to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır ikas kullanıcısıyım. Daha önce satın aldığımız paketin içinde yer alan telefon desteğinin tek taraflı ...ve haksız şekilde kaldırılması sebebiyle şikayet oluşturmuştum. Bunun üzerine tarafıma dönüş yapılarak telefon desteğinin tekrar aktif edildiği ve istediğimiz zaman ulaşabileceğimi
"İkas ekibine teşekkür ederim direkt iletişime geçtiler benimle"
Yaklaşık 6 yıldır hiçbir sorun yaşamadan Ticimax altyapısını kullanırken, 3 hafta önce İkas altyapısına geçiş yaptım. Sa...tış sürecinde benimle iletişime geçen H**** Hanım, “Cemre Hanım siz hiçbir şeye dokunmayacaksınız, biz birebir sitenizi alıp taşıyacağız” diyerek kesin bir söz verdi ve bu vaade gü
İkas ile yaklaşık 2-3 aydır e-ticaret sitemizi kurmaya çalışıyoruz. Ancak süreç boyunca birçok temel sorunla karşılaştık... ve ne yazık ki hâlâ çözüm üretilmedi. En başından beri ilettiğimiz birçok basit talep “yakında çıkacak yeni temalarla çözülecek” denilerek ertelendi. Bu nedenle aylarca bekledik.
"Sorunun çözümü konusunda gösterdikleri ilgi nedeniyle teşekkür ederim."
İkas’ı e-ticaret altyapısı olarak kullanmayı ciddi şekilde değerlendirdiğim... için, karar verebilmek adına satış öncesinde WhatsApp ve telefon üzerinden
İkas Ürünlerimin Google'da sıralama almasını engelliyor! İkas altyapılı e-ticaret sitemizde yer alan ürünlerimizi Goog...le tarafında tam olarak gösteremiyoruz. Sitemizde toplam yaklaşık 125 bin ürün bulunmasına rağmen, Merchant Center tarafında da bu 125 bin ürünün yalnızca yaklaşık 80 bini yansıyor
Yaklaşık bir yıldır İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve ne destek ne de gelişim anlamında beklediğim yaklaşımı... göremedim. En başından beri bir geliştirme veya iyileştirme talebinde bulunduğumda, öncelikli amaçlarının çözüm üretmekten çok ek ücret yansıtmak olduğunu hissettim. Eksik kalan,
İkas altyapısını kullandığım e-ticaret sitemde bir gündür “Bulunduğunuz konuma gönderim yapılmamaktadır” hatası nedeniyl...e müşterilerim sipariş oluşturamıyor. Kargo ve ödeme adımında çıkan bu hata yüzünden satış yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İkas ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Hızlı geri dönüş yaparak durumu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler"
İkas Ödeme Altyapısı Hataları (Iyzico & Paytr) ve Destek Ekibinin Yetersizliği Yüzünden Satış Kaybediyoruz! 10 Temmuz 2...026 tarihinde Iyzico ile çalışmaya başladık ve 20 Temmuz'a kadar olan kısacık süreçte panelimizde tam 688 adet validasyon hatası ile karşılaştık. Iyzico yetkilileriyle görüştüğümüz
ikas altyapısını kullanan Kale Tech isimli işletmem adına, 17 Temmuz tarihinde ödenmesi gereken yaklaşık 128.000 TL üzer...i hak ediş ödememin sistem üzerinden tek taraflı şekilde tarihini değiştirerek ödemeyi bekletmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Panelde “Ödeme Bekliyor” olarak görünen 128.321,
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
İkas altyapısını kullandığım 3 farklı sitede, yaklaşık 6 aydır entegrasyon kaynaklı ciddi bir stok sorunu yaşıyorum. Sip...ariş geldikçe stoklar doğru şekilde düşmediği için hem stok takibimi yapamıyor hem de işimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. Yaşadığım bu sorunu ikas ile doğrudan paylaşmak ve
Kasım ayında araştırarak bulup, iletişime geçip, çok inanarak ve güvenerek ...İkas'tan yıllık Scale paketi aldım. Kurulum için ortak çalıştıkları firmaya
"Teşekkür ederim yinede"
Yaklaşık 3 yıldır e-ticaretimi Ticimax altyapısı üzerinden yürütüyorken, ikas’tan R**** Hanım’ın aramaları ve yönlendirm...eleri sonucunda 20 Nisan günü ikas e-ticaret altyapısı için 12 taksit şeklinde kredi kartıyla toplam 110.000 TL tutarında ödeme yaparak ikas’ı tercih ettim. Görüşmelerimizde, Ticim
"Teşekkürler, sorunumuzu çözdüler"
15 Nisan’da ödeme yaparak mevcut Prestashop altyapılı elfidamoda adlı sitemi ikas’a taşımak ve kurulumu yaptırmak istedi...m. Başta bu işlemin en fazla bir hafta süreceği söylenmesine rağmen, sitemin hazırlanma aşaması yaklaşık iki ay sürdü ve bu süreçte sürekli eksik ve hatalı teslimatlar aldım. Sitem
"İlgili arkadaşlara teşekkür ederim"
"İkas olmasa dolandırılmıştık. İkas devreye girdi ve yardımcı oldu. İkasın iş birlikleri yaptığı firmalarla daha seçici olmasında fayda var."
19.04.2026 tarihinde ikas altyapısını kullanarak mağazama kurduğum “Şans Ça...rkı” adlı uygulama üzerinden 600 TL tutarında kredi satın aldım. Krediyi ak
"Teşekkürler"
İkas e-ticaret altyapısı için 03.06.2026 tarihinde iki ayrı site için topla...m 432.000 TL (her bir site için 216.000 TL) tutarında ödemeyi kredi kartı i
İkas altyapısını kullanırken tema üzerinde ürün detay sayfasında taksit tablosu göstermek istedim ve bunun için destek p...aneli üzerinden defalarca destek ekibiyle görüştüm. Böyle temel ve basit bir ihtiyaç için sistemde bir ayar beklerken, bana bunun için Google Tag Manager ile kendi imkanlarımla bir
"Sorunumu iletişime geçip çözdüler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
