idefix uygulaması

31 Temmuz 2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden üyeliğimle Karali Premium Çay siparişi verdim (Sipariş No: IDE688b6f40a35ed). Ödemesini hesabımdan 272,60 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Sivas adresine gönderilecekti. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne d...

İdefix mobil uygulamasından Gülcekozmetik firmasından ürün aldım. Ürün geldi, hemen kullanmadım. Elimdeki ürün bitince baktığımda, ürünün sahte olduğunu fark ettim. Çünkü renkli güneş koruyuculu fondöten olması gereken ürün beyaz bir kremdi. Kullandığım ürünle yan yana koyduğumda, ürün ambalajının v...

Biricik marka 3 katlı çamaşır kurutmalık ürününü 6 Temmuz 2025’te İdefix üzerinden satın aldım ve 9 Temmuz’da teslim aldım. 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum, ürünü 14 Temmuz’da PTT Kargo ile gönderdim. Ancak satıcının adres değişikliği nedeniyle kargom bana geri döndü (18 Temmuz). Bunun üzerine ...

İdefiks’te satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz ve yaşadığımız süreç tam anlamıyla kabul edilemez bir mağduriyet yaratmıştır. Tarafımızdan istenen tüm faturaları eksiksiz olarak sisteme yüklememize rağmen, ürünlerimizin satışları keyfi şekilde kapatılmış ve hak edişlerimiz hiçbir gerekçe olmadan du...

İdefix'ten 7.08.2025 tarihinde aldığım ürün onaylandı fakat kargoya verilmedi. Siparişim hâlâ devam ediyor ancak firma ürünü temin edememiş. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün fiyatının arttığını belirttiğimde, aradaki farkı kupon olarak tanımlamalarını istedim fakat böyle bir uygul...

7 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım UFO soğuk buharlı vantilatörün iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, İdefix müşteri hizmetleri iade işlemi için UFO yetkili servisinden teknik rapor almam gerektiğini belirtti. Ancak görüştüğüm hiçbir UF...

İdefix üzerinden James Donkey 144 Hz model monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve hemen iade talebi oluşturdum (Sipariş No: IDE689369081512f). Ancak, iade sürecinde karşıma yalnızca "Paketi açıldıysa iade kabul edilmiyor" şeklinde bir bilgilendirme çıktı ve iade talebim kabul edil...

İdefix mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında kazandığım 350 TL World puanımı kullanmak istedim. Ancak ödeme ekranında puanlarım görünmedi ve kullanıma sunulmadı. Kampanya koşullarını sağladığım halde puanlarımı kullanamamış olmamdan dolayı mağdur oldum. Benzer bi...

24.07.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk’tan 10 gr 22 ayar Ajda bilezik siparişi verdim (Sipariş No: IDE68822e3182c64). Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri h...

Temmuz ayı başında İdefix’in kendi uygulaması üzerinden Samsung Galaxy S23 Ultra model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: IDE686800fddad90. Ürünün faturası şirket adına, yani kurumsal olarak kesilmesi gerekirken bireysel olarak düzenlendi. Faturanın düzeltilmesi için bir aydan uzun süredir u...

18 Temmuz 2024 tarihinde İdefix üzerinden kaynak teli siparişi verdim (Sipariş No: 6879748046913). Ürün kargoda kaldı ve bana teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra 20 günü aşkın süredir 645 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. İlk kez İdefix’te...

Merhaba, İdefix mağazasından 15.07.25 tarihinde Sinbo çaycı aldım. 18.07.25 tarihinde ürün elime ulaştı fakat ürünün içinde su damlaları ve lekeler vardı, ayrıca garanti belgesi de çıkmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade yapmak istedim, ancak başarılı olamadım. İdefix müşteri hizmetleri ile g...

+1

İdefix uygulamasından akülü araba aldım. Satıcı, vermiş olduğum siparişi tedarik edilmediği gerekçesiyle iptal etti. Bugün tekrar baktığımda, aynı ürünü aynı satıcı tekrar satışa koymuş; tabii ki fiyatını yükselterek. Konu ile ilgili kime ve nasıl şikayet kaydı açabilirim? Uygulama ve satıcı hakkınd...

İdefix isimli pazar yerinden 5 paket telli dosya sipariş ettim. Ürün görsellerinde paketler 50 adet olarak yayınlanmıştı, bu nedenle toplamda 250 adet telli dosya sipariş ettik. Fakat tarafımıza gelen poşet dosyada sadece 5 adet telli dosya gönderildi. Biz de İdefix uygulama sayfasından iade talebi ...

İdefix üzerinden jetzz shop adlı satıcıdan 28/07/2025 tarihinde ıde6887553f2c813 numaralı 'Samsung ac140bnpdkh/TK 48000 BTU inverter salon tipi klima' ürününü satın aldık. Satın alma sonrası satıcı ile iletişime geçtik ve ürünün hemen kargolanacağı söylendi. Ancak dört gün sonra idefix'ten bir e-pos...

İdefix uygulamasından vermiş olduğum Vicco marka Erkek çocuk sandaleti ile ilgili idefix isimli mobil uygulama yetkilisi ile WhatsApp kanalı aracılığı ile iletişime geçerek 19 Temmuz 2025 tarihinde; Satın almış olduğum ürün 1. Haftada soyulmalar başladı. 2. Ay olmadan üst bağlantı kısmı koptu. Ürünü...

İdefix uygulamasından Riobongo satıcısından Royal Canin Sensible satın aldım ve sahte ürün gönderildi. Resim ekliyorum; sağ taraftaki orijinal mamadır, yıllardır kullanıyoruz. Sol tarafta ise İdefix satıcısının tarafımıza yolladığı sahte mama bulunuyor. Rengi, kokusu ve yağlı olması dahi aynı değild...

Hutt markasına ait yeni aldığım cam silme robotunu 10 gün önce idefix’ten satın aldım. Cihazı ilk kez kullandığımda cam üzerinde çalışırken bir süre sesler çıkardı ve hemen ardından durdu; bir daha da çalışmadı. Ürünü satın aldığımda garanti belgesi ve faturası eksiksiz şekilde tarafıma iletilmişti....

Arzum AR1092 Mano 1700 W Blender Seti Kırmızı ürününü İdefix uygulamasından satın aldım. Ürün, satıcı tarafından bana kusurlu gönderildi. Para iadesi talep ettim. Ürünün teknik takibini benim yapmam istendi. Ben de aldığım ürünü kusurlu olarak sizin gönderdiğinizi ve teknik raporları almak zorunda o...

İdefix uygulamasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE6881a8e404788. Daha sonra fikrim değişti ve iptalini istedim. Ancak 7 iptal talebimin üzerinden 9 saat geçti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve talebi yenilettim. Yenilemenin üzerinden 6 saat daha geçti. Henüz bir sonuç yok...

İdefix'ten yaptığım son alışverişim tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede 'kolay iade' ibaresi olmasına rağmen, yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişten 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Kargo henüz oluşmamışken defalarca İdefix'e yazdım ve aradım. Buna rağmen kargoyu gönderdiler. Son olarak,...