to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlu Siparişimin Açıklamasız İptali
İdefix üzerinden Full Tech marka şarj aleti için 14 Temmuz 2026 tarihinde kupon kullanarak sipariş verdim. Ürünün normal fiyatı 1.099 TL iken, 200 TL kupon indirimiyle 899 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram IDE6a5697c6c05d2’dir.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim 16 Temmuz 2026 tarihinde iptal edildi. Ne e-posta üzerinden ne de uygulama içinde iptale dair bir açıklama yapılmadı. Kupon kullanarak indirimli aldığım için satıcı tarafından keyfi şekilde iptal edildiğini düşünüyorum ve bu durum beni mağdur etti.
Resmi web sitesinde iptale itiraz edebileceğim bir seçenek ya da başvuru kanalı da bulamadım. Bu nedenle hem yaşadığım haksızlığın açıklığa kavuşturulmasını hem de aynı koşullarda, kullandığım kupon indirimi korunarak, siparişimin yeniden oluşturulmasını veya muadil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
