İDO istanbul

İDO’nun Bursa–İstanbul seferi için 07.03.2026 gidiş ve 08.03.2026 dönüş olmak üzere biletlerimi çok önceden satın aldım. Ancak sefer tarihlerine kısa süre kala kızamık olduğumdan şüphe edilen bir sağlık sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle yolculuk yapmam sağlık açısından riskli hâle geldi. Durum...

Uzun süredir İDO İstanbul Deniz Otobüsleri’nden haftada 4–5 kez tanıtım ve bilgilendirme amaçlı spam SMS alıyorum. Mesaj içeriğinde iptal için bir numara belirtilmiş olmasına rağmen bu numaraya defalarca iptal talebi gönderdim; ancak hiçbir şekilde aboneliğim sonlandırılmadı ve SMS gönderimi kesilme...

29.05.2025 tarihinden bu yana gönderici adı “İDO (İstanbul Deniz Otobüsleri İşletmesi) ” ve mn:0470001957100015 numarası üzerinden Turkcell hattıma gün aşırı kredi ve araç kiralama içerikli SMS’ler gelmektedir. Farklı farklı bankalardan kredi hazır olduğuna dair, link içeren bu mesajlar 11.00 ile 17...

Uzun süredir İDO’nun Bursa–Avcılar–Büyükçekmece hattını kullanan bir yolcuyum ve bu seferlerin 2022 yılında kaldırılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Zaten haftanın sadece üç günü yapılan bu seferlerin tamamen iptal edilmesi, özellikle İstanbul’un batı bölgesinde yaşayan bizler için ciddi bir mağdu...

30.12.2026 tarihinde saat 21.20 civarında çocuklarımla birlikte İDO’nun Yalova seferini beklerken Yenikapı İskelesi’indeki bayanlar tuvaletini kullanmak zorunda kaldık. Tuvalet giriş ücreti kişi başı 15 TL idi ve üç kişi için toplam 45 TL’yi, ortada hiçbir görevli olmadığı için kasaya bırakarak öded...

İstanbul deniz otobüsleri İDO, her gün alakasız mesajlar gönderiyor. Bir çözüm bulamadığım sürekli gelen bu mesajlardan şikayetçiyim. Mesaj istemiyorum.

23.01.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Bursa – İstanbul Kadıköy seferi için İDO’nun online uygulaması üzerinden bilet satın aldım. 720₺ ödedim Feribotun kalkışına yaklaşık yarım saat kala, uygulamadaki karışıklık nedeniyle biletimi yanlışlıkla iptal etmiş bulundum ve bu nedenle feribota binemedim...

Şehir Hatları’nın Üsküdar–Aşiyan hattında 2026 yılı için yapılan yeni sefer düzenlemesiyle, her gün kullandığım belirli sefer saatinin kaldırılması nedeniyle ciddi ulaşım sorunu yaşamaya başladım. Düzenleme öncesinde günlük rutinimi bu sefere göre planlıyordum ve alternatif saatler benim için uygun ...

Şikayetçiyim İDO deniz otobüsü ile sorun yaşadım. Yalova Armutlu tatil köyünden, İstanbul Yenikapı varışlı,12:30 seferli İDO deniz otobüsünden online bilet 646 TL'ye bilet aldım. SMS ile Deniz otobüsümüzün değişmesi nedeni ile koltuk numarasının değiştiğine dair mesaj aldık. 12:30 Deniz otobüsüne bi...

Yaklaşık bir seneden beri İDO İstanbul Deniz Otobüsleri’nden sürekli SMS almaya devam ediyorum. Defalarca “iptal” yazarak geri dönüş yapmama rağmen bu mesajlar kesilmedi ve hâlâ tarafıma kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS gönderiliyor. Tüm uyarılarıma rağmen hala mesaj gelmesi rahatsız edici bi...

12.11.2025 tarihinde İDO İstanbul-Yalova 19.45 seferindeki gemide bulunan Nero şubesinden biri kaşarlı, biri sucuk kaşarlı olmak üzere iki tost ve iki adet küçük boy caramel latte satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi sırasında kasada sorun yaşandı; ilk ödemem alınm...

09/11/2025 tarihinde Bandırma–İstanbul güzergahında, 15:35 seferiyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Vapurun kalkışı zaten gecikmeli oldu ve yaklaşık 15:50’de hareket etti. Asıl büyük problem ise yolculuğun ilk 1 saatinden fazla bir süresinde, üst salonda 408 numaralı koltukta seyahat ed...

