İDO İstanbul

01.11.2026 tarihinde saat 18:30’da Bursa (Güzelyalı / Mudanya) – İstanbul (Kadıköy) seferinizde, PNR kodu B3NLJK olan bi...letimle yolculuk yaptım. Sefer saati akşam namazı vaktine denk geldiği için gemi içerisinde ibadetimi yerine getirmek istedim ancak görevli personele sorduğumda gemide mescit ya da...

25.10.2026 tarihinde saat 08.24’te İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova–Yenikapı hattında 17:45 seferi için eco pake...tli, PNR kodu 5kpsxl olan bileti 3.100 TL ödeyerek satın aldım. Satın alım aşamasında ekranda bana açıkça sefer erteleme ve iptal hakkım olduğu yazılı olarak gösterildi, bu bilgile...

İDO’nun Yenikapı–Yalova hattı için 24.10.2026 günü saat 17.45 seferine Turna.com mobil uygulaması üzerinden 1.652 TL tut...arında bilet satın aldım. Bileti yanlış tarihe aldığımı fark edince, seferin başlamasına 24 saatten fazla süre varken iade talebinde bulundum. Hem Turna.com üzerinden hem de İDO t...

İDO’nun özellikle Yalova – Yenikapı deniz otobüsü seferlerinde iptal bilgilendirilmesindeki gecikmeden dolayı ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Armutlu – Yenikapı seferleri genelde önceden iptal olarak sisteme düşerken, Yalova – Yenikapı seferlerinin çoğu zaman feribotun kalkışına çok az süre kala iptal e...

9 Ekim 2026 Cuma günü Bostancı–Avşa Adası hattında saat 18.30 seferi için İDO’dan Economy sınıfı, toplam 1.615 TL tutarı...nda bilet satın aldım. Aynı gün acil bir program değişikliği nedeniyle saat 17.00 civarında bileti iptal etmek istedim. Sefer saatine 1 saatten fazla süre olmasına ve biletimin şar...

09.10.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Pendik–Yalova hattı için bilet satın aldım. İş çıkışı saat 18:00 civ...arında İstanbul Ataşehir’den yola çıkmıştım ve trafikteyken uygulamadan biletimi almak istedim. Aslında 19:00 seferini almam gerekirken, trafik yoğunluğunun da etkisiyle yanlışlıkl...

3 Ekim 2026 tarihinde saat 09:25’te yapılması planlanan Kadıköy–Bursa İDO s...eferi, olumsuz hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. Bu sefer için 744 ...

İDO’nun Bandırma – Kadıköy hattında son birkaç gündür yaşanan sefer iptallerinden şikayetçiyim. Bandırma’dan Kadıköy’e 1...5.30 seferi hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edilirken, aynı gün aynı denizde bu kez Kadıköy’den Bandırma’ya 19.00 seferinin yapılacak olması bana tutarsız geliyor. Aynı de...

Eşim adına İDO üzerinden Avşa–Yenikapı hattında 20 Ekim tarihli saat 16:00 seferi için ekonomi sınıfından bilet aldık. E...şimin işi çıktığı için aynı yolculuğu cumartesi günü için yeniden satın aldık ve elimizde olan pazar günkü bileti iptal ettik. İptal sırasında bize, bilet tutarının %10 kesinti yap...

İstanbul’a ilk kez gezmeye gittiğim gün, 29 Ağustos’ta, Avrupa yakasında İDO noktasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Arkadaşlarıma tekne turu yapacağımızı söyleyerek sohbet ederken, yanlış yönlendirme sonucu bu alana girmiş bulunduk ve bana tekne turu için bilet kesildi. Ardından a...

Uzun süredir İDO’yu kullanan bir yolcu olarak 17 Eylül saat 14:50 Kadıköy – İhlas Armutlu seferiniz ve 21 Eylül dönüş se...ferinizle ilgili yaşadığım koltuk değişikliği sorununu belirtmek istiyorum. Gidiş ve dönüş seferlerimde özellikle üst kat cam kenarından, 6 kişilik grubumuz için koltuk seçimi yapt...

