Satıcı Yanıltıcı Garanti Bilgisi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
"15/09/2026 Tarihinde ücret iadesi yapıldı."
"15/09/2026 Tarihinde ücret iadesi yapıldı."
İdefix üzerinden Altus ALL 511 model derin dondurucu siparişimi 04.09.2026 tarihinde verdim, ürün 05.09.2026 tarihinde t...eslim edildi. Kutuyu hiç açmadan iki gün bekledim ve 07.09.2026 tarihinde yetkili servis geldi, ürünü kurulum için kutusundan servis görevlisi çıkardı. Ürün kutudan çıktığında deri
İdefix uygulaması üzerinden IDE69dba8322b756 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. C...ihaz 12.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık 1 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kısa süre önce hattıma, “… IMEI numaralı cihazınızın kopyalandığı (klonlandığı) belirlenm
7 Eylül saat 15.24 civarında İdefix Premium üyeliğimle ilgili iade talebimi WhatsApp hattınız üzerinden ilettim. Üyelikt...en memnun kalmadığımı ve özellikle de yenileme öncesinde herhangi bir hatırlatma mesajı gelmemesinin beni rahatsız ettiğini belirttim. Görüşme sırasında Premium üyelik için ödediğ
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden 17/08/2026 tarihinde IDE6a82d7fd37331 numaralı siparişimle... bir ayna seti satın aldım. Ödemesi alınan bu siparişim için sistemde “karg
19 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 17 t Pro marka telefonun IMEI numarasını e-Devlet ü...zerinden BTK IMEI sorgulama ekranında kontrol ettiğimde, “Bu IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığı tespit edilmiştir” uyarısını gördüm. 06.09.2026 tarihli sorgu sonucunda c
İdefix üzerinden satın aldığım qcy gt2 siyah akıllı saati yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ürün arızalandı. Qcy teknik s...ervis ile görüştüğümde, ürünü faturası ile birlikte teknik servise iletmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine faturamı temin etmek için İdefix müşteri hizmetlerine başvurdum. Fatur
"Teşekkürler sorunum çözüldü iadem gerçekleşti."
23.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün k...üçük geldiği için iade ettim ve iadenin alındığını düşündüğüm halde, kredi
İdefix üzerinden mobil uygulama ile satın aldığım İnsta360 Luna Ultra kamera için yasal cayma hakkım kapsamında iade tal...ebi oluşturdum. Üründe 4 taksitli ödeme seçeneğini kullanmıştım ve şu an ikinci taksitim tahsil edilme aşamasında olmasına rağmen iadem keyfi şekilde reddedildi. Yaklaşık üç hafta
13 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden hb Bilişim aracılığıyla yenilenmiş iPhone 15 Pro cihazı siparişi verdim, ürün... 15 Ağustos’ta teslim edildi. Satın alırken “a kalite, değişensiz” ifadesine güvenerek bu ürünü tercih ettim; özellikle a kalite ürünlerde parça değişimi olmayacağı söylenmişti. A


04.09.2026 tarihinde saat 15:58’de İdefix üzerinden kedi maması siparişi vermek istedim. Ödeme yöntemi olarak Yapı Kredi... hesabımdan anında havale seçeneğini kullandım. 5.016,84 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sistem hata vererek siparişi oluşturmadı. Durumu fark eder etmez İdefix
25.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a646f0153659 numaralı sipariş ile bir adet Xiaomi 17 t 520 GB cep telefonu sat...ın aldık. 2 Eylül Çarşamba günü, ekte ekran görüntüsünü paylaştığım yasal uyarı mesajı tarafıma ulaştı ve mesajda 86607208864899 IMEI numaralı cihazın klonlandığı ve kapatılacağı b
İdefix üzerinden Funny Kids okul boyası siparişi verdim ancak elime geçen ürün hem marka olarak hem de içerik olarak tam...amen farklı çıktı. Siparişim yerine Crazy Paint Finger Paint marka parmak boyası gönderildi. Ürünü 2 Eylül tarihinde teslim aldım ve paketi açtığımda bu farkı gördüm. Yaşadığım so

14 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden Janbelly isimli satıcıdan “Gökyüzünde Nehirler Var” adlı kitabı içeren bir si...pariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bu kitap hala tarafıma gönderilmedi ve kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir çöz
İdefix üzerinden TCL 55P8K 55" QLED TV siparişini geçen hafta cumartesi günü 37.500 TL indirimli fiyattan verdim. Aynı ü...rünün güncel fiyatları 41-42 bin tl civarına çıkmışken kampanyayı yakalayıp satın almıştım. Ancak siparişim bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde sürekli “ha
İdefix üzerinden gtc Teknoloji satıcısından Tupinamba çekirdek kahve (3,5 kg teneke kutu) siparişi verdim. Ürün sayfasın...da “ertesi gün kargolanır” ibaresi açıkça yazmasına rağmen 24 Ağustos’ta verdiğim bu sipariş için yaklaşık iki haftadır hiçbir hareket yok, sipariş hala beklemede görünüyor. 26 Ağ

İdefix’ten aldığım ürünü beden/uyum sorunu nedeniyle iade ettim ve ürün firmanın eline ulaştı. İade sürecinde 2 ila 10 i...ş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildiği halde, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 880 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numar
17.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden 27.415 TL ödeyerek Onvo 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için y...etkili servis eve geldiğinde, televizyonun kutusundan paneli kırık şekilde çıktığını gördük. Servis, ürünün panelinin kırık çıktığını ve değişim talep edildiğini belirten bir rapor

17 Ağustos tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra kobalt mor renk telefon siparişi vermek i...stedim. Ödemeyi havale yöntemiyle QNB Bankası üzerinden 84.471,15 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi, ancak idefix sayfası birkaç kez kendini yeniledi ve hata verd
"İlgilenen müşteri temsilcisine. Kargolamamı isteyen 7go firmasına ve sahibine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
İdefix’ten yaklaşık bir ay içinde üç kez ayakkabı siparişi verdim. İlk verdiğim siparişte, ürünü hiç teslim almamış olma...ma rağmen benim talebim olmadan iade süreci başlatıldı ve ayakkabı bana ulaşmadı. Bunun nedenini öğrenmek istediğimde net bir açıklama yapılmadı. Daha sonra verdiğim ikinci ve üçü
İdefix.com üzerinden Philips marka bir ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açıp kontrol ettiğimde ütünün tut...ma kolunun çatlak olduğunu gördüm. Ürün daha en baştan kusurlu geldiği için kesinlikle kullanmadan aynı gün içinde iade kaydı oluşturarak geri gönderdim. Ürüne 5.720 TL ödemiş olm
İdefix internet sitesi üzerinden 18.06.2025 tarihinde Salomon marka spor ayakkabı satın aldım ve 3.250 TL ödedim. Ürünün... 2 yıl garantisi olmasına rağmen ayakkabı 1 yıl dolmadan parçalandı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım problem sonrasında İdefix üzerinden toplam 4 kez destek talebi açtım. Bu
"Buradan yapılan şikayetim sonucu talebim hızlıca yerine getirildi. Rica olarak bu firma yüzünden indirim kuponundan faydalanamadım Troy kart kampanyasından. Tekrar buna benzer bir kupon tanımlanmasını istiyorum. Farklı model bir ürün alacağım çünkü..."