Birkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Birkan
28 Şubat 12:52
119
Birkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ikas 
Canlı Destek Kaldırıldı Ve Ödeme Altyapısı Çalışmaz Hale Geldi
Sena
24 Şubat 01:17
2.118
Ödeme sorunu - iletişim eksikliği Yaklaşık 4 yıla yakındır İkas ile çalışıyorum ve bu firmayı özellikle 7/24 canlı müşteri desteği sundukları için tercih etmiştim. Ancak satın aldığım paket devam ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu canlı destek özelliğinin hesabımdan kaldırıldığını fark ett...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
107.000 TL Hatalı Tahsilatın İadesi Talebi
Emre
13 Şubat 20:14
1.904
"Paramın iade edileceği üzere anlaştığımız için teşekkürler..."
13.02.2026 tarihinde İkas e-ticaret altyapısında ödeme entegrasyonu üzerinden yaptığım üyelik ödemesinde, QNB kartımdan tek seferde 107.000 TL hatalı ...
Veli sonuçtan hiç memnun değil
İkas Scale Plus Paketi İçin Yüksek Ücret, Entegrasyon Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Veli
30 Ocak 17:31
3.106
Merhaba, 2025 yılı Aralık ayında KG Plastik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak İkas’tan KDV dahil toplam 72.000 TL ödeyerek yıllık “Scale Plus” paketini satın aldık. Ancak bu süre zarfında edindiğimiz tecrübeler, platformun altyapısı, müşteri hizmetlerinin desteği ve yaklaşımı, sürecin şirket tarafı...
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Ödeme Sayfası Sorunu Ve Telefon Desteği Eksikliği
Baran
23 Ocak 16:48
2.553
"Teşekkürler"
İkas kullanıcısıyım ve bir süredir ödeme altyapımda satış kaybına yol açan ciddi bir problem yaşıyorum. Son yaklaşık bir haftadır ödeme sayfasında müş...
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım E-Ticaret Paketinde Söz Verilen Destek Hizmetlerinin Tek Taraflı Kaldırılması
Ferhat
17 Ocak 15:28
3.537
İkas altyapısı üzerinden 7 Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL bedelle bir e-ticaret paketi satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri temsilcisi E*** Hanım, aldığım paket kapsamında 7/24 müşteri temsilcisi desteği, canlı destek ve ödeme altyapısı desteğinin bulunduğunu hem sözlü hem de yazılı ol...
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen Destek Ve Kurulum Sağlanmadı, 43,185,000 TL Ödeme Sonrası Mağduriyet
Mahmut
12 Ocak 14:26
738
11.11.2025 tarihinde ikas üzerinden e-ticaret altyapısı için yüksek bedelli Scale paket satın aldım. Satın alma öncesinde bana anahtar teslim kurulum ...
İkas Elektronik Ticaret Sisteminde Hata Veriyor ve Entegrasyonlar Çalışmıyor, İptal Ve İade Talebi
Ayşe
30 Aralık 2025 13:52
4.286
Yaklaşık 1 ay önce İkas’tan e-ticaret altyapısı satın aldım ancak sistem baştan sona sorunlu çıktı. Panelden sürekli atıyor, sık sık sistem hatası alıyorum ve bu nedenle sayfamı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Sayfamı açtığım ilk günden itibaren hata vermeye başladı ve o günden bu yana düzgün çalışm...
Oğuzcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satış Sonrası Hak Ediş Ödemesinde İletişimsizlik Ve Güven Sorunu
Oğuzcan
14 Aralık 2025 10:30
3.497
"İkas yetkili arkadaşlar yardımcı oldular. Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
İkas’ın e-ticaret altyapısı start paketini kullanarak yaklaşık bir aydır satış yapıyorum. Bu süre boyunca mail ve WhatsApp üzerinden sorduğum her soru...
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Altyapısı Sorunu Nedeniyle Müşteri Ve Zaman Kaybı Yaşıyorum
Emir
07 Aralık 2025 16:13
3.931
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
İkas’ın Scale paketini 23.11.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 senedir faaliyette olan bir kadın giyim mağazası işletiyorum, vergi levham ve resm...
Asil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Altyapısı Sorunu Nedeniyle Satışlarım Durdu
Asil
02 Aralık 2025 22:10
2.063
"Teşekkürler"
İkas altyapısını kullanan dilekozcandesign isimli sitemde yaklaşık bir haftadır satış yapamıyorum. Sipay ödeme altyapısından Paytr altyapısına geçilec...
İkas'ın Yetersiz İletişimi Ve Sorumluluktan Kaçan Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
Sultan
01 Aralık 2025 16:09
2.003
İkas firması üzerinden Sipay altyapısını kullanarak ödeme alıyordum. Merkez Bankası kararıyla bu ödeme altyapısının durdurulduğunu öğrendim, elbette böyle bir durum yaşanabilir ve öngörülemez bir süreç olabilir; buna bir şey demiyorum. Ancak asıl problem, İkas’ın bu süreçteki iletişimsizliği, ilgisi...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Altyapısı Sorunları Nedeniyle Satış Kaybı Ve Mağduriyet
Emre
27 Kasım 2025 16:02
2.820
İkas ile çalışırken ödeme altyapısı ve sanal POS tarafında Sipay'ı kullanıyordum. Ancak TCMB'nin Sipay hakkında durdurma kararı aldığını sonradan öğre...
Gülşani sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Sistemi Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Komisyon Oranları Hakkında Şikayet
Gülşani
26 Kasım 2025 14:48
1.943
"."
İkas üzerinden 'Scale' paketini kullanmaktayız. 26.11.2025 tarihinde tarafımıza, İkas’ın çalıştığımız sanal pos firması ile iş birliği yapmadığı, bu n...
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Altyapısının Aniden Durdurulması Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Turan
01 Kasım 2025 15:39
3.612
"Yapılan görüşmeler sonucu ödeme altyapısında iyileştirme yapılacağını, alternatif ödeme sistemi kurulduğu için bir problem kalmadığı belirtilmiştir. Ancak 1 haftalık yaşadığımız sıkıntılı süreç de göz önünde bulundurulması iletilmiştir."
28 Ekim 2025 Salı günü saat 18.00’den itibaren ikas satıcı panelinde kullandığımız Sipay adlı ödeme altyapısı, bize herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Marka Profili
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92