to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden bir adet bağlama teli seti satın aldım; ancak kargom elime geçtiğinde set yerine sadece tek bir bağlama... teli gönderildiğini gördüm. Ürünüm perşembe günü teslim edildi ve paketi açtığımda eksik gönderimle karşılaştım. Sipariş numaram: IDE69e0f18c32c5. Henüz İdefix müşteri hizmetleri
15.04.2026 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden Stila Saat adlı tedarikçi firmadan 15.000 TL bedelle bir kol saa...ti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE69df75c1816f9, kargom Aras Kargo ile 6417858691883 takip numarası üzerinden gönderildi. Ürünün tedarikçi
17 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir derin dondurucu satın aldım, ödemenin tutarı kartımdan çekildi ancak sipari...şimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma sipariş numarası da iletilmedi. İstanbul’daki teslimat adresim için verdiğim bu siparişe dair ne kargo ne de hazırlık
18.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Tutku Erkek Paçalı Arjantin %100 Pamuklu 6'lı Paket Külot” ürününden toplam 12 ad...et satın aldım. Sipariş numaram IDE69e387DB724b8’dir. Ürünler İzmir Narlıdere adresine teslim edildi. Ürünlerden sadece 1 tanesini denedim ve beden olarak küçük geldiğini gördüm, d
İdefix üzerinden 15.04.2026 tarihinde Kenzlife çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim, sipariş numaram IDE69dff4da305b3...’tür. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen ürün ancak 21.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve 23.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından Ankara Etimes
20.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden kamp masa sandalye takımı siparişi verdim ve IDE69e4bdc3e20BD numaralı sipariş olu...şturdum. 22.04.2026 tarihinde DHL Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. 25.04.2026 tarihinde ise bu kez ürünün satıcıya
17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazart...esi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma
İdefix alışveriş sitesinden 20/04/2026 tarihinde IDE69e63D2d79987 sipariş numarası ile Soudal Calofer 1500 Derece Isıya ...Dayanıklı Mastik 300 Ml ürünü satın aldım. Ben Ankara’da ikamet etmeme rağmen, sistemde ürünün Adana’da farklı bir adrese teslim edildiği bilgisi görünüyor. Yani ürün bana ulaşmadı
5 Nisan’da İdefix sitesi üzerinden, Carrefour satıcısından Altus nx 445 model bulaşık makinesini 13.999 TL’lik fiyattan ...200 TL indirimle 13.799 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla 3 iş günü içinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edileceği belirtildi ancak bugü
İdefix üzerinden 08.02.2026 tarihinde Braun Silk-Expert Pro 5 adlı ürünü satın aldım. Ürünü İzmir’e teslim aldım ve 15.0...3.2026 tarihinde arıza yaşadığımı belirterek İdefix destek talebi üzerinden durumu ilettim. Destek biriminin yönlendirmesiyle ürünü Braun yetkili servisine gönderdim. Yetkili serv
"Öncelikle sorunumu olması gereken şekilde çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Ancak hizmet süreçleriniz ve personel yaklaşımı çok kötü."
İdefix’ten yaklaşık bir ay önce oto lastiği satın alırken e‑posta adresimi sisteme kaydettim. Satın alma sonrasında İdef...ix’ten yoğun şekilde ticari içerikli e‑postalar almaya başladım. E‑Devlet üzerinden ticari elektronik ileti izinlerim kısmına girerek İdefix’e verdiğim izni özellikle iptal etmeme
İdefix’in Troy karta özel “Troy200 TL” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Hem İdefix’in kendi sitesinde hem de Troy’...un sitesinde bu kampanya açıkça görünüyor, görsellerini de ekleyeceğim. Mart ayından beri hesabımda kuponum görünüyordu ve sepetime ürün attığımda 200 TL’lik indirim otomatik olara
"Sorunun çözümü için gösterilen çaba ve ilgiden dolayı çok teşekkür ederim."
Huawei p20 Lite marka Android telefonumda yaklaşık bir haftadır İdefix mobi...l uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde m********@g
16.04.2026 tarihinde Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. (İdefix) üzerinden, satıcı firma Dfs Elektronik Li...mited Şirketi (DFS Bilgisayar) aracılığıyla MSI mpg z890 Carbon wıfı Soket 1851 DDR5 9200MHz (oc) wıfı 7 ATX Gaming ana kart satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 9.700 TL olarak ger
"Çözüldü"
İdefix’teki Premium hesabım, açık onayım olmamasına rağmen bilgim dışında yenilenmiştir. Hesabımın bağlı olduğu e-posta ...adresini güvenlik ve gizlilik nedeniyle burada özellikle paylaşmıyorum. Buna rağmen tarafımdan onay alınmadan otomatik yenileme yapılıp ücret tahsil edilmesi kabul edilemez bir dur
"İlgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim."
13.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden enuygunkombi satıcısından 2 adet Vies...smann Vitoclima 050-S/HE Pro Plus SWAA050MFA035 A++ 12000 BTU inverter duva
1 Nisan 2026 tarihinde idefix sitesinden Prime satıcısından iPad Air 11 inç M3 sipariş ettim. Sipariş numaram 69CD7a5059...925. Siparişi oluştururken fatura adresi ve kargo adresi olacak şekilde iki ayrı adres belirttim; fakat teslimat adresini fatura adresi olarak kullandılar. Ürünü alalı 16 gün oldu.
17.04.2026 tarihinde idefix üzerinden Aqua Bella marka bir su arıtma cihazı satın aldım. Ödeme alındıktan sonra e‑posta ...adresime “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir mail geldi ve mailde IDE69e238687759b numaralı sipariş görünüyor olmasına rağmen, idefix hesabıma girip “siparişlerim” bölümünü kont
İdefix web sitesi üzerinden Henkel satıcısından Ultra Güç Hijyen Sıvı Bulaşık Deterjanı 675 gr X 6’lı Set + Sera Buzdola...bı Poşeti hediyeli ürünü Sipariş No: IDE69d53D54541BD ile 293,8 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 9 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, deterj
06.04.2026 tarihinde saat 16.26’da İdefix üzerinden IDE69d3b44478f05 numaralı siparişimle Marshall Kilburn 2 model ürünü..., sitede yer alan “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek satın aldım. Aynı siparişte yer alan ve farklı firmaya ait olan diğer ürün kısa sürede elime ulaştı ancak Marshall Kilburn 2
"Sorunum geçte olsa çözüme kavuşturuldu. İade ettim sonunda."
İdefix mobil uygulaması üzerinden bugün Premium üyelik ücreti hesabımdan tahsil edildi ancak ne üyeliği iptal edebiliyor...um ne de ücret iadesi alabiliyorum. Uygulama içinde iptal ve iade süreçleriyle ilgili net bir yönlendirme bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Premium üyeliğimin hemen iptal edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