İDO üzerinden 21.09.2026 tarihinde saat 15:45 Yalova–Yenikapı seferi için gltpmc PNR numaralı bileti, S*** T*** adına sa...tın aldım. Hatanın farkına bileti aldıktan yalnızca yaklaşık 5 dakika sonra vardım ve vakit kaybetmeden İDO Çağrı Merkezi ile iletişime geçerek durumu bildirdim. 20.09.2026 tarihin...

12 Eylül saat 16.00 Avşa–Yenikapı seferinde İDO ile çok zor bir yolculuk yaşadım. Otizmli evladımla birlikte seyahat edi...yordum ve iki adet bilet aldım. Ancak koltukların çok dar olması ve aralarındaki kolluklar nedeniyle çocuğuma rahat bir şekilde müdahale edemedim. Evladım ağladığında bazı yolcular...

13 Eylül 2026 tarihinde Ayhan Doğukan Ö****** adına İDO Yenikapı–Yalova Hızlı Arabalı Vapur seferi için online olarak bi...let almaya çalışırken sistemde ciddi bir hatayla karşılaştım. Seferimi özellikle 18.45 olarak işaretlememe rağmen sistem 17.45 seferine bilet sattı ve bunu fark ettiğimde sefere ya...

Yaklaşık 1,5 ay önce İDO üzerinden Yenikapı – Avşa Adası hattı için 28 Temmuz 2026 tarihli gidiş–dönüş bileti satın aldı...m. Bu bileti daha sonra iptal ettirdim ve iptal sırasında, kesintiler yapıldıktan sonra iademin en geç 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Toplamda 3.280 TL tutarındaki ...

Almış olduğum İDO biletini Yenikapı- Yalova biletimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3-4 defa daha aradım ...ulaşamadım. Sürem bitti. İDO'ya Yenikapı durağına gelerek bir sonraki seferden bilet alarak sonraki sefere katılmak durumunda kaldım. İade edilebilir işlem için 250 ₺ artı ödeme ya...

3 Eylül tarihinde saat 17.45 Yenikapı–Yalova seferiniz için 17.30’da gemiye bindim. Bebek arabasıyla birlikte engelli as...ansörünü kullanmak istediğimde, asansöre giden bölümün araçlar tarafından tamamen kapatıldığını gördüm. Görevliler “geç kalmışız” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar ve bu yüzden...

25 Temmuz 2026 tarihinde www.ido.com.tr üzerinden Yenikapı–Yalova seferi için biletleme işlemi yaparken teknik bir sorun... yaşadım. İşlem sırasında teknik hata nedeniyle PNR kodu oluşmadan kredi kartımdan 966 TL tutarında ücret çekildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik sorun o...

Konu: 2 Eylül 2026 saat 13'te Kadıköy–Bandırma Seferi hakkında şikayet 2 Eylül Çarşamba günü saat 13.00’te Kadıköy–Bandı...rma seferinde tuvaletlerin oldukça kötü ve hijyenik olmayan durumda olduğunu, ayrıca tuvalet kağıdı bulunmadığını belirtmek isterim. Peçete talebimi personele ilettiğimde ilgisiz b...

03.09.2026 günü İDO üzerinden 05.09.2026 sabah 07.00 Yalova–Pendik seferi i...çin kendim, eşim ve kızım adına araçlı bilet aldım. Özel bir durum nedeniyl...

2 Eylül Çarşamba günü saat 13.00 civarında gerçekleştirdiğim Kadıköy–Bandırma seferinde İDO’nun sunduğu hizmetten ciddi ...şekilde rahatsız oldum. Yaklaşık üç saat süren yolculuk boyunca birçok görevlinin yolcularla ilgilenmek yerine sürekli telefonlarıyla vakit geçirdiğini gördüm. Kantinde çalışan pe...

08.08.2026 tarihinde saat 19.00 feribotu ile Yalova’dan Pendik’e gitmek için İDO üzerinden bilet satın alırken QR ile öd...eme yaptım. Ödeme esnasında sistem aynı işlem için iki kez çekim yaptı ve hesabımdan 780 TL’lik tutar iki defa tahsil edildi. Bu durumu fark eder etmez İDO ile defalarca kez ileti...