
İkas Scala Paketi Telefon Desteği Sağlanmadı Ve 50 Bin TL İadesi Reddedildi

Eylül 2025’te ikas’tan Scala paketini satın aldım. Satın alma sürecinde sürekli olarak aranıp bilgilendirilirken, platforma giriş yaptıktan sonra kimseye ulaşamaz hale geldim. 50 bin tl tutarında, kredi kartımdan 4 taksit halinde ve ekim ayında tamamı tahsil edilen bir ödeme yaptım. Paketin içinde t...
İkas Ücretsiz Anlık Destek Yokluğu Ve Ücretli Telefon Hattı

İkas altyapısını kullanarak e‑ticaret yapıyoruz ve bugüne kadar sistemle ilgili yaşadığımız sorunlarda hızlı erişebildiğimiz bir destek kanalının olmasını çok önemsiyorduk. Yeni yıl itibarıyla, anlık destek hattının tamamen ücretli hale getirildiğini ve artık sadece mail üzerinden ulaşabildiğimizi ö...
Scale Paketi Kurulum Ve Destek Eksikliği Ve 18.000 TL Ücretin Reklamla Uyuşmaması

İkas’tan Scale paketini satın aldım ve İkas paneli için 18.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık üç aydır kurulum ve bağlantı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Aldığım hizmetin temel aşamaları olan kurulum ve bağlantı desteği bir türlü sağlıklı şekilde tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileri ve t...
Mars Pazarlama Modülü Aktif Edilmedi Ve Ekstra Ay Tanımlanmadı
Yaklaşık 3 yıldır İkas altyapısını aktif olarak kullanmaktayım. 26 Aralık 2025 tarihinde lisans yenilememi gerçekleştirdim. Bu yenileme ile birlikte, İkas’ın “Pars” adı verilen pazarlama modülünü ekstra ücret ödeyerek 1 yıllık olarak satın aldım. Satış sırasında, bu modüle ek olarak 1 ay hediye ekle...
İkas Elektronik Ticaret Sisteminde Hata Veriyor ve Entegrasyonlar Çalışmıyor, İptal Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce İkas’tan e-ticaret altyapısı satın aldım ancak sistem baştan sona sorunlu çıktı. Panelden sürekli atıyor, sık sık sistem hatası alıyorum ve bu nedenle sayfamı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Sayfamı açtığım ilk günden itibaren hata vermeye başladı ve o günden bu yana düzgün çalışm...
İkas Scale Pakete Geçişte PTT Kargo Seçeneği Kaldırıldı, Ödeme Şartları Mağduriyet Yaratıyor

İkas’ta bir süredir ücretsiz paketi kullanıyordum ve özellikle PTT Kargo entegrasyonundan, uygulama içinden direkt PTT Kargo barkodu alabilmekten ve k...
Söz Verilen Her Şey Dahil İddiası Sonradan Yüksek SMS Ücretiyle Çelişti

İkas İkas Telefon Desteği Erişilemiyor: Ödeyen Müşteri Yanıtsız

İkas müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen sadece müzik çalıyor ve hiçbir şekilde ca...
İkas Ücretli Müşterilere Değer Verilmiyor, Erişim Ve Destek Sorunları Çözülmüyor
Yaklaşık 1 yıldır İkas’ın yıllık ödemeli Scale paketini kullanıyorum ve lisans sürem bitmek üzere olmasına rağmen, son bir aydır sık sık yaşanan erişi...
Ödeme Sonrası Destek Yetersizliği Ve Kullanılmayan Hizmetler İçin İade Talebim Karşılanmadı

Ay başında ikas üzerinden yıllık Scale üyeliği satın aldım. Satın alma öncesinde WhatsApp üzerinden rahatlıkla ulaşabiliyorken, ödeme işlemi tamamland...
İkas Ani Fiyat Artışı Ve Esnek Olmayan Paketler Müşteri Sadakatini Zedeliyor

İkas ile yaklaşık 3 yıldır, iki farklı mağaza ve iki farklı paket üzerinden çalışıyorum. Yenileme dönemim geldiği için arandığımda, paketlerde ciddi d...







