to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Ofis Sandalyesi Teslim Edildi, Hemen Değişim İstiyorum
2 Kasım 2026 tarihinde İdefix üzerinden Karr Office Yatomi Masajlı Ergonomik Çalışma Sandalyesi satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış renk seçtiğimi fark edip, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek renk değişikliği talebinde bulundum ve talebimle ilgilenileceği, sorunun çözüleceği söylendi.
Ancak 5 Kasım 2026’da DHL ecommerce ile gelen kargomu teslim aldığımda, sandalyenin renginin değiştirilmemiş olduğunu ve hâlâ yanlış renkte gönderildiğini gördüm. Yani değişiklik talebime olumlu dönüş yapılmasına rağmen, uygulamada herhangi bir işlem yapılmamış ve bana yanlış renk ürün teslim edilmiştir.
Sipariş numaram IDE6ae8c13e139e1’dir. Yanlış renkte gönderilen ofis sandalyesinin, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve hızlı bir şekilde, talep ettiğim doğru renkteki ürünle değiştirilmesini istiyorum.
