İlandaki Kozmetik Açıklamaya Uymayan Yenilenmiş Telefon İçin Koşulsuz İade
"Kurumsal bir firmanın gösterdiği hassasiyetle yaklaşıldığı için çok teşekkür ediyorum."



"Kurumsal bir firmanın gösterdiği hassasiyetle yaklaşıldığı için çok teşekkür ediyorum."



İdefix satış platformu üzerinden techburada isimli satıcıdan 22.110,31 TL bedelle LG puricare Double Tower hava temizlem...e cihazı satın aldım. Ürün 23 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı bir süre kullandıktan sonra, 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan, 04.02.2026 tarihinde ürünü iade
11 Şubat 2026 tarihinde İdefix alışveriş uygulaması üzerinden Seiko 5 Sports srph29 kodlu ürünü sipariş verecektim. Ürün...ün fiyatı 15.475 TL, sepette 12.299 TL, yazdığım zamana kadar da fiyat hâlâ aynı. Sepete eklediğimde fiyat 13.308,5 oluyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden durumu anlattı
Satıcı ıd (cari ıd) : 4263, İdefix’te satıcı hesabımızın puanı 10 olmasına rağmen, ürünlerimize sepet indirimi uygulanmı...yor. Buna karşın satıcı puanı bizden daha düşük olan diğer satıcıların ürünlerine sepet indirimi tanımlandığını görüyoruz. Bu durum rekabet açısından adil olmadığı gibi marka algım
25.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maitech marka double ekran teyp siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve siparişim ilerlemedi. Bu süreçte hem satıcıdan hem de İdefix’ten hiçbir somut adım göremedim. Durumu defalarca İdefix’e ilettim. Hem te
23 Ocak 2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Maitechtr adlı satıcıdan Ford Mondeo 2003‑2007 uyumlu araç multimedya... ürünü satın aldım. 5.699 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve siste
İdefix’te satılan Bosch WQA24201TR 9 kg ısı pompalı beyaz kurutma makinesini satın almak için bugün araştırma yaparken r...ahatsız edici bir durumla karşılaştım. Google arama sonuçlarında ve bazı alanlarda ürünün fiyatı 26.390 TL olarak görünüyor, ancak linke tıklayıp İdefix sitesine girildiğinde ürün
9 Ocak’ta İdefix üzerinden Bosch rdw1572 model su sebilini 12.261,12 TL öde...yerek satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta Hepsijet XL kargo firması tarafından tes


"Kayıtlı kartım silindi idefix destek ekibine teşekkür ederim."
İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan almış olduğum Casper Excalibur marka bilgisayar, elime ulaştığında hiç açılmadığı ...için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Ürünün kargosu 15 Ocak 2026 tarihinde satıcının eline ulaştı, fakat bugün, 7 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâl
İdefix üzerinden Seiko SLA077J Prospex kol saati almak istedim. Ürün sayfasında “sepette 121.000 TL” ibaresi yer almasın...a rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyatın 137.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. 07 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bu durum, hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi zedel
İdefix’te satılan Bosch WQA24201TR 9 kg ısı pompalı beyaz kurutma makinesini satın almak için bugün araştırma yaparken r...ahatsız edici bir durumla karşılaştım. Google arama sonuçlarında ve bazı alanlarda ürünün fiyatı 26.390 TL olarak görünüyor, ancak linke tıklayıp İdefix sitesine girildiğinde ürün
İdefix Premium üyesiyim ve üyeliğimin ilk 6 gününde verdiğim 3 siparişimden 2’si, hiçbir talebim olmadan ve bilgim dışın...da “tedarik edilemedi” bahane gerekçesiyle keyfi şekilde iptal edildi. Özellikle ıde6958281312973 numaralı, 02.01.2026 tarihli siparişimde yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem
04.02.2026 tarihinde idefix üzerinden “Bez Merkezi” satıcısından hasta bezi siparişi verdim (sipariş no: IDE698342fe0f43...3). Siparişim iki gün boyunca sistemde bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece üyelik mailime “entegrasyon hatası” şeklinde bir mesaj düşerek iptal edildi. Bu
03.02.2026 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden Möller’s balık yağı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Sipariş n...umaram IDE69819bec0f21d’dir. Ancak 04.03.2026 tarihinde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün, şu an satıcının kendi sayfasında hâ
İdefix’in internet sitesinde kitap alışverişi yaparken “kredi kartına 5 taksit” ibaresine güvenerek hediye almak için bi...r sipariş oluşturdum. Ürün sayfasında açık şekilde kredi kartına 5 taksit yazmasına rağmen, ödeme ekranına geçtiğimde bu imkan sunulmadı. Bazı bankalarda sadece 1 taksit çıkıyor, v
3 Karakter Müzik ve Ses Sistemleri Ltd. Şti. olarak İdefix platformunda kurumsal satıcı hesabımız bulunmaktadır. Ödemele...rimizin aktarıldığı banka hesabımız artık faal olmadığı için IBAN bilgilerimizin güncellenmesi gerekmektedir. 21.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki buçuk aydır, IBAN değ
İdefix üzerinden yaklaşık 3 gün önce 3 adet Möller’s balık yağı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra hesabımdan kon...trol ettiğimde ürünlerin kargo aşamasında göründüğünü fark ettim, bu nedenle sürecin sorunsuz ilerlediğini düşündüm. Ancak bugün, siparişten yaklaşık 3 gün sonra, hiçbir gerekçe s
İdefix’ten 30 Ocak Cuma günü IDE697bf20A70d88 sipariş kodlu, yaklaşık 400 TL tutarındaki tek bir ürünü kredi kartıyla sa...tın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Bu süre içinde firmaya hem telefonla müşteri hizmet
İdefix’ten bugün saat 11.40 civarında 22 ayar altın bilezik için bir sipariş verdim. Üründe sepette indirim gösteriliyor...du ancak ödemeyi tamamladığımda bu indirim tutara yansımadı. Elimde hem sepette indirim göründüğüne dair ekran görüntüsü hem de indirimsiz olarak alınmış sipariş tutarı mevcut ve i
"Yardımlarınız için teşekkür ler"


27.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden okul kütüphanesi için toplam 17 adet sandalye siparişi verdim. Alışveriş öncesinde... tüm prosedürleri ve iade koşullarını dikkatlice okudum, herhangi bir sorun görünmediği için yaklaşık 41 bin tl tutarında bu alışverişi yaptım. Teslimat sonrasında sandalyelerin k

27 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Cengiz Sanat Evi adlı satıcıdan bir dijital piyano siparişi verdim. Ürünün fiyat...ını düşünerek İdefix sistemi üzerinden iptal/iade talebi oluşturdum ve ürün dağıtıma çıkmadan önce beni arayan kuryeye ürünü teslim almak istemediğimi belirttim ve getirmemelerini
15.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE696891462e15a sipariş numarası ile... vermiş olduğum ürünler tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünlerin tedarik edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100