Prima Premium Care Yeni Seride Sert Ve İnce Bezler Bebeğimde Pişik Oluşturdu

Uzun süredir bebeğim için Prima Premium Care bez kullanıyorum ve memnun olduğum bir üründü. Ancak son aldığım, yeni seri olan paketle birlikte ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Yaklaşık 5 gündür kullandığımız bu yeni serideki bezler önceki serilere göre belirgin şekilde daha sert, ince ve kesinlikle eskisi kadar yumuşak değil. Bu değişimle birlikte bebeğimde pişik problemi ortaya çıktı.

Konu hakkında Prima müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece rengin değiştiği, başka spesifik bir değişiklik olmadığı söylendi. Ancak kullanıcı olarak hem dokuda hem kalınlıkta bariz bir fark hissediyorum ve bu fark bebeğimin cildini olumsuz etkiliyor. Ürünü İstanbul’da bir Migros mağazasından satın aldım.

Bebeğimin cildinin zarar görmemesi ve ürünle ilgili net bir açıklama yapılabilmesi için Prima tarafından detaylı bir geri dönüş yapılmasını, bu yeni seriyle ilgili gerçek değişikliklerin açıkça paylaşılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.