to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Gelen Ütünün İadesi Reddedildiği İçin Ücret İadesi Talebi
İdefix.com üzerinden Philips marka bir ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açıp kontrol ettiğimde ütünün tutma kolunun çatlak olduğunu gördüm. Ürün daha en baştan kusurlu geldiği için kesinlikle kullanmadan aynı gün içinde iade kaydı oluşturarak geri gönderdim.
Ürüne 5.720 TL ödemiş olmama rağmen satıcı firma ürünü kullanılmış olduğu iddiasıyla iadeyi kabul etmedi. Kusurlu gelen ve hiç kullanılmamış bir ürün için bu şekilde sorumluluğun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
İlgili alışverişime ait IDE6a7f6f9AA1e29 numaralı sipariş üzerinden, kusurlu gelen ürünün iadesinin onaylanmasını ve 5.720 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
