Scale Plus Paketi Entegrasyon Ve Destek Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık 5 gün önce İkas üzerinden Scale Plus paketini satın aldım ve kredi kartıma 12 ay taksit olacak şekilde toplam 108.000 TL ödeme yaptım. Hizmeti H***** G*** / Gençay Grup ünvanıyla kullanıyorum. Kullanmış olduğum “Scale Plus” paketinin ödediğim parayı karşılamaması, bana sunduğu özelliklerin çok kısıtlı olması, altyapının DNS hatası vermesi, Logo Star3 muhasebe programıyla doğrudan tam entegre olamaması ve entegrasyonun istediğim gibi çalışmaması, destek ekibinin destek sağlamaması ve bütün işleri kullanıcıya dayatması nedeniyle 14 günlük cayma hakkım olduğunu bilerek üyeliğimi iptal edip iadesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağım. Ekstra olarak en yüksek paketi seçme sebebim B2B özelliği ve Logo Star3 ile entegre olmasıdır; ancak B2B özelliği çok basit, işlevsiz ve entegrasyon istediğim gibi çalışmamaktadır.