Kargo Beklemede, Müşteri Hizmetlerinden Hiç Cevap Gelmedi

3 Ocak tarihinde İdefix üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim ancak bug...ün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında herhan

3 Ocak tarihinde İdefix üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim ancak bug...ün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında herhan
İdefix üzerinden Macera Cumhuriyeti isimli firmadan bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün 6 Ocak tarihinde elime ulaştığın...da ayakkabı kutusunun belirgin şekilde yıpranmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ancak 9 Ocak tarihinde, kutunun yıpranmış olduğu gerekçesiyle iademin kabul





03.01.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden iki adet Pro Plan yavru kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim bana y...alnızca bir adet olarak teslim edildi. Buna rağmen İdefix hesabımda iki ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak tam 8 kez müşteri hizmetlerini
"İadem yapıldı Şikayetvar'a teşekkür ederim"
25 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir adet kurutma makinesi sipariş...i verdim. Aynı gün içinde “satıcı firma” hiçbir gerekçe paylaşmadan sipariş

19 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden hediyelik eşya siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da hareketlilik yok. Bu süreçte hem satıcıdan hem de sistem üzerinden destek talebinde bulund

"Arayan müşteri temsilcisine teşekkürler çok hızlı aksiyon alındı ve iade süreci çok kolaydı, Hepsijet'te aynı şekilde yardımcı oldu paketleme konusunda. İdefix ile alılveriş sürecin devam edecek bu hareketlerinden dolayı satıcınında satışı durdurulmuş olarak görünüyor zaten. Teşekkürler"
İdefix’ten 30 Kasım tarihinde verdiğim ve 4 Aralık’ta teslim aldığım Nd mar...ka kedi maması siparişimde, ürünün sahte olduğunu düşündüğüm ciddi bir soru

10.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fitfiyathome isimli satıcıdan Korkmaz Alessa Düdüklü Tencere 12 litre – a173-03 ür...ününü IDE6962a3e3cdbcd sipariş numarasıyla satın aldım. 5.399 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aynı gün sistemde ürün “kargoya verildi” olarak göründü ancak girilen kargo takip k

Prime adlı firmadan, İdefix firması aracılığıyla Techcity Bilişim Teknolojileri (Nilüfer/Bursa) satıcısından 07.01.2026 ...tarihinde TP-Link Tapo c211 2k 3MP Yatay ve Dikey Ev Güvenliği Wi‑Fi Kamerası + Kioxia 64GB Exceria Micro SD karttan oluşan ürünü satın aldım. Sipariş numaram IDE695e2f8e10e91’dir.
8 Ocak tarihinde idefix.com üzerinden Alpak Ticaret tarafından satılan Tommee Tippee marka 2 adet biberon siparişi verdi...m. Sipariş numaram IDE695f4c7b43e20. Sipariş ekranında ürünlerin 9 Ocak tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın halen kargoya verilmedi.

7 Ocak tarihinde idefix internet sitesi üzerinden DG Mağazası satıcısından Benetton marka bir cüzdan satın aldım. Teslim...at numaram 62301488. Ürün için en son kargo teslim tarihi 12 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
06.01.2026 tarihinde İndirgetir üzerinden, İdefix aracılığıyla Royal Canin kuru köpek maması siparişi verdim. Ürün Sürat... Kargo ile gönderildi ve günler geçmesine rağmen hâlâ Adana aktarma merkezinde görünüyor, İstanbul’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. 9 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu an

05.01.2026 tarihinde saat 23.48’de İdefix üzerinden araba lastiği siparişi verdim. Ürünün yanlış olduğunu hemen fark edi...p aynı dakika içinde İdefix sitesi üzerinden siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram IDE695c23323e

11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Goldsun 4.000 watt infrared kumandalı ısıtıcı siparişi verdim, ürün 14.01.2026 tar...ihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp kumanda ve montaj aparatlarını çıkardığım esnada cam kısmının kırık olduğunu fark ettim, cihazı tamamen çıkardığımda ise rezi

İdefix (Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık) üzerinden verdiğim IDE695c1f9069c91 numaralı sipariş ile 2 adet Bofigo ayakkab...ı dolabı satın aldım. Siparişi oluştururken ücretsiz kargo ve standart adrese teslimat seçeneğini onayladım. 6502 sayılı Kanun gereği ürünlerin belirtilen adrese teslimine kadar tü

13.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 7.289,13 TL tutarında, IDE6965f2723de5c numaralı siparişi kredi kartımla ol...uşturdum. Siparişim henüz kargoya verilmemiş ve hazırlık aşamasındayken, yasal cayma hakkım kapsamında, siparişten yaklaşık 1 saat sonra site üzerinden yazılı olarak iptal talebind

06.01.2026 tarihinde idefix üzerinden ptd Bilişim adlı satıcıdan Samsung 9100 Pro 4TB Nvme SSD 14800/13400 MZ-VAP4T0BW m...odel ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen 1 haftadan fazla süre geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 09.01

İdefix’ten ankastre fırın siparişi verdim ancak ürün hiç gelmedi. Günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbi...r bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra satıcı firma, “ürün elimizde yoktu, bu yüzden gönderemedik” şeklinde son derece ciddiyetsiz bir açıklama yaptı. Stokta olmayan ürünün satışa s

İdefix üzerinden verdiğim 69519431b7a98 sipariş numaralı PlayStation 5 Pro oyun konsolu siparişimle ilgili artık oyalayı...cı ve çelişkili açıklamaları kabul etmiyorum. 28 Aralık 2025 tarihinde ürün bedeli olan 44.160,25 TL’yi eksiksiz şekilde ödedim. 01 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstrem kesildi
İdefix üzerinden 14.01.2026 tarihinde Lenovo İdeacentre Aio 24ırh9 Intel Core i7-13620H DDR5 32 GB 1 TB SSD 23.8 FHD ıps... FreeDOS Beyaz F0Hanım0056TRF11 model bilgisayarı taksitli olarak satın aldım. Ödemem alındı, siparişim onaylandı ancak ertesi gün herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim İdefix
6 Ocak tarihinde İdefix üzerinden IDE695cec54e1EC5 sipariş numarası ile Toyota C-HR cam rüzgarlığı kromlu niken 2024+ ür...ünü için 1.169 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor ancak tanımlanan kargo takip numarası hatalı/geçersiz olduğu için gönd
27 Aralık 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Gazioğlu DTM aracılığıyla Arçelik 9120 dmx model çamaşır makin...esi satın aldım. Kredi kartıyla yaklaşık 24.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında teslimatla ilgili olarak 1 kez İdefix

İdefix’ten IDE694a54d8c2d6a sipariş kodu ile yaptığım üç alışverişten biri olan Arçelik TB 9285 cı Skylight blender ürün...ünü 23.12.2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 27.12.2025 tarihinde evime teslim edilmiş. Eve gittiğimde koliyi hiç açmadan iade sürecini başlattım çünkü kolinin bantları gevşek ve ö

İdefix üzerinden tek tava satıcısından Emsan Başak Gold Fine 60 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim 2 Aralık’ta ba...na teslim edildi. Ürünü açarken kaselerden birinin kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün satıcıya yazıp yalnızca kırık olan kasenin tedarik edilmesini talep ettim. Kırık kaseye ait


İdefix üzerinden akülü çocuk motoru siparişi verdim. Ürün daha kargoya veri...lmeden iptal talebinde bulundum ancak üç gündür iptal işlemi sistem üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100