İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Muhatap bulunamaması: 17 şikayette satıcıya ulaşacak iletişim bilgisi bulunamadığı ve 'muhatap bulamadıkları' ifade ediliyor.
- Telefon ve mesaj yanıtsızlığı: 8 şikayette telefonla ulaşılamadığı veya WhatsApp mesajlarına geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.


























