Sipariş Edilen Ürünlerle Uyuşmayan Gönderimler
- Farklı ürün gönderimi: 28 şikayette elbise yerine tişört, pijama takımı veya 'okul üniforması' gönderildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
@ceylinin.butigi
@ceylinin.butigi
AiVarile Marka Karnesi
@ceylinin.butigi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok yanlış ürün gönderimi dile getiriliyor; elbise sipariş eden şikayetçilere tişört, pijama veya okul forması gönderildiği aktarılıyor. Bu bildirimlere şikayetçilerin %50'si tarafından iletilen mesajların yanıtsız kaldığına dair bildirimler eşlik ediyor. %47'lik dilimde ise iade sözü verilmesine rağmen bedel iadesinin gerçekleştirilmediği belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarının Kapalı Olması
- Yanıtsız kalan mesajlar: 15 şikayette WhatsApp ve Instagram DM üzerinden iletilen mesajların cevapsız kaldığı bildiriliyor.
- Erişim sorunları: 2 şikayette telefonların sürekli meşgul olduğu ve satıcıya ulaşılamadığı ifade ediliyor.
İade Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gerçekleşmeyen bedel iadeleri: 14 şikayette IBAN iletilmesine rağmen ücret iadesinin yapılmadığı, 'halledeceğiz' denilerek beklendiği aktarılıyor.
İletişimin Kesilmesi ve Engellemeler
- Hesap engellemeleri: 2 şikayette iade talebi sonrası Instagram üzerinden engellendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
50 şikayet
Ceylinin Butiği'nden Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
26 Ekim 22:012
23.08.2025 tarihinde Ceylinin Butiği adlı yerden siyah, uzun, vintage tarzda iki elbise sipariş ettim. Ancak elbise yeri...ne bana iki adet t-shirt gönderildi. Siparişimle gelen ürünler, görsel ve açıklamalarda vaat edilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime
1
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Teslimatı, Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi
25 Mart 16:5281
Ceylinin Butiği isimli internet sitesinden 5 Mart’ta beyaz bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kapıda ödeme seçeneği i...le yapmak istedim. Kargom 14 Mart günü elime ulaştı ancak paketten sipariş verdiğim elbise yerine eski püskü, kullanılmış üç tane üst çıktı. Kargo şubesinde 1650 TL ödemeyi kartl
+2
Ceylinin Butiği'nden Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
17 Mart 15:07113
12.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Ceylinin butiği” adlı sayfadan bir elbise siparişi verdim. Ürünü kapıda ödeme ...yöntemiyle Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım ve kapıda 1.599,99 TL ödedim. Paketi teslimden hemen sonra açtığımda ise sipariş ettiğim elbiseyle hiçbir ilgisi olmayan, farklı ve
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Tam İade Talebi
13 Mart 12:25124
Ceylinin Butiği isimli internet butiğinin web sitesinden 07.03.2026 tarihinde elbise siparişi verdim. 12.03.2026 tarihin...de Aras Kargo ile siparişim elime ulaştı ancak sipariş ettiğim elbise yerine tamamen alakasız, saçma sapan bir ürün gönderildi. Ödemeyi nakit olarak toplam 16.000 TL şeklinde yapt
1
Kapıda Ödeme İle Alınan Siparişte Yanlış Ürün Ve İade Cevapsız
11 Mart 17:29151
09.03.2026 tarihinde internette karşıma çıkan “ceylin'in butiği” adlı siteden kapıda ödeme seçeneğiyle 1.599 TL bedelle ...bir elbise sipariş verdim. Siparişim 11.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile, gönderici kısmında “Kaya Tekstil” yazacak şekilde tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda ise elbise yerine değ
Sipariş Edilen Elbise Yerine T-Shirt Gönderilmesi Ve Tam İade Talebi
7 Mart 18:37275
04/03/2026 tarihinde Instagram üzerinden “ceylinin butiği” adlı sayfadan siyah tül bir elbise siparişi verdim. Ürünü kap...ıda ödeme ile teslim aldım ve kargo görevlisine 2199 TL ödedim. Paketi açtığımda ise sipariş verdiğim elbise yerine tamamen alakasız, değersiz bir t-shirt gönderildiğini gördüm. S
1
Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi
26 Şubat 21:52474
Instagram üzerinden “ceylinin. Butiği” adlı butikten 16 Şubat tarihinde kırmızı, uzun bir elbise sipariş ettim, ürün 18 ...Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesi çok düşük, kısa bir tişörttü. Ürün tamamen farklı geldiği için iade tal
1
@ceylinin.Butigi Kötü Bir T-shirt Ve Pijama Altı Gönderildi
21 Şubat 22:21386
Ceylinin Butiği adlı web sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir elbise siparişi verdim. Ancak elbise yerine, kalitesini ...pazar malı bile diyemeyeceğim kadar kötü bir t-shirt ve pijama altı gönderildi. Sipariş numaram #ORD-20260208-4433’tür. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. İlk başt
1
Instagram Butiğinden Alınan Ürün Yanıltması Ve İade Sözünün Tutulmaması
17 Şubat 21:55418
Instagram üzerinden “ceylinin. Butiği” hesabından, bağlantısı chonaker.com olan internet sitesi aracılığıyla 6 Şubat’ta ...1.999 TL tutarında 2 adet elbise siparişi verdim ve kapıda ödeme ile 2.000 TL ödedim. Ürünler 9 Şubat’ta 6037188348774 numaralı kargo ile teslim edildi. Ancak gelen ürünler, sipar
@ceylinin.butigi “Atacağız, Halledeceğiz” Diyerek Oyaladılar, Herhangi Bir İade Yapılmadı
17 Şubat 09:19359
12 Şubat’ta Ceylin’in Butiği’nden 2 adet abiye siparişi verdim, toplamda 2.000 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım.... Ancak 16 Şubat’ta kargom geldiğinde, abiye yerine değeri 50 TL bile etmeyecek bir eşofman altı ve saçma sapan bir t-shirt gönderildi. Kargomun takip numarası 6352941531858, b016
1400 TL'lik Abiye Siparişi Yanlış Ürün Ve İade Talebi