to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünü Tutmadı, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
24 Eylül 2026 tarihinde idefix üzerinden Continental allseasoncontact 2 225/55r18 102v XL M3PMSF ev 4 mevsim özellikli 4 adet lastik siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin hemen ertesi gün kargoda olacağı belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım.
Bugün 29 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “Devam ediyor” durumda görünüyor ve kargoya bile verilmemiş. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmamış, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmamıştır.
Verilen teslimat vaadine uyulmasını, siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişi iptal ederek ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir şekilde dönüş olmadı. Acil olarak siparişimin iptal olmasını istiyorum.
Sayın Şebnem K., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
Benim siparişimi 37 gündür göndermiyorlar