to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Trençkotun 1430 TL’si 20 Gün Sonra Bile Geri Ödenmedi
29 Mayıs’ta Damla Butik’ten 1430 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün bedeninin büyük olması sebebiyle iade etmeye karar verdim ve 2 Haziran’da kargo ile geri gönderdim. Kargonun 4 Haziran’da firmaya teslim edildiği bilgisi sisteme düştü.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1430 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. Destek hattına defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece beklememi söyleyen aynı mesaj gönderiliyor ve herhangi bir somut işlem yapılmıyor. Bu süreçte hem paramı kullanamıyorum hem de hiçbir açıklayıcı bilgilendirme alamıyorum.
Sipariş numaram 404541576’dır. İadesi kabul edilen bu siparişim için 1430 TL tutarındaki ücretin hiçbir ek kesinti olmadan gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
