlar ve destek sunmuyorlar. Yaşadığımız sorunlarla ilgili muhatap bulamadığımız için mağduriyetimiz bir aydır devam ediyor ve halen giderilemedi. Ücretini ödediğimiz hizmetin arkasında durulmamasından dolayı ciddi zaman ve güven kaybı yaşıyoruz.
Sevinç Konfeksiyon olarak ikas firmasının bu yaklaşımını kabul etmiyoruz ve bir an önce tarafımıza dönüş yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini, satın aldığımız hizmet kapsamında gerekli desteğin verilmesini talep ediyoruz. Bizim yaşadığımız mağduriyeti başkalarının yaşamaması için bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyoruz.
Değerli Mahmut S., Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili ekibimiz tarafından inceleme başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Süreci titizlikle takip ettiğimizden emin olabilirsiniz. Paylaştığınız geri bildirimler, size ve diğer müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmemiz adına bizim için oldukça kıymetlidir. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi
Sevgili Mahmut S., İlgili talebiniz için tarafınıza ulaşılmış ve konuyla ilgili aktarımlar sağlanmıştır. Farklı bir konuda aklınıza takılan bir durum bulunursa bizimle paylaşmanız halinde memnuniyetle destek oluruz. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi
