to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden 03.02.2026 tarihinde robot süpürge bataryası siparişi verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş
06.01.2026 tarihinde İdefix’ten IDE695b73e89e8df numaralı siparişimle iki a...det 24’lü Bado marka etli yaş köpek maması satın aldım. Toplamda 48 adet ma
02.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Vardem robot kedi isimli bir oyuncak için sipariş verdim. Çocukları sabırla beklet...erek siparişimin kargoya verilmesini beklerken, hiçbir gerekçe ve özür belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Sipariş numaram ıde6980e2775CD24, teslimat
İdefix’in internet sitesinde kitap alışverişi yaparken “kredi kartına 5 taksit” ibaresine güvenerek hediye almak için bi...r sipariş oluşturdum. Ürün sayfasında açık şekilde kredi kartına 5 taksit yazmasına rağmen, ödeme ekranına geçtiğimde bu imkan sunulmadı. Bazı bankalarda sadece 1 taksit çıkıyor, v
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bosch 2 607 019 450 Delik Açma Testeresi Seti 8 Parça (22/25/29/35/38/44/51/68, 2 ...altıgen adaptör, 1 a) ürününü sipariş numarası IDE697c9fc77591a ile satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur etti. Sipar
İdefix’te yaşadığım iptal/iade süreciyle ilgili bilgi almak için iki gündür telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...şıyorum; ancak telesekreter, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadan görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor. Bu nedenle hem iptal/iade sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyo
İdefix üzerinden 6 Ocak – 6 Şubat tarihleri arasında Premium üyelik satın aldım. Ancak üyeliği sonlandırmak istediğimde,... hesap ayarlarında herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm ve bu nedenle üyeliğimi kendi başıma iptal edemiyorum. Ayrıca hesabıma kayıtlı kredi kartı bilgilerimi de siste
idefix üzerinden 28 Ocak’ta Huawei nova 11 marka telefon siparişi verdim ve 18.419,50 TL ödedim. Aradan günler geçmesine... rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor, herhangi bir kargo veya net bir teslimat bilgisi görünmüyor. Bu süreçte defalarca hem yazılı olarak hem de telefonla
24 ocakta idefix mağazasından Linea araç için multimedya aldım kargo yola çıkmadığı için iptal ettirmek istedim. Ancak s...iparişte iptal diye bir şey çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal bilgisi açtılar 29 ocakta halen daha iptal için mesaj gelmedi her ulaştığında süre veremiyoruz diyorlar.
26.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Agakulche satıcısından 3 adet çeyrek altın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, bunl...ardan birinin merdivenaltı üretim olduğunu düşündüğüm, mora yakın renkte bir çeyrek altın, diğerinin kulp bölgesine ekstra lehim dökülmüş, bir diğerinin ise eğik ve bükük halde old
idefix’ten toplam 3 adet mont siparişi verdim ancak bedenleri uymadığı için hepsini iade ettim. 05.01.2026 tarihinde ürü...nleri kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Mobil uygulamada iadelerimin firma tarafından teslim alındığı, iadenin onaylandığı ve geri ödemenin yapıldığı bilgisi siparişlerimin
İdefix üzerinden toplam 3 paket mama siparişi verdim ve bu sipariş Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 21.01.2026 tarihi...nde kargo şirketi 3 paketten sadece 2 tanesini teslim etti, diğer paket için sistemde “yolda” bilgisi görünüyordu. 23.01.2026 tarihinde yolda görünen paketi tekrar sorguladığımda
İdefix üzerinden satış yapan cityshop firmasından 20 Ocak’ta ps5 Slim dijital sürüm oyun konsolu siparişi verdim ve ürün... 22 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra ürünü denedim, cihaz güç alıyor ancak ne televizyondan ne de monitörden görüntü alamadım. İki farklı ek
10 Ocak’ta İdefix internet sitesi üzerinden 1799 TL ödeyerek bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696a1e419f0...CD. Ürünün en geç 17 Ocak’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen o tarihte herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bunun üzerine İdefix ile iletişime geçtiğimde 19 Ocak’ta kargoy
"Çözüldü"
İdefix üzerinden 2 gün önce elektronik bir ısıtıcı siparişi verdim. Sipariş...ini verdiğim ürünün kutulu olması gerekiyordu ancak tarafıma gönderilen ürü
"Fatura kesim tarihinden önce düzeltildi. Çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum."
8 Ocak tarihinde idefix.com üzerinden Alpak Ticaret tarafından satılan Tommee Tippee marka 2 adet biberon siparişi verdi...m. Sipariş numaram IDE695f4c7b43e20. Sipariş ekranında ürünlerin 9 Ocak tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın halen kargoya verilmedi.
"İlginize teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 29 Aralık tarihinde elektrikli süpürge satın aldım, sipariş numaram IDE69525b227882b. Ürünüm kargo süre...cinde kayboldu ve 12 gündür herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL olarak yaptım. Ürün kargoda kaybolduğu için İdefix’ten hem para iadesi hem
İdefix üzerinden biri 241,68 TL, diğeri 1.505,75 TL olmak üzere toplam yaklaşık 1.742 TL tutarında iki adet sipariş verd...im. Sipariş numaralarım IDE695193D703ef8 ve IDE695195569c7e0 olup, 28 Aralık’tan bu yana siparişlerim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir somut ilerleme olmuyor.
Bugün İdefix üzerinden vermiş olduğum IDE6958c3739f7f84 numaralı siparişim kapsamında kişisel bakım kategorisinden 4 ade...t Vichy kepek ve kuru saçlar için şampuan satın aldım. Ürünleri teslim alıp incelediğimde şampuanların orijinal olmadığını fark ettim. Şişelerin dış görünümü Vichy ambalajı gibi ol
"Teşekkür ederiz şikayet etmeden zor hareket eden bir firma gibi geldi bize"
04.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 8.350 TL tutarında tek bir ü...rün siparişi verdim. Sitede “1 günde kargo” vaadi yer almasına rağmen sipar
QNB Finansbank kredi kartımda bulunan para puanları İdefix web sitesi üzeri...nden yaptığım hiçbir alışverişte kullanamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde
27.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet “mas Delgeç 40 Sayfa 404 Mavi” ürünü sipariş ettim. Bugün ayın 6’sı olmas...ına rağmen, üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: IDE694fcb0731201. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
