to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Tek Taraflı Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmaması
İdefix üzerinden Hankook marka binek araç lastiği siparişi verdim. Ancak 28 Temmuz tarihinde siparişim, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan site üzerinden tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptali sonrasında ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi ve şu anda para firmada görünmektedir.
Herhangi bir bilgilendirici açıklama yapılmadan hem siparişimin iptal edilmesi hem de ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. İdefix’in iptal edilen bu lastik siparişim için ödediğim tutarı en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve yaşanan bu haksız uygulama ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hukuksuz bir mağduriyet.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
