to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüme ulaşıldı ilgileri için teşekkür ederim"
İkas üzerinden e-ticaret altyapısı hizmeti alıyorum ve yeni kurulum aşaması...ndayım. Web sitelerinde ve satış temsilcisinin beyanlarında 7/24 destek ver
"Ecenaz Hanıma ilgisi ve desteğinden dolayı teşekkür ederim,"
İkas üzerinden e-ticaret altyapısı ve muhasebe entegrasyonu hizmeti alıyoruz. Yaklaşık bir haftadır sistemde ciddi bir t...eknik problem yaşıyoruz. Sitemizde sattığımız iki farklı ürün, faturalara bambaşka ürünler olarak yansıyor ve bu faturalar otomatik olarak resmileştiği için geriye dönük herhangi b
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Kasım ayında ikas üzerinden Scale Yıllık paket satın aldım. Henüz üretim sü...recim devam ettiği için mağazamda aktif satışa başlamadım ancak paketi özel
İkas’a ait e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve özellikle canlı destek hizmetleri için bu firmaya geçmiştim. Ancak yakl...aşık 1 haftadır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Canlı destek tamamen kapalı, yazılı desteğe yazdığımda da sadece otomatik, robot cevaplar geliyor, hiçbir şekilde gerçek bir y
Organicum adıyla İkas altyapısını ve Paytr ödeme sistemini kullanarak satış... yapıyoruz. Uzun süredir müşterilerimizden gelen ödemeler “başarısız ödeme”
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
İkas altyapısını yaklaşık 9 aydır hem e-ticaret hem de fiziksel mağazam için kullanıyorum. Yakın zamanda bir kampanyadan... faydalanarak aboneliğimi 3 yıl daha uzattım ve bu işlem için yaklaşık 82.000 TL ödeme yaptım. Bu uzatmayı yapma sebebim, destek ekibi ile telefon üzerinden birebir iletişim kurabi
İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve dün geceden itibaren yaptıkları güncelleme sonrası sistemde yaşanan sorunl...ar nedeniyle işlerimiz ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Güncelleme sonrasında sistemde hatalar oluştu ve operasyonlarımızı sağlıklı bir şekilde yürütemez hale geldik. Telefon, mai
4 Eylül 2025 tarihinde hanimeliaccessories. İkas. Shop adresinde kullandığım ikas e-ticaret altyapı paketini tek seferde... 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Paketi satın aldığım dönemde teknik destek hizmeti varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu teknik destek tamamen kaldırıldı. Teknik destek
İkas üzerinden Scale paketini satın aldım. Satış danışmanı, telefonu görüşmemizde Scale paketini aldığımda hesabıma 12.0...00₺ kargo bakiyesi tanımlanacağını ve kullanıcı panelime ayrıca bir destek sekmesi ekleneceğini sözlü olarak taahhüt etti. Ancak 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana bu taahhütler yer
İkas üzerinden e-ticaret sitemi yönetiyorum ancak yaklaşık 1 aydır E-Finans entegrasyonu yapılamadığı için fatura kesemi...yorum. Bu nedenle sistemden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, işimi gerektiği gibi yürütemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak istediğimde sadece yazışarak ilerlemeye zorl
Ödeme sorunu - iletişim eksikliği Yaklaşık 4 yıla yakındır İkas ile çalışıyorum ve bu firmayı özellikle 7/24 canlı müşt...eri desteği sundukları için tercih etmiştim. Ancak satın aldığım paket devam ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu canlı destek özelliğinin hesabımdan kaldırıldığını fark ett
İkas e-ticaret altyapısını yıllardır büyük bir memnuniyetle kullanan bir müşteriyim. Eylül ayında paketimi yenilerken te...lefonla canlı olarak bir muhatap bulabilmek, paketimin içinde yer alan en önemli özelliklerden biriydi ve ben ödememi de bu şartlara göre yaptım. Ancak daha sonra İkas tarafında bi
İkas’ın anlaşmalı olduğu Sentos firması üzerinden aldığım e-ticaret entegrasyonu hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır... ciddi bir destek sorunu yaşıyorum. Canlı destek kanalı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu durum işimi aksatıyor ve entegrasyon sürecimin
14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile İkas’tan Scale paketi ve e-ticaret panelini 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Tercih ...etmemdeki en büyük sebep, teknik servislerinin hızlı ve çözüm odaklı olduğu yönündeki söylemler ve satış sırasında verilen sözlerdi. Ancak yaşadığım süreçte bu beklentilerimin hiçb
Yaklaşık 4 yıldır İkas kullanıcısıyım ve uzun süredir Scale paket ile devam... ediyorum. En son paket yenileme işleminde müşteri hizmetleri ile görüşerek
İkas isimli firmadan 6 Aralık tarihinde toplam 80.000 TL tutarında bir hizmet satın aldım. Bana, her şeyin hazır olduğu,... hiçbir ek işlem gerekmeyeceği ve sistemi direkt olarak kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak ödeme sonrası yaşadıklarım anlatılanla tamamen ters oldu. Ödemeyi yaptıktan son
"Ömer beye içtenlikle teşekkür ederim."
Ikas ile yaşadığım deneyimi ne yazık ki olumlu şekilde anlatamıyorum. Scale... Plus+ üyeliğimin ilk ayında bana özel tanımlanan müşteri temsilcisiyle güz
"Ece Naz hanım süreç boyunca çok ilgiliydi. Kendisine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
İkas e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür canlı destek... hizmetine erişemiyorum. Panel üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımd
"Teşekkürler İkas"
İkas Teknoloji Anonim Şirketi’nden 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ...bedelle 12 aylık Scale paket e-ticaret altyapı hizmeti satın aldım. Satın a
"Selin hanım arayarak yaşadığım sorunu çözüme ulaştırdı, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
