to read complaints and reviews, or file yours.01 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 Pendik–Yalova seferi için İDO üzerinden yaklaşık 957 TL tutarında bilet aldım. Bileti... yanlış yönden aldığımı fark edince, sefer saatine yaklaşık yarım saat kala değişiklik talep ettim ancak bu talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık 15 dakika s
30 Ağustos tarihinde saat 16:30 Armutlu –Yenikapı İDO seferinde iPad 11 tabletimi feribotta unuttuğumu yeni fark ettim. ...Tabletin büyük ihtimalle koltukta kaldığını düşünüyorum. Bu eşyanın kayıp eşya biriminize teslim edilip edilmediğinin kontrol edilmesini ve bulunması halinde benimle irtibata geçi
İDO Pendik–Yalova seferi için pazartesi günü saat 07.00’e bilet aldık, ancak saati yanlış aldığımızı fark edince sadece ...1 saat ileri, yani 08.00 seferine değiştirmek istedik. Bu basit saat değişikliği için bizden 256 TL ek ücret alındı. Ayrıca bileti iptal etmek istesek bu kez 594 TL iade alabilece
Yaklaşık Temmuz 2024’te Yenikapı–Avşa gidiş dönüş İDO feribot seferini kullandık ve yaşadığımız deneyim nedeniyle bin pi...şman olduk. Gidiş seferinde akşam saatlerinde denizin ortasında feribot arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat mahsur kaldık. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de yolcuları sakinleştire
25 Ağustos 2027 tarihinde saat 10.10’da Yenikapı–Esenköy, 30 Ağustos 2027 t...arihinde saat 17.40’ta ise Esenköy–Yenikapı seferleri için İDO Deniz Otobüs
Bugün saat 15.45 İDO Yenikapı–Yalova seferi için internet üzerinden araçlı bilet aldım. Buna rağmen sistemde biletimin y...aya olarak göründüğünü öğrendim. Hem web üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, biletin araçlı olarak düzeltilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde yardı
31.07.2026 tarihinde İdo’dan 01.08.2026 tarihli Yenikapı–Yalova seferi için CKT9PG PNR kodlu bileti satın aldım. Daha so...nra bileti iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. İptal halinde kesinti olacağını belirttiler, bunu kabul ettim ve onay verdim. Ardından sistemin kapalı olduğunu, anca
25 Ağustos 2026 saat 14.00’te Bostancı–Avşa seferinde İDO ile yaptığım yolculukta, evcil hayvanıma yönelik tutum nedeniy...le mağduriyet yaşadım. Küçük ırk (Poodle) köpeğimle seyahat ederken taşıma çantam yanımdaydı ve gemiye girişte köpeğimi çantanın içine koyarak kurala uygun şekilde giriş yaptım. An
15 Ağustos tarihinde Yenikapı–Bandırma seferimiz olumsuz hava şartları nedeniyle İDO tarafından iptal edildi. Bu nedenle... kullanamadığımız dönüş biletimiz için de aynı gün iptal talebi oluşturdum ve ücret iadesi istediğimi belirttim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen, yani üzerinden 10 gün geçmişken
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Avşa–Bostancı İDO seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca gemide çok ...fazla sayıda çocuk yüksek sesle koşup bağırıyordu ve bu durum ciddi derecede gürültüye neden oldu. Uzun süreli yolculukta dinlenmek ve sakin bir ortamda seyahat etmek isterken süre
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.05'te Armutlu – Yenikapı seferi için İDO’dan cam kenarı koltuk satın aldık; ancak cam ...kenarı olarak aldığımız koltuklar cam kenarı çıkmadı. 65 yaş üstü annemle birlikte seyahat ediyorduk; onun iniş‑binişinin ve yolculuk konforunun daha rahat olması için özellikle bu
İDO üzerinden Yenikapı–Yalova hattında 23.08 saat 13:45 seferi için arabalı ve 3 yetişkin yolcu olacak şekilde bilet alm...am gerekirken, gece saat 01:00 civarında işlem yaptığım için dalgınlıkla bileti 24.08 saat 13:45 seferine almışım. Hatanın farkına aynı gün sabahında vardım ve tarihi doğru güne çe
