Siparişimde Eksik Parça Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

29.10.2025 tarihinde İdefiks alışveriş sitesi üzerinden Evkolik satıcısından Simtel dijital çay makinesi (bandrol ve seri no: TH-2500UK2025) siparişi ...

29.10.2025 tarihinde İdefiks alışveriş sitesi üzerinden Evkolik satıcısından Simtel dijital çay makinesi (bandrol ve seri no: TH-2500UK2025) siparişi ...
IDE6892f8a276c54 sipariş numaralı ürünü 10 Ağustos’ta sevgilime doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürün bozuk çıktığı için hemen servise gönderdik. Servis, ürünü tamir edemeyeceğini belirterek geri gönderdi. Satıcı Kafkas, "Ürünü bize gönderin, hemen iadesini sağlayalım" dedi ve ürünü kendilerine gön...


23/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Ray-Ban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram: IDE68a9cf1b789d0. Ürünü İstanbul/Ataşehir adresime teslim aldım ve 1.799,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün faturasını almak için 01.10.2025 tarihine kadar toplam yedi kez destek t...
İdefix alışveriş sitesinde, satıcısı Rakipsiz Fiyat olan firmadan Tefal Supergrill 3in1 XL cihazını, dışarıda satılan fiyatın çok az altında satın aldım. Ancak firma bana küçük boy olan 3in1'i gönderdi. Yani firma, bana iki katına sattığı ürüne razı etmek için değişim veya iade kabul etmiyor, teknik...
25 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anka Cosmetic satıcısından Diesel Full For Life parfüm satın aldım (sipariş no: IDE68d4df67e75fc). Ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim aldım ve paketi açar açmaz orijinal olmadığını hemen fark ettim. Parfümün kokusu yok denecek kadar azdı, şişe kalitesi oldukça kötüydü...
11 Eylül’de Lenovo 20V 3.25A 1.7mm Notebook Şarj Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c2d77582EDC). Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi İstanbul adresime teslim almak üzere oluşturmuştum. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Merhaba Ben idefix adlı siteden kamp sandalyesi satın aldım. Geldiğinde sandalyenin her tarafı kumluydu ve kılıfı da zedeliydi. Kullanılmış olduğu belliydi, satıcı iade edebileceğimi söyledi ama idefix iade sistemi çalışmıyor. Birçok kez denedim olmadı ve müşteri hizmetlerini aradım, talebinizi aldı...

19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden oyuncak pili siparişi verdim (Sipariş No: IDE68CD1f4383D3). Sipariş verirken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri ...
İdefix üzerinden Rayban Meta güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişim mağaza olarak Kafkasda’dan gönderilecekti. Teslimat süresi 2 hafta geçtiği halde...

23/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Betaplus satıcısından Asus TUF Gaming VG249QM5A model monitör sipariş ettim. Ürün, 25/09/2025’te Konya Karatay’daki adresime teslim edildi. Kargo tesliminde dış kutuda herhangi bir hasar yoktu; ancak ürünü açıp kurulum yapmak istediğimde hem köpük koruyucusunda ...

22.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 2.239,99 TL ödeyerek Lescon marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d12f1bbf990). Siparişim Eskişehir’e teslim edilecekti. 26.09.2025 tarihinde ise çantanın stokta olmadığı söylenerek, hiçbir alternatif çözüm sunulmadan doğrudan para iadesi yapıldı. M...
02.09.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden Samsung NV60K7140BB/TR 60 litre siyah ankastre fırın ve Samsung Na64H3030As/TR inox metal ankastre ocak satın aldım. Sipariş numaram: IDE68b6a597053b8. Ürünlerin teslimatı Batman Merkez adresime yapılacağı sırada, kargo firması yetkilisi fırının kırık olduğu...


25.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime Satıcı’dan MSI 240mm MAG Coreliquid M240 ARGB Sıvı Soğutmalı 5-1700P İşlemci Fanı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d50089bc7df). Satın aldıktan sonra 4 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ise siparişim ta...
Hayatımda ilk defa İdefix üzerinden, 12 Eylül tarihinde Techburada satıcısından Acer es Serisi 1 es01 250 w Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, katalogda ve web sitesinde yazan 23 km menzile rağmen aldığım ürün yalnızca 7 km yol yapabildi. Oğlum yalnızca 5 km uzaklıktaki oku...
24/09/2025 tarihinde saat 17:11’de “Telefonunuz klonlanmıştır” şeklinde bir yasal uyarı mesajı aldım. İdefix üzerinden kapalı kutu ve garantili olarak, peşin ödeme ile satın aldığım Note 13 Pro Plus 5G cep telefonumun henüz garanti süresi dolmamıştı. Sipariş numaram: IDE66c3c47565c4e. Ürünün faturas...

23.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sandisk marka Type-C girişli USB bellek siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9d86584462). Yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için 14 iş günü içerisinde iade talebinde bulundum, ancak sürenin geçtiği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Bu işlemi iki farklı zamand...

17 Temmuz'da idefix üzerinden, satıcı megamall aracılığıyla Arzum ar1092 model blender satın aldım (sipariş no: ıde6879433e01AB1). Ürünü teslim aldıkt...
14.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Fujiplus 16 KW ısı pompası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c714f0f09e4). Ancak tarafıma ürün yerine yalnızca bir zarf gönderildi ve ürünü kesinlikle teslim almadım. Üstelik bu durum, İdefix’ten yaptığım alışverişlerde ikinci kez başıma geliyor. Sipariş adresim...
25 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Öz Koza isimli satıcıdan P4TR-21 Cosa akıllı oda termostatı siparişi verdim. 27 Eylül’de teslim edilen ürünü açtığımda, bana sipariş ettiğim model yerine v5 marka ve alt model bir termostat gönderildiğini fark ettim. Üstelik gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünün...

20.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden, T***** M****** adlı satıcıdan 2x85 ml Marvis Smokers Whitening Mint diş macunu (sipariş no: IDE68cbd2f00b9ac) s...

02.09.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden Lenovo marka akıllı gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yarım saat içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecini başlattıktan sonra ürünü satıcıya gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığını sistemden gördüm...

31 Ağustos 2025 tarihinde İdefix uygulamasından T***** M****** satıcısı aracılığıyla Marvis marka diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b380c24bad4). Yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak, elime ulaşan ürünün ambalajının hem rengi hem de kalitesi orijinalinden çok farklıydı. Ürünün saht...