idefix uygulaması

İdefix'ten yaptığım son alışverişim tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede 'kolay iade' ibaresi olmasına rağmen, yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişten 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Kargo henüz oluşmamışken defalarca İdefix'e yazdım ve aradım. Buna rağmen kargoyu gönderdiler. Son olarak,...

İdefix alışveriş sitesinde, sisteme fatura adresi ve teslimat adresini kaydetmeme rağmen, alışveriş yaparken her defasında fatura adresini teslimat adresi olarak değiştiriyor. Ürün sevk edilmeden müşteri hizmetlerine başvurdum, siparişi iptal edin dedim. Yeniden girin dediler. Siparişi iptal ettim, ...

İdefix'ten 04.07.2025 tarihinde verdiğim ve maksimum 10 gün teslim süresi olan bir ürün için bir kez yazılı olarak, üç kez de iletişim hattını arayarak siparişim hakkında bilgi almak istedim. Defalarca lütfen artık birisi beni arasın diye belirtmeme ve not alıp arayacaklarını söylemelerine rağmen, b...

9 Temmuz'da idefix adlı alışveriş sitesinden IDE686d8b2aa09a8 numaralı sipariş koduyla Amazfit Neo akıllı saat aldım. Saati, belirtildiği şekilde şarj edip kullanmak için şarj cihazından çıkardım ancak 10 saniye geçmeden ekranı kapandı. Tekrar şarj cihazına taktım, saat çalıştı ancak cihazdan çıkard...

İdefiks pazaryerine mağaza satıcısı olarak kayıtlıyız ve 17.07.2025 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmaksızın mağazamız kapatılmış, yaklaşık 500.000 TL hak edişimize ise haksız şekilde bloke uygulanmıştır. Tarafımızdan talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında ilettik. Buna rağm...

Scoyco'dan dizlik ve dirseklik aldım, bir ay olacak fakat faturamı göndermediler. Uygulamada faturamı görüntüle butonu yok. Bununla ilgili destek talebi oluşturdum, yirmi gün oldu; ne geri dönen var ne de ilgilenen. Umurlarında değil, sürekli arıyorum ve söylüyorum, hâlâ bir çözüme ulaşmadı.

Aras Kargo takip numarası almak için İdefix WhatsApp hattına yazdım. Hilal isimli biri cevap verdi (gerçek kişi olmayabilir, kötü bir yapay zeka uygulaması gibi hissettirdi). Takip numarası veremeyeceklerini, kargo şirketinin beni aramasını beklememi söyledi. Daha ben cevap yazamadan iletişimi kapat...

İdefix uygulamasından Vellore Medikal Kozmetik'ten bir ürün sipariş ettim. 11 Temmuz Cuma günü verdiğim siparişin üzerinden 5 gün geçti ancak hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi iptal de edemiyorum. Ürünün nerede olduğuna da bakamıyorum. Bana yardımcı olur musunuz? Lütfen, ne yapacağımı bilmiyorum.

09.07.25 tarihinde verdiğimiz Ocean Vitamin D3 600'lü 20 ml sprey 2 kutu siparişi, 14.07.25 tarihinde hâlâ kargoya verilmedi. İdefix uygulamasında ürünün hazırlanma aşamasında olduğu yazıyor. Müşteri temsilcisini 6 veya 7 kez aradık, her aradığımızda şikayet formu oluşturuluyor fakat hiçbir gelişme ...

İdefix üzerinden cephane teknoloji satıcısından aldığım iPhone telefon satıcı tarafından iade olarak sisteme girerek benim hiçbir bilgim olmadan ürünü geri çekmişler. Bu konuyu idefix e 5 tane talep açmamıza rağmen ilgilenen olmadı. Satıcı kendim bulup aradığımda ise olaylar çok daha garipleşti. Sat...

1- Ürünü iade edip 10 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. 23. günde artık paramı verin diye aradım ve ancak o zaman iade yapıldı. 2- İade sürecindeki umursamaz tavırlar beni soğuttu. 3- İnternet sitesinde ve uygulamada sık sık takılmalar yaşanıyor. 4- Müşteri temsilcilerine bağlanma süresi çok uzun...

İdefix uygulamasından ilk defa alışveriş yaptım, 20 gündür sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Taşıyıcı firmayı arıyorum, cevap vermiyor. İdefix'i arıyorum, 10'dan fazla kayıt aldılar. 'Geri dönüş yapacağız' diyorlar fakat dönüş olmuyor. Trendyol ve Hepsiburada'yı kullanıyorum, en ufak bir durumda ...

İdefix mobil uygulamasından bir çöp konteyneri satın aldım. Neredeyse paketsiz gönderildiği için kırık geldi. Anında iade talebi açtım, 2-3 gün sonra Hepsijet geldi. Ürün büyükmüş, sonra geliriz dedi ve bir daha gelmediler. Sonra tekrar gelsinler diye destek talebi açtım, 3 gün oldu. Dönen yok. Bugü...

+1

İdefix uygulamasından almış olduğum ürün 5 gündür kargolanmadı. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ürünün iptalini gerçekleştirmek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Ürünün ödemesini yaptığım halde siparişim iptal edildi. Siparişimden sonra ürünün fiyatı yükseltilerek tekrar satışa sunuldu. Ben kampanya döneminde aldığım için siparişim iptal edildi. Kimseye önermiyorum. Bu uygulama bilerek insanları bu şekilde mağdur ediyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuraca...

Merhabalar, İdefix'ten 23.02.2025 tarihinde LocknLock marka paslanmaz çelik fırın ve saklama kabı satın aldım. Kullanmaya başladığımda, hiç baskı uygulamamamıza rağmen kilitleri kırıldı. Aracı firma olarak İdefix'e iki kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen, ne üretici ne de tedarikçi firmadan geri d...

idefix.com dan altı üstü bir tane çocuk çantası alacaktım. Fakat ne web sitesinden ne de uygulama üzerinden almama izin vermiyor. 1 Temmuzda E-posta ile, 3 Temmuzda canlı destek (273468 numaralı) üzerinden de çözüm istemem rağmen halen bir cevap yok. Şimdi sadece sormak istiyorum: Acaba ürünü satmak...

İdefix ten klima siparişi verdim. Uygulamada ürünün en geç 30 Haziran da kargoya verileceği yazıyordu. Ama 5 Temmuz oldu hala ürünü teslim alamadım. İdefix saçma sapan teslimat tarihi verip ürünü almamızda mağduriyet yaratıyor. Uygulamada kargoya verildiği yazdığından siparişi iptal de edemiyoruz.

İdefix web sitesi ve mobil uygulamasından Akbank kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Sürekli internetten alışveriş yapan biriyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Görselde belirtildiği gibi kart bilgilerim hatalı değildir ve kartımın ayarları internet alışverişine ...