23 Ağustos saat 20.00 Avşa – Yenikapı seferi için İdo üzerinden aemypb numaralı biletimi aldım. Biletimi iptal veya deği...ştirmek için tam bir saatten uzun süre müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta bekletildim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sefer saatine yaklaşık yirmi dakika kala niha
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.40’ta Yenikapı’dan Avşa’ya hareket edecek İDO seferi için biletimiz bulunuyordu. Sefer... saatine yaklaşık 1-2 dakikalık gecikmeyle turnike ve güvenlik noktasına ulaştık. Ben turnikeden geçtim, birlikte seyahat ettiğim arkadaşım ise o sırada X-Ray kontrol noktasındaydı
21 Ağustos 2026 saat 08:40 Yenikapı – Avşa seferi için İDO’dan esra D**** adına, RSY6KP PNR numaralı bileti almıştık. O ...gün iki arkadaş bu seferle yolculuk yapacaktık. Arkadaşım erken gelip turnikeden biletini okutarak içeri geçti, ben ise sadece yaklaşık bir dakika gecikmiş olmama rağmen turnikeden
20.08.2026 tarihinde saat 10.40 civarında İDO Yenikapı Terminali’nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Terminald...eki tuvaleti kullanmak istediğimde sadece nakit para ile ödeme kabul edildiğini, kredi kartı veya İstanbulkart ile hiçbir şekilde ödeme alınmadığını gördüm. Bu durum, özellikle nak
2 Eylül 2026 tarihinde saat 10.30 Yenikapı–Bursa seferi için İDO mobil uygulamasına kayıt olmadan kredi kartımla 744 TL ...tutarında, B**** A** adına bilet alımı yaptım. Banka hareketlerimde ödemenin sanal pos üzerinden başarıyla gerçekleştiği ve kartımdan çekildiği açıkça görülmesine rağmen İDO tarafı
İDO üzerinden 18.08.2026 tarihli Pendik–Yalova gidiş–dönüş bileti satın aldım. Ancak biletim sistemde 18 Ağustos yerine ...20 Ağustos olarak görünüyordu ve bu hata yüzünden gidiş biletimi tarih değiştirme ücreti ödeyerek yenilemek zorunda kaldım. Ayrıca dönüş bileti için de aynı şekilde ek tarih değişt
15 Ağustos saat 18.30'da Güzelyalı–Yenikapı İDO feribot seferinde aşırı rüzgar ve dalga olmasına rağmen sefer iptal edil...meden yola çıkıldı. Yol boyunca feribot sürekli bir sağa bir sola savruldu; yaklaşık 2–2,5 saat bu şekilde çok sarsıntılı ve korkutucu bir yolculuk yaşadık. Midesi bulanan birçok k
16 Ağustos tarihinde saat 10.00 Avşa – Yenikapı seferi için İDO’nun kendi internet sitesi üzerinden 5 kişi İDO bileti sa...tın aldık. Ancak iskeleye geldiğimizde seferi yapan geminin İDO’ya ait değil, Bado’ya ait olduğunu gördük. İDO’dan bilet alırken karşımıza başka bir firmanın gemisinin çıkmasını ka
15 Ağustos tarihinde Yenikapı – Avşa hattında 10.10 seferi için toplam 8.800 TL tutarında İDO bileti satın aldım. Bileti...mi kredi kartı ile ödedim. Seferin kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika önce İDO müşteri hizmetlerini arayarak biletimle ilgili işlem yapmak istedim. Görüşme sırasında tarafıma sef
14 Ağustos 2026 Cuma günü Bostancı’dan saat 10.00’da kalkan Avşa seferinde feribotun kantininde yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Feribota bindikten sonra kantinden tost almak istedim, görevli bana “yeni kapıdan sonra” verebileceğini söyledi, ben de tamam dedim ve bekledim. Yaklaşık 20 daki
14 Ağustos tarihinde Bostancı’dan Avşa Adası’na akşam 19.00 seferi için İDO üzerinden ELCP9G PNR kodlu bilet satın aldım.... Bu seyahat için Tayz Otel’de yaklaşık 3.500 TL tutarında konaklama rezervasyonu yapmış ve ödemesini havale ile gerçekleştirmiştim. Sefere bir gün kala İDO tarafından SMS ile sef
13.08.2026 tarihinde saat 17.00–17.15 arasında Sirkeci–Harem arabalı vapur hattını kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Vapurun araç bölümünde yer çizgileri ve/veya basamaklarda yeni boya çalışması yapılmış olmasına rağmen bu alanlarda “Dikkat Islak Boya”, “Yeni Boyandı” benzeri hiçbir uyarı le
