Yalova Dönüş Biletinde Beklenmedik Fiyat Şişmesi Ve Açıklama İsteği

29.08.2026 tarihinde Yenikapı’dan Yalova’ya, 30.08.2026 tarihinde ise Yalova’dan Yenikapı’ya İDO seferlerini kullandım. Gidişte ödediğim ücret ile dönüşte ödediğim ücret arasında ciddi bir fark olduğunu görünce durumu sorgulama ihtiyacı duydum. Aynı hat için kısa süre arayla bilet almama rağmen, dönüş yolculuğunda Yalova–Yenikapı 19:45 seferine saat 19:02’de gişeden bilet alırken 570 TL ücret talep edildi.

Gişedeki personele neden bu kadar yüksek ücret alındığını sorduğumda, gemi doldukça bilet ücretlerinin arttığını söyledi. Bu uygulama bana, kendi kendine bir nevi kaçak piyasa sistemi kurulmuş gibi hissettirdi ve açıkçası bu işin yasal dayanağını ve denetlenip denetlenmediğini merak ediyorum. Aynı hatta bu kadar kısa sürede bu denli fiyat oynaması hem adil değil hem de yolcu açısından güven kırıcı bir durum.

İDO’nun bu fiyatlandırma politikasını şeffaf şekilde açıklamasını, dinamik fiyatlandırma uygulanıyorsa bunun müşteriye açık ve anlaşılır biçimde duyurulmasını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle dönüş bileti ücretimde oluşan farkın iadesini veya telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.