to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2026 tarihinde saat 10:45 civarında tanımadığım iki kişi beni telefonla arayarak, kendi idefix hesaplarına girdikl...erinde sistemin otomatik olarak benim hesabıma yönlendirdiğini ve ekranda benim kişisel bilgilerimin göründüğünü söylediler. Kişiler; ad-soyadım, açık adres bilgilerim, telefon num
İdefix üzerinden satın aldığım bulaşık makinesinin teslimatı 21.07.2026 tarihinde Gebze/Kocaeli adresime gerçekleştirild...i. Ürünü getiren firma, hiçbir şekilde onayımı almadan ürünün ambalajını kapıda kendi inisiyatifiyle açtı. Ben ürünü yetkili servisin ambalajı kapalı şekilde teslim alması gerektiğ
İdefix’ten satın aldığım Bambum Melo bambu kapak ve ahşap standlı cam sebil 3l ürününe ait IDE6a58ddc5b72ef numaralı sip...arişim, sistemde 16 Temmuz 2021 tarihinde kargoya verilmiş görünüyor. Ancak bugün 21 Temmuz olmasına rağmen kargo hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takibi bölümüne tıklad
İdefix üzerinden Modalife marka Sandalie Sera 2+1+1+s minderli oturma grubu bahçe-balkon-teras mobilya siparişi verdim. ...Siparişimi 26 Haziran tarihinde oluşturdum ve en geç 14 Temmuz tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürün 29 Haziran tarihinden bu yana sistemde kargoya verilmiş o
27 Mayıs’ta İdefix üzerinden tsclub satıcısından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünler bana ancak 14 günde teslim edildi... ve beğenmediğim için teslim aldıktan bir gün sonra sistem üzerinden iade sürecini başlattım. İdefix’in verdiği iade kargo kodu ile ürünleri Aras Kargo’ya teslim ettim. Ancak iade
10.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung s26 Ultra bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana “de...vam ediyor / inceleniyor” aşamasında görünüyor, satıcı ürünü bir türlü kargoya vermiyor. Sakarya Karasu adresime teslim edilmesi gereken bu ürün için sistemde ne iptal seçeneği var
Tarafımıza sorulmadan yapılan iade ve büyük usulsüzlük ürün satılıyor, parası peşin alınıyor. Adrese ulaşılamadı denilip... satıcı tarafından tek taraflı iade ediliyor. Bir hafta kadar vatandaşın parası kullanılıyor; müşteri hizmetleri aranıldığında bu konuda aksiyon alınamıyor deniliyor. Tabii ki de a
İdefix’ten Baymak Elegant Plus 12000 BTU klima satın aldım. Hepsijet kargo görevlisi adreste olmama rağmen ürünü bana te...slim etmeden iade sürecini başlatmış ve ürün satıcıya geri gönderilmiş. Buna rağmen İdefix sisteminde ürün bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu gerekçe ile ücret iadesi yapılmı
8 Temmuz’da İdefix üzerinden Baymak 12’lik Elevent Plus klima siparişi verdim ve ürünün Hepsijet ile gönderileceği yazıy...ordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana teslim edilmedi, hiçbir şekilde adresime getirilmeye çalışılmadı. Sipariş verilirken kargonun zamanında teslim edileceğine
İdefix üzerinden satın alınmış bir Xbox Series s cihazına ait faturaya garanti işlemleri için ihtiyaç duyuyorum ancak fa...tura tarafıma bir türlü iletilmiyor. Yaklaşık bir haftadır, 7 Temmuz’dan bu yana hem canlı destek hem de sistem üzerinden bilet oluşturarak faturanın gönderilmesini talep ediyorum
08.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Ebrar Bilgisayar olan Dell Alienware 18 Area-51 AA18250 Ultra 9 275hx 64...GB 2TB SSD 24GB RTX5090**75w 18 wqxga 300Hz Windows bilgisayar siparişi verdim. Ürün Van İpekyolu’ndaki adresime ulaştıktan sonra aynı gün cihazı açtığımda, Dell’in kendi üretici y
06.07.2026 tarihinde idefix üzerinden kedimiz için Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Siparişimin adrese PTT Kargo il...e teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve hâlâ ortada yok. Bu süreçte mama gelmeyince kedimiz aç kalmasın diye mecburen yeniden mama almak zorunda kaldı
07.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 3.959 TL ödeyerek bir MSI Pro MP243X Series monitör satın aldım. Ürün İst...anbul Bağcılar’daki adresime teslim edildiğinde kutunun açılmış ve hasarlı olduğunu, üzerinin yırtık ve deforme olduğunu gördüm. Kutunun üzerinde “mühür bozulmuşsa içeriği kontrol
İdefix üzerinden satın aldığım Michelin Mc12208 ayak pompası 16 Haziran 2026 tarihinde Çanakkale Merkez adresime teslim ...edildi. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım; ilk iki kullanımımda herhangi bir sorun yokken, 9 Temmuz 2026 tarihinde üçüncü kullanımımda pompa çalışmadı ve hortumun bağlantı yer
04.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Goodyear marka lastik siparişi verdim. Aynı lastikten toplam 6 adet sipariş verdim...; bunların 4 adedini sorunsuz şekilde teslim aldım, 1 adet siparişimi sorunsuz şekilde iptal ettim, diğer 1 adette ise bu yaşadığım sorun ortaya çıktı. Bu son siparişi yaklaşık 15
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte ideal puanlarımla oluşturduğum bir kupon kodunu kullandım. Siparişi verdikten kı...sa süre sonra adres değişikliği sebebiyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalin ardından, bu siparişte kullandığım kupon kodunun hesabıma tekrar tanımlanmadığını görünce bir
İdefix üzerinden Samsung s25 model telefon satın aldım. Siparişi verir vermez faturada yer alan bilginin yanlış olduğunu... fark ettim ve henüz kargoya bile çıkmadan hemen destek talebi oluşturdum. Faturanın bireysel değil kurumsal olarak kesilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Talebim üzerine bende
İdefix’ten 16.06.2026 tarihinde bir kol saati satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle 28.06.2026 tarihinde sistem ...üzerinden değişim talebinde bulundum. Değişim başvurusu sonrasında kargonun adrese gelip ürünü teslim alacağı söylendi ancak belirtilen süre içinde ne bir kargo görevlisi geldi ne
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden 24.06.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası IDE6a3bf...7f94c5e6 olan kamp sandalyeleri siparişim, 26.06.2026 tarihinde tarafıma ek
25.06.2026 tarihinde idefix üzerinden Abtik Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından Arçelik 570471 MB No Frost buzdolabı ...satın aldım. Ürün 30.06.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy’deki dubleks ev adresime teslim edildi. Dubleks kat için aldığım bu ürünü getiren Arçelik servisi, daha kapıdayken buzdolab
"Şikayetvar teşekkür ederim. Onlar sayesinde firma sorunu çözdü."
08.05.2026 tarihinde idefix.com üzerinden 1 adet Xiaomi marka telefon satın... aldım. Ürün teslim edildi ancak firma tarafından tarafıma kurumsal fatura
25.06.2026 tarihinde idefix üzerinden Abtik Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından Arçelik 570471 MB No Frost buzdolabı ...satın aldım. Ürün 30.06.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy’deki adresime teslim edildi. Dubleks kat için aldığım ürünü getiren Arçelik servisi, daha kapıdayken dolabın merdivenlerden
02.02.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden IDE6980965d6b91c sipariş numarası ile Adidas Erkek Günlük Ayakkabı... Dropset Control Trainer m js3036, 45.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu ve bu nedenle 03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden iade t
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Karaca Skyfall 500 ml mavi termos sat...ın aldım. Toplam 909,09 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesi hesabımdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
