to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Ödeme Yapılması Ve 1200 TL İade Edilmemesi
29.08.2026 tarihinde saat 14:45’te Yalova–Yenikapı hattı için İDO’dan araçlı bilet satın aldım. İskeleye girişte sistemde biletim araçsız görünüyordu, görevli bu nedenle tekrar bilet almam gerektiğini söyledi ve ben de mecburen ikinci kez ödeme yaptım. Böylece aynı sefer için toplamda 1200 TL fazla ödeme yapmış oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hemen kayıt oluşturdum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse beni aramadı, yalnızca SMS ile talebimin sonuçlandırılıp kapatıldığı bilgisi gönderildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve fazla ödediğim tutar hala tarafıma geri ödenmedi.
Aynı sefer için sistem hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum nedeniyle mağdur oldum. Fazladan ödediğim yaklaşık 1200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte neden bilgilendirilmediğimin açıklanmasını talep ediyorum.
