to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm için teşekkürler Vodafone"
Adıma kayıtlı Vodafone 5425**8705 numaralı faturalı hattımın faturasında, 1...7 Aralık tarihinden itibaren “içerik servisleri” adı altında ek ücretlendir
26.12.2025 tarihinde Alibeyköy Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50 inç QLED TV satın aldım. Ürünün seri numarası 50OVF9001UQ122...5015274, fatura numarası ise ABK2025000022889’dur. Televizyon için 14.999 TL, ayrıca sigorta için de 2.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım televizyonun kanal sıralaması yapılamıyor
"Teşekkürler"
30 Aralık 2025 tarihinde telefonuma 3480 kısa kodlu Eğlence a. Ş. Tarafından bir SMS geldi. Bu SMS’i sadece görüntülediğ...im anda, hiçbir onay vermeme rağmen otomatik olarak üyelik başlatılmış ve hattıma aylık üyelik ücreti olarak 239 TL yansıtılmış. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Türkiye’deki op
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son 3 aydır hattımda haberim ve iznim olmadan “içerik servisi” adı altında her ay f...aturama yaklaşık 80 TL yansıtıldığını fark ettim. Ne bu servisin ne olduğunu biliyorum, ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum; ayrıca bu konuda bana hiçbir bilgilendirme m
Bosch Karabük yetkili servisi ve çağrı merkeziyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Aralık tarihinden bu yan...a kombimiz için servis talebinde bulunmamıza rağmen yaklaşık 20 gündür yetkili servis hiçbir şekilde adrese gelmedi. Kış ayında ne sıcak suyu ne de kombiyi kullanamıyoruz. Bu süre
01.01.2026 tarihinde saat 17:53’te 9230 numaralı hattan tarafıma birden fazla SMS geldi ve bu mesajlarda Türk Telekom Mo...bil Ödeme üzerinden “vergiler dahil 600,00 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminizin başarılı şekilde gerçekleştiği” bilgisi yer aldı. Mesajlarda ayrıca Türk Telekom Mobil Ödeme
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve hattım otomatik ödemede olduğu için son dönemde kesilen faturaları detaylı incelem...e şansım olmadı. Ancak son iki faturamı kontrol ettiğimde, daha önce burada da pek çok örneğini gördüğümüz şekilde, hattıma “içerik servisi” adı altında ücret yansıtıldığını fark e
Yaklaşık 2 aydır hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 9222 içerik servisi paketi yansıtılıyor ve faturam gereksiz ye...re şişiriliyor. Normalde yaklaşık 417 TL civarında gelen faturam bu abonelik yüzünden 897 TL’ye çıktı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili iki defa aradım. Bana, “
29 Aralık Pazartesi günü saat 16:12 sularında Google üzerinden ücretsiz online kurs araması yaparken, Türk Telekom fatur...alı hattıma bilgim ve onayım dışında Funimobi adlı eğlence paketi tanımlandı. Herhangi bir üyelik başvurusu, onay ya da içerik kullanımı yapmadığım halde, hattıma üç kısa SMS ile i
Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 80 GB Güçlü Avantaj tarifesine geçtim. Daha sonra bilgim ve onayım dışında tanı...mlanan içerik servisleri yüzünden 199 TL olması gereken faturam Aralık döneminde 239 TL artırılarak yansıtıldı. Bu içerik servisine dair bana hiçbir bilgilendirme ya da onay mesaj
Yıllardır Tefal’den memnuniyetle alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar hiç iade süreci yaşamamıştım. 17.12.2025 tarihinde... Ataköy Plus mağazasından Tefal Aerosteam el buharlı ütüsünü, özellikle gömleklerimi ütülemek için almış bulundum. Mağazada görevli arkadaşa da özellikle gömlek için kullanacağımı
Vodafone hattıma 1240 numarasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir SMS geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL olan Doc...uworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi girmem gerektiği, şifre girilmeden aboneliğin başlamayacağı ve abonelik başlarsa aylık ücretin faturama yansıyacağı yazıyordu. Ben Do
Aralık ayı faturamı incelediğimde, normalde ödediğim tutarın neredeyse iki katına çıktığını fark ettim. Detaylara baktığ...ımda, hiçbir açıklama yapılmadan sadece “içerik servis ücreti” adı altında 239 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu kalemin ne olduğuna dair fatura üzerinde hiçbir bilgilendirme veya ay
Vodafone hattım üzerinden, Mobicenter isimli oyun/içerik servisine hiçbir onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve ayla...rdır hattıma ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir başvurum, SMS ile onayım, linke tıklamam ya da açık bir onayım kesinlikle olmadı. Faturalarımı incelediğimde bu ab
Türk Telekom mobil hattım için 9 Ağustos’ta aylık 375 TL karşılığında 12 ay taahhütlü Popüler Prime 40 GB tarifesine geç...tim. Bu tarihten Aralık ayına kadar faturalarımda ekstra bir kalem ya da beklenmedik bir artış olmadı. Ancak Aralık 2025 dönemi faturam 614,50 TL olarak geldi ve bu artışla ilgili
"Sorunum ile anında ilgilenildi. Hata giderildi. Faturam düzeltildi. Beni arayan temsilci bayana çok Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Aralık ayına ait faturamda,... bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanmış bir içerik servisi ücreti yan
Türk Telekom mobil hattım olan 5*****5090 numaralı hatta, hiçbir talebim ve onayım olmadan “İçerik Servis Ücreti” adı al...tında 239 TL yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir içerik servisine bilerek abone olmadım; bu ücretin nasıl ve neye istinaden alındığı konusunda tarafıma bilgi verilmedi.
Türk Telekom hattıma, Funimobi isimli bir içerik servisi üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldı. 21 Aral...ık 2025 tarihinde bir uygulama indirirken telefonuma bir kod SMS’i geldi. Ben de uygulamayla ilgili olduğunu düşünerek bu kodu girdim. Herhangi bir ek onay, bilgi girişi veya açık
Türk Telekom’a ait 0505****51 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “GB Aşkına” servisi üzerinden 3699 kı...sa kodu ile ücretlendirme yapıldığını, Aralık 2025 fatura detaylarını 21.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında incelerken fark ettim. 21.12.2025 tarihinde faturama 36,77 TL, 99,5
Ben, M***** Z*** Ş****, Vodafone’da 0555***7291 numaralı faturalı hattın sahibiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, ...paket tutarım 294 TL olmasına rağmen, güncel fatura görüntülemesinde 59 TL içerik servisi ücreti eklendiğini gördüm. Ben bu içerik servisini bilerek almadım ve hiçbir onay vermedim
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında SMS gönderildiğini fark ettim. 13 Aralık 2025 sabahı, t...esadüfen hat hareketlerimi kontrol ederken, sanki ben göndermişim gibi 6493 numarasına “DCB_Association:WD4UROT533FHDPI0NUL2T14GJ6JK6QESD” içerikli bir SMS gönderilmiş olduğunu gör
Türk Telekom ev telefonu faturama bu ay ilk kez 'içerik servisi' adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve faturam ...normalden 75 TL daha fazla geldi. Ev telefonum için herhangi bir ek servis, abonelik ya da kampanya onayı vermedim. Buna rağmen böyle bir kalem çıkarılması nedeniyle mağdur oldum.
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 'Sağlıklı Yaşam' ve 'Galatasaray' isimli ek içerik servislerini...n tanımlandığını ve Ekim ile Kasım ayı faturalarımda bu servisler için toplam 250 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu servislerle ilgili herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim
