Tekrarlayan Sistem Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

25 Eylül’de İdefix üzerinden kampanyalı olarak Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve kargoya verileceği bildirildi. Ancak 4 gün sonra, 29 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan siparişim sistemsel hata gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece...
İdefix İnternetten Yapmış Olduğum Alışverişim Elime Ulaşmadı!

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücretim Halen İade Edilmedi

25.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime Satıcı’dan MSI 240mm MAG Coreliquid M240 ARGB Sıvı Soğutmalı 5-1700P İşlemci Fanı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d50089bc7df). Satın aldıktan sonra 4 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ise siparişim ta...
Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

26 Eylül tarihinde İdefix üzerinden 3480 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: IDE68d53b3d12AA4). Ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası sadece "2 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yap...
İndirimli Ürünler Gönderilmedi, Mağdur Edildim

İdefix adlı siteden infinite adlı satıcıdan 3 ürün sipariş ettim satışta ve stoktaydı. Ama 15gün içinde ne kargolandı ne de idefix destek talebime yardımcı oldu. Sonunda satıcı ürünü kendisi iptal edip gönderim sağlamadı. Hem site hem satıcı indirimli ürünü göndermedi ve müşteriyi mağdur etti.
Siparişin 9 Gündür Gönderilmemesi Ve İade Talebi

17 Eylül 2025 tarihinde İdefix/Lugo üzerinden Ezcool Lite E15T 15.6 inç 60Hz FHD Portable Taşınabilir Dokunmatik Monitör siparişi verdim (Sipariş No: 7 61858370). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödememi kredi kar...
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

İdefix platformundan, Betaplus mağazasından MSI Pro MP161 e2 15.6 1920X1080 60Hz 4MS HDMI Type-C Portatif IPS Monitör (Sipariş No: IDE68ca9f7932dac) satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptal talebinde bulundum; ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Ürünü teslim almadan iade edilmesin...
Ne Ürün Var Ne İptal: Çözüm Bekleyen Sipariş Sorunu

19 Eylül Cuma günü İdefix üzerinden Ergonomi Mobilya adlı firmadan "eşik rampası" ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE68CD0494496bc). Siparişi Karacabey adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünü iptal etmek istememe rağmen bir haftadır ne kargolama...
İdefix Söz Verilen Kargo Süresi Aşıldı, Hediye Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

19.09.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden Legoart ürünü için IDE68ccead2363c1 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
İptal Edilen Siparişimde Ücret İadem Gecikti: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

21 Eylül'de İdefix üzerinden Beats Studio Buds TWS model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d01210846a0). Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 22 Eylül'de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimi iptal ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine ve müşteri hizmetlerinin 'Satıcıda...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Destek Ve Bilgilendirme Yetersiz
19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim kitap, 20.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan geçen 5 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri s...
İdefix İptal Edilen Siparişte 19 Gün Boyunca Ücret İadesi Yapılmadı

17.09.2025 tarihinde idefix üzerinden ıde68cb1049d5380 numaralı siparişle bir güneş gözlüğü satın aldım. 21.09.2025 tarihinde, ürün henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Ancak iptal talebime rağmen satıcıya ulaşılarak kargonun iptal edilmediğini ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını gördü...
Sipariş Gecikmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

11.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime satıcısından TCL marka bir çocuk akıllı saati sipariş ettim. Ürünün en geç bir gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişim 18.09.2025 tarihinde eve geldi ve teslim almadım. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini arayarak, uygulama üzerinden...
4000 TL Tutarındaki RAM Siparişim Gönderilmedi Ve İade Alamıyorum

15.09.2025 tarihinde idefix üzerinden "onlinealisverisyap" adlı satıcıdan yaklaşık 4000 TL tutarında RAM siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c81e5f65f9b. Satıcının ürünü en geç 18 Eylül 2025’e kadar kargoya vermesi gerekiyordu, ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu "hazırlanıyor" ol...
idefix Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Geciken İade Mağduriyeti!

21.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Adidas Itavic mh jkt mont siparişi verdim ve 4.514,3 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: IDE68cfd64475544). Siparişi Amasya Merkez adresime teslim almak üzere oluşturmuştum. Üç gün sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden ...
idefix Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor!

05/08/2025 tarihinde idefix üzerinden jhet -tox marka böcek ilacı siparişi verdim (Sipariş No: 689.231. A 09.15.49). Siparişimin üzerinden iki hafta g...
İdefix Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

07.09.2025 tarihinde akakce.com-idefix üzerinden bypazar satıcısından 'kochler akıllı cam silme robotu' siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu...
İptal Edemediğim Siparişim Yüzünden Paramı Bekliyorum

IDE68cf4c99680ed kodlu İdefix siparişimi 2 gündür iptal etmek istedim. Sipariş kargoya verilene kadar iptal edilmedi. Şimdi de kargolandı, teslim almamam durumunda iptal olacağı söyleniyor. Böyle bir durumun yaşanmasını anlamıyorum. O paraya ihtiyacım var, iade sürecimin en kısa sürede başlatılmasın...
İdefix Siparişlerim Sebepsiz İptal Edildi, İndirim Kuponlarım Kayboldu
17 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde İdefix üzerinden hsa a1 isimli gıda takviyesini iki farklı tedarikçiden sipariş ettim. Her iki siparişimde de tedarikçiler önce fatura ve kargo takip numarası oluşturdular; ancak hemen ardından hiçbir gerekçe belirtmeden siparişleri iptal ettiler. Sipariş numaralarım...
İdefix Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

20.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68CE95DBDA520 sipariş numarasıyla Daxtors satıcısından 4 adet ayakkabı satın aldım. Siparişimin hiçbir ürünü tarafıma teslim edilmedi ve satıcı tarafından iptal edildi. Ürünler ise halen satışta ve fiyatları artırılmış şekilde listelenmeye devam ediyor. Konu...
Sipariş İptalinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor
13/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden, Nasa İletişim satıcısından IDE68c5d343D5266 sipariş numarası ile Segway Ninebot F2 Pro ürünü satın aldım. 28.114,65 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. 15 Eylül’de ürün Hepsijet’e teslim ed...