6 Ekim günü saat 07:15 Yalova-İstanbul seferli İDO feribotuna bilet aldım (PNR no: keleal). 07:08'de Yalova İDO İskelesi'nde olmama rağmen, kapıda trafik olduğu için feribota alınmadım. Benimle birlikte birkaç kişi daha aynı durumu yaşadı. Kapıdaki görevli, müşteri hizmetlerine ulaşmamı ve ücret iad...

10.10.2025 tarihinde annemle birlikte Bursa-İstanbul arası İDO seferi için İDO mobil uygulamasından bilet aldık. Koltuk numarası seçerek, annemle yan yana ve ön sırada oturmak istedik. Annem ayaklarını uzatmak istediği için özellikle ön sıradan koltuk seçtik ve ücretini ödedik. Ancak seferden saatle...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Yenikapı’daki İdo Martı Cafe’den standart boyutta bir soğuk sandviç aldım. Sandviçin içinde yalnızca 2 dilim salam ve 2 dilim kaşar vardı. Bu kadar az malzemeli bir sandviçin fiyatı 160 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünün maliyetinin, en kaliteli malzemeler ...

2 Ekim 2025 tarihinde Yenikapı İDO Terminali’nden 11:45 İstanbul-Yalova seferi için aldığımız biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Terminalde anons dışarıya gelmediği için feribotun gelip gelmediğini duyamadık ve 11:48’de kapıların kapanmış olduğunu fark ettik. Konuyu terminal şefine ilettiğ...

28 Ağustos tarihinde İstanbul-Avşa gidiş-dönüş İDO bileti aldım ve daha sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrası 2550 TL tutarındaki bilet ücretimin banka hesabıma iade edileceği ve işlemin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak verilen 10 iş günü sözüne rağmen üz...

17.09.2025 tarihinde Yalova İskelesi’nden İstanbul’a gitmek üzere İDO mobil uygulaması üzerinden 09:45 seferine bilet aldım (Bilet No: pwlsdz). Yoğun İstanbul trafiği nedeniyle seferinize yalnızca 1 dakika geciktim. Bu nedenle gişeden 1.940 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım; ilk bileti...

14 Ağustos tarihinde İDO’nun resmi web sitesi üzerinden İstanbul-Avşa Adası seferi için PNR kodu PYCH4F olan gidiş-dönüş bileti satın aldım. Ancak hava koşulları nedeniyle sefer iptal edildi. Ertesi gün, yani 15 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ödememi QNB kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan b...

31 Temmuz tarihinde İhlas Armutlu –İstanbul seferi için İDO’dan 391 ve 394 numaralı koltukları satın aldım ve toplamda 1280 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuklarım 360 ve 361 numaralarına değiştirilmiş. Bu konuda ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bildirim almadım....

1 Eylül Pazartesi günü saat 13:45 için Yalova–İstanbul Yenikapı hattına bilet almak isterken, internet üzerinden yanlışlıkla 29 Ağustos 14:45 tarihine bilet aldım. PNR numaram: GFEJ8W. Hatanın hemen ardından İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir alterna...

Ido uygulamasından SMS ve diğer reklam hizmetlerini almak istemediğime dair gerekli ayarları yapmış olmama rağmen sıklıkla SMS geliyor. Gelen SMS’ler ve reklam bildirimlerine başka yerden de onay vermemiştim. İstanbul Deniz Otobüsleri yetkililerinden izinsiz gelen SMS'lere son vermesini istiyorum.

15-17 Ağustos tarihleri arasında İDO’nun Bursa-İstanbul seferlerinde hava muhalefeti sebebiyle yaşanan iptaller nedeniyle mağdur oldum. 17 Ağustos saat 03:00 civarındaki dönüş seferim hava muhalefeti nedeniyle gerçekleşemediği için iptal edildi ve biletimin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Bugün, 09.00 Avşa-İstanbul seferi için İDO’dan aldığım BWMP7M kodlu biletim olmasına rağmen, Avşa İskelesi'nde girişte görevli olan personel biletimi kontrol etmek ve yardımcı olmak konusunda ilgisiz davrandı. Yanımda bulunan bir arkadaşımın da bilet aldığını belirtmesine rağmen, görevli sorunu çözm...