Arızalı Ve Kullanılmış Robot Süpürge İçin İade Kodu Gönderilmedi
"İade süreci hızlı bir şekilde tamamlandı ve para iadem bir gün içinde gerçekleşti."

"İade süreci hızlı bir şekilde tamamlandı ve para iadem bir gün içinde gerçekleşti."

İdefix üzerinden 17 Haziran tarihinde TCL Elite TAC-12CHSD-XAF1 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima modelinden 2 ade...t satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler gönderilmedi ve satıcıya yazdığım mesajlara hiçbir şekilde cevap alamadım. İdefix’e mesaj yoluyla durumu ilettiğimde ise bana
"Site ve satıcı ile çözüme ulaşmayan sorunumu Şikayetvar çözdü Cumartesi günü eksik ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
İdefix üzerinden, satıcı olarak “Samsung Türkiye” görünen mağazadan Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 03.06.2026 tari...hinde satın aldım. Farklı bir renk tercih etmek istediğim için ürünü kutusunu hiç açmadan, 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. İdefix’in sisteminden aldığım iade
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Keysmart marka bir kahve makinesi için13/06 /2026 teslim tarihi verdiği için sipar...işi verdim. Sipariş numaram IDE6a2be7f68af44 ve teslimat adresi olarak İstanbul Esenyurt belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hala tr
11 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa adresime teslim edilmek üzere “konsol mobilya” siparişi... verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı, sipariş hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ürünü başka bir yerden temin ettiğim için siparişimin ip
İdefix üzerinden LED ışık siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. K...argo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da başka bir il
1 Haziran’da İdefix’ten baza siparişi verdim ancak bugün 18 Haziran olmasın...a rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde siparişim
"1 ay süründürdükten sonra 50 telefondan sonra ancak halloldu iyi ki Şikayetvar var🙏 yine de Teşekkürler zor da olsa problemim çözüldü"
22.05.2026 tarihinde idefix üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ancak ürün hâlâ tarafıma tesli...m edilmedi. Horoz Lojistik ile gelecekti defalarca aramadan sonra Horoz Lojistik kargoyu kaybettiklerini firmaya ileteceklerini söylediler. Bu aşamada sanki ürün teslim edilmiş gi
09.06.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden, ktrstore isimli satıcıdan 2 adet Karcher Puzzi 10/1 koltuk yıkama makin...esi satın aldım. 2 makine için platform indirimiyle birlikte 64.113 TL ödeme yaptım. Akşam, ürünlerin kargolandığı bilgisi İdefix tarafından mail olarak iletildi. Aradan 6 gün geçi
İdefix üzerinden satın aldığım kombi yaklaşık 1 ay önce Küçükçekmece / İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kombi monta...jı yapıldıktan sonra gaz açılım süreci nedeniyle servis daha sonra çağrıldı. Ancak gelen yetkili servis, kombinin taşıma esnasında zarar gördüğünü, iç aksamında hasar olduğunu söyl
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden misafir girişi ile vgr marka tıraş makinesi siparişi verdim ve kartımdan 776,94 TL... tutarında ödeme çekildi. Ancak ne bir sipariş numarası oluşturuldu ne de kargo firması tarafından herhangi bir bilgi mesajı aldım. Ödeme hemen alınmasına rağmen 5 gün boyunca sip
9.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden ktrstore adlı satıcıdan Karcher Puzzi 10/1 halı koltuk yıkama makinesini 32.056 TL ...bedelle, kredi kartına 4 taksit olacak şekilde sipariş ettim. Siparişime Aras Kargo gönderi numarası girilmiş ancak bu numara sahte çıktı, Aras Kargo’nun kendi sitesinden kontrol e
İdefix üzerinden üye olmadan 9 Haziran tarihinde bebek telsizi siparişi verdim. Yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bu sipariş...imin (Sipariş No: IDE6a28787476410) ertesi gün kargoya verilmesini beklerken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sipariş bu kadar geciktiği için t
"Öncelikle sorunun çözümü için Yurtiçi Kargo Şirinyer /İzmir şubesine teşekkür ederim. Kendilerine ulaştığımda çözüm odaklı konuşarak kargonun kendilerine ulaşması durumunda doğru adrese sevk edeceklerini belirttiler. İdefix müşteri hizmetleri ilk aradığımda hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Sorunu Yurtiçi Kargo çözdü diyebilirim. Ancak sonradan İdefix Şikayet Birimine de konu ile ilgilendikleri için teşekkür ederim."
İdefix üzerinden bugün TCL Movetime MT46X Family mavi akıllı çocuk saati (T...CL Türkiye Garantili) satın aldım. Sipariş verirken hesabımda kayıtlı olan
3 Haziran’da İdefix üzerinden Baymak Elephant 12.000 BTU klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 28.100 TL olarak gerç...ekleştirdim ve ürünün İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimat süresiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım, teslimat tar
4 Haziran’da İdefix üzerinden Oithox Plus ul1 isimli böcek ilacını sipariş ettim. Kayseri Melikgazi adresime gönderilmek... üzere idea21a7d379ADB numaralı siparişim oluşturuldu, sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 6 Haziran olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibar
02.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Electrolux LNT7MD58X model buzdolabı satın aldım. IDE6a1e216b07b60 numaralı sipari...şime ait ürün, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kayseri Develi olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de net bir teslimat bilgisi alabildi
Samsung WD18DB8995BZAH model çamaşır makinesini İdefix üzerinden yaklaşık 99 bin tl ödeyerek satın aldım ve ürün Horoz L...ojistik ile tarafıma gönderildi. Evimin kapısı ve giriş yolu son derece geniş olmasına rağmen, Horoz Lojistik ekibi ürünün ağır olduğunu, bu yüzden aracımdan bile indiremeyecekleri
23 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir buzdolabı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram İDE6a1092dbb2d3d’dir. Teslimat adresim İstanbul’dadır. Bu süreçte müşteri h
İdefix üzerinden 06.06.2026 tarihinde Laufenn marka lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 62968968’dir. Teslimat adres...im İstanbul’dur. Aracımın üzerindeki lastikler kötü durumda olduğu için bu ürüne acil ihtiyacım vardır. Lastik, sıradan bir ürün değil; doğrudan araç, yol ve can güvenliğiyle ilgi
03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Dolu Unicorn Su ve Kum Aktivite Masas...ı 2570 adlı ürünü satın aldım. Teslimat numaram 62952112 olmasına ve sipari
"Teşekkür"
İdefix’ten satın aldığım ütü masası 25 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, ancak ürün hatalı geldi. 26 Mayıs için teslim al...ınma tarihi verilmesine rağmen o günden bu yana ürün iadesi için bekliyorum, ne ürünü almaya gelen var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Her gün sorunumun çözülmesi için talep oluş

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100