to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Kuponunun Hesaba Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İdefix’ten 18.09.2026 tarihinde verdiğim, 23.09.2026 tarihinde teslim edilen araba lastiği (4 adet) siparişim sonrası tanımlanacağı söylenen kuponum hâlâ hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram IDE6aacee750c5ca’dır.
Teslimattan sonra İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun 15 gün içerisinde hesabıma yükleneceği bilgisi verildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir kupon tanımlanmadı ve bu konuda bir bilgilendirme de almadım.
İlgili kampanya kapsamında hak kazandığım kuponun, IDE6aacee750c5ca numaralı siparişime istinaden hesabıma derhal tanımlanmasını ve gerekli kontrolün sağlanarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
