
İdefix Kırık Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Sorunu

Yaklaşık bir ay önce İdefix adlı firmadan bir sipariş verdim. Ürün tarafıma kırık geldi; iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, iade evimden alınsın dememe rağmen iade adresini iş adresim olarak girmiş. Ürün yanımda olmadığı için kargoya veremedim. Yeniden iade talebi oluşturduk; her defasında size...
Motosiklet Kaskı Gönderilmedi, Sistem Teslim Edildi Diyor Ve İdefix Çözüm Sunmuyor
25/12/2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Roadlife satıcısından IDE694d303874829 numaralı siparişle biri motosiklet eldiveni, diğeri motosiklet kaskı olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Teslimat adresim Aydın Kuşadası idi ve toplam 2.173,92 TL ödeme yaptım. Ürünlerden motosiklet eldiveni t...
Boş Renkli Kartuşlar Ve İdefix’in Yetersiz Destek Süreci
İdefix üzerinden yaklaşık bir hafta önce HP Officejet Pro 9730 537 P5C model yazıcı satın aldım. Yazıcıda bir sorun yok; ancak kutudan çıkan kartuşlardan renkli olanlar boş çıktı ve yazıcı sürekli renkli kartuşların boş olduğuna dair uyarı veriyor. Bu nedenle cihazı tam olarak kullanamıyorum. Durum...
İdefix'ten Asus Monitör Siparişi Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

26.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Asus marka bir bilgisayar monitörü sipariş ettim. Sipariş ekranında ürünün 27.12.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE694e4818ac6BB’dir ve teslimat adresi İstanb...
İdefix'ten Verilen IPhone 14 Pro Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi

İdefix üzerinden iPhone 14 Pro için verdiğim IDE694bfa1311e97 numaralı siparişim, 24 Aralık tarihinden bu yana hala kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm Tokat Merkez’deki teslimat adresime gönderilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine İdefix ile iletişime geçtim ve bir kayıt o...
Hatalı Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı İptal Ve İade Gecikmesi

15.12.2025 tarihinde saat 15:51’de İdefix üzerinden Omron m3 Comfort HEM-7155-E koldan ölçer tansiyon aleti için sipariş oluşturarak ödemesini gerçekl...
Hasarlı Su Isıtıcısı Teslim Edildi, İade Talebim Reddedildi

İdefix’te İade Süreci Bilgilendirme Eksikliği

21’inde idefix üzerinden Dremel 4250 (4250-6/128) ürünü için 9.673 TL tutarında sipariş verdim. 22’sinde ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. 24’ünde kargo hareketlerini kontrol etmek için siteye girdiğimde, herhangi bir iade talebim olmadığı halde siparişim için “iade süreci devam ediyor” i...
İdefix Siparişi Kargoya Verilmedi, Gecikme ve İletişimsizlik

İdefix üzerinden trustcoffee tedarikçisinden 17 Aralık tarihinde 10 adet Lavazza qualita oro çekirdek kahve 1 kg siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 5000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ıde6942627601f59 ve teslimat adresi Kocaeli olmasına rağmen bugün 26 Aralık olunduğu ha...
İdefix Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

21 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere bir buzdolabı satın aldım. Ürünün tanıtımında “yarın kargod...
idefix’ten Yanlış Kapasiteli Ps5 Teslimatı Ve Değişim İsteği

İdefix üzerinden PlayStation 5 1 TB, çift kollu bir cihaz sipariş ettik. Firmanın art niyetli olabileceğini ya da böyle bir hata yapabileceğini hiç düşünmeden ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp cihazı kontrol ettik. Kontrol sırasında bize gönderilen cihazın 1 TB değil, 825 GB olduğunu fark etti...
Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi
Acil Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

12.12.2025 tarihinde İdefix platformu üzerinden DJI Türkiye satıcısından Afyonkarahisar Merkez adresime teslim edilmek üzere DJI Mic Mini mikrofon siparişi verdim. Ürün bana acil olarak gerektiği için özellikle bu satıcıyı ve ürünü tercih ettim. Sipariş numaram IDE693b58447f06a’dır. Yaklaşık 11 gün...
Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Ücretim Yapılmadı Mağdurum

8 Aralık’ta İdefix’ten çiş pedi siparişi verdim, ancak 10 Aralık’ta ürün elime geçtiğinde çiş pedi yerine alez gönderildi. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım, fakat yanlış ürün geldiği için mağdur oldum. 12 Aralık’ta hemen İdefix’i arayarak durumu anlattım; yanlış ürün geldiğini, acilen beni...
İdefix Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
İdefix’ten aynı sabun ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünlerden biri çok sayıda yazışma ve telefon görüşmesinden sonra yaklaşık 10 günde elime ulaştı ancak diğer ürünüm halen teslim edilmedi. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ortada yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamadım

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Edmonda Aksesuar marka 4’lü zigon sehpa satın aldım. Teslimat adresi Kırıkkale Merkez olmasına rağmen, aradan za...
Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

12 Aralık 2025 tarihinde İdefix platformu üzerinden DJI Türkiye adlı satıcıdan DJI Mic Mini isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE693b3c54894ae olup, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Bu süreçte hem satıcı firmaya h...
Hesabım Aniden Pasifleşti, Siparişim İptal Edildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
İdefix’te bugün gün içinde açtığım, e-posta adresi Se***********@icloud.com olan hesabıma yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Daha önce gün içinde sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, son iki saattir giriş denemelerimde “Hesabınız aktif değil” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu hesabım üzerinden sep...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim
İdefix üzerinden 12 Aralık tarihinde bir oto teyp siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 15 Aralık’ta kargoya verileceği ve 18 Aralık’ta tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
İdefix’ten Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor

3 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE692ff6893df72 sipariş numarası ile 33.461,50 TL bedelle, kredi kartı kullanarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün 4 Aralık tarihinde kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ant...
Sipariş Verilen Derin Dondurucu Uzun Süredir Teslim Edilmedi
İdefix online sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri firmasından 28.10.2025 tarihinde Arçelik 2360 JEM derin dondurucu satın aldım. Ürün için 20.500 TL ödeme yaptım. Siparişimin 1 Aralık’ta kargoya verildiği söylenmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu s...
İdefix Sahte Ürün, Kayıp Kargo Ve Belirsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşıyorum

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Kayıp 35878 TL

03.12.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden turkuaztrade isimli satıcıdan CGA252F0TR model Profilo çamaşır makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6930970f47d8 ve bu alışveriş için toplam 35.878 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. İdefix hesab...








