idefix iletişim

İdefix üzerinden jetzz shop adlı satıcıdan 28/07/2025 tarihinde ıde6887553f2c813 numaralı 'Samsung ac140bnpdkh/TK 48000 BTU inverter salon tipi klima' ürününü satın aldık. Satın alma sonrası satıcı ile iletişime geçtik ve ürünün hemen kargolanacağı söylendi. Ancak dört gün sonra idefix'ten bir e-pos...

İdefix uygulamasından vermiş olduğum Vicco marka Erkek çocuk sandaleti ile ilgili idefix isimli mobil uygulama yetkilisi ile WhatsApp kanalı aracılığı ile iletişime geçerek 19 Temmuz 2025 tarihinde; Satın almış olduğum ürün 1. Haftada soyulmalar başladı. 2. Ay olmadan üst bağlantı kısmı koptu. Ürünü...

idefix.com web sitesinde bulunan "Aya Store" isimli satıcıdan "Pro Plan Sterilised Kısırlaştırılmış Somonlu Kedi Maması 10 kg" ürünü satın aldık. Kedimiz 8 yıldır yediği aynı marka ürünü kokladı ve asla yemedi. Kedimizin yememesi durumuna anlam veremeyip sağlığından şüphelendik, 2 gün boyunca yemesi...

21.07.2025 tarihinde idefix üzerinden "nice shop koltuk arkası organizer Premium lüks tay tüyü kumaş - siyah" ürününü 320 TL ödeme yaparak sipariş ettim. Sipariş numaram ıde687dedaeda488'dır. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli "hazırlanıyo...

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri isimli firmadan klima aldım. Alırken teslimat süresini 7 ile 10 gün arasında olarak beyan ettiler. Fakat alışverişi tamamladıktan sonra teslimatın aynı gün içerisinde kargoya verildiği bildirildi. 21 Temmuz itibarıyla alışveriş yapmıştım ve tam 10 g...

İdefix sitesi üzerinden Tekyıldız Teknoloji satıcısından Sandisk markalı 240 GB SSD aldım. Ürün bir süre sonra arızalandı. Garanti süresinin devam etmesine rağmen satıcıyla herhangi bir iletişim kuramadım. Haftalardır aramama rağmen telefonlara cevap vermiyorlar. Ayrıca İdefix müşteri temsilcileriyl...

18 Temmuz tarihinde İdefix’ten toplam 10 adet Burgaz su ısıtıcısı sipariş ettim. Fakat kargo elime ulaştığında yalnızca 7 adet ürün gönderildi, 3 adet ürün ise eksikti. Sipariş numaram IDE6877809f50884. Eksik ürünlerin gönderilmesi için 10 gündür mağdurum ve bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizme...

İdefix üzerinden Bagax satıcısından 2 adet petek dresuarı satın aldım. Aldığım ürünlerden birini salona, diğerini ise oturma odasındaki peteğe kurdum. Ancak ürünlerin deseni, TV'nin altında olduğu için inanılmaz derecede insanın gözünü alıyor. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve ürünün sadec...

23 Haziran’da idefix üzerinden Siveno satıcısından “Siveno %100 Doğal Florürsüz Karışık Meyve Aromalı Bebek ve Çocuk İçin Diş Macunu 50 ml X2 Adet” siparişi verdim (Sipariş No: IDE685947a51a3e7). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilecek” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerle...

22 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile şişme araba yatağı siparişi verdim (Sipariş No: IDE687f961ad91c3). Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...

İdefix üzerinden 465 litre olarak belirtilen bir buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde 406 litre yazdığını fark ettim. Hemen İdefix ile iletişime geçtim, onlar da satıcıyla görüştüklerini ancak ürünün ambalajı açıldığı için artık 2. El statüsünde sayıldığını ve iadesinin kabul edile...

IDE688123d661277 numaralı Havit Gamenote Fuxi-H3 Siyah 7.1 USB Kablolu/Kablosuz Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Ordu/Fatsa adresine iletilecek. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğim halde yalnızca geçiştirici yanıt...

İdefix üzerinden satın aldığım masa sandalye takımı 3 Temmuz’da Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Fakat ürünü teslim aldığımda sandalyenin kırık, masa ayağının ise deforme olduğunu fark ettim. Hemen ardından, 4 Temmuz’da iade talebimi oluşturdum ancak 16 Temmuz’da oluşturulan iade kaydının ...

İlk kez alışveriş yaptım 18.07.2025 tarihinde. 2 tane 15 kg kedi maması. Fakat sonrasında şifremle giriş yapamadım. Müşteri Hizmetlerini aradım. 5 gün içinde kargoya verilmesi gereken ürünler kargoya verilmediği gibi idefix denilen şirket firma ile iletişime geçmedi. Sorunumu çözmedi. Üst üste defal...

İdefix'ten IDE68741a8d53289 sipariş numarası ile aldığım ürün yerine, yarı fiyatına satılan muadil ve farklı marka bir ürün gönderildi. Aynı gün fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ve tam 8 gündür talebim inceleniyor. Fotoğrafta açıkça yanlış ürün olduğu belli olmasına rağmen, 8 gündür iade ...

Ürün sipariş ettim, pazartesi kargoda yazıyordu. Salı oldu, hâlâ kargoya verilmediği için iletişim kurmak istedim. İki kere İdefix'e yazdım, bir kere de satıcıya yazdım. Çarşamba akşamı oldu, hâlâ iletişime geçen kimse yok. İdefix'ten alacağınıza başka platformlardan alın, en azından iletişime geçeb...

Yaklaşık bir ay önce siparişini verdiğim araç üstü port bagaj ve oluklu ara atkı siparişini iptal etmeye çalıştım. Port bagajın anahtarında sorun olduğunu ve ara atkının da aracım için bağlantı elemanlarının konulmadığını belirterek iade etmeye çalıştım. Fakat idefix adlı firma, satıcının ürünü ince...

İdefix Vellore Medikal Kozmetik'ten aldığım Bioderma güneş kremi sahte çıktı. İade ettim, ürünü kargoladım ama ne bir dönüş var ne de muhatap bulabiliyorum. Vellore hesabından tüm ürünleri silmiş ve iletişim kurulamıyor. İdefix müşteri hizmetleri ise sorumsuz davranıyor. Kaç kere şikayet ve talep ol...

idefix.com web sitesinde bulunan "mrcn petshop" isimli firmadan "Royal Canin Sterilised Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg" ürünü satın aldık. Kedimiz bu mamayı yedikten bir süre sonra kustu. Başta hastalık veya tüy kusma gibi bir durum olabileceğini düşündük, mamadan şüphelenmedik. Ancak birkaç ke...