to read complaints and reviews, or file yours.İDO Öğrenci İndirimi Kullanılamıyor Ve Havuzda Kalan Kod 0 Hatası
Yalova Üniversitesi öğrencisiyim ve İDO’nun üniversitemiz öğrencilerine tanımlı olması gereken yüzde 20 indiriminden okul başladığından beri hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Online bilet almaya çalıştığımda sistemde sürekli “havuzda kalan kod 0” uyarısı çıkıyor ve bana sadece normal, indirimsiz bilet fiyatları gösteriliyor.
Okul açıldığından beri neredeyse tüm seferlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve her gün gidiş–geliş için ortalama 700 TL ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenci olarak bu tutar gerçekten çok yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Yalova Üniversitesi öğrencilerine tanımlanması gereken bu yüzde 20 indirimin fiilen kullanılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili olarak İDO çağrı merkezini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana bu indirim ve “havuzda kalan kod 0” uyarısı hakkında bilgilerinin olmadığını söylediler. Sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yalova Üniversitesi öğrencileri için tanımlı yüzde 20 İDO indirimine ilişkin sistemsel sorunun acilen tespit edilip giderilmesini, indirim hakkımızın aktif hale getirilmesini ve mümkünse bugüne kadar tam ücret üzerinden aldığım biletler için de mağduriyetimin incelenerek tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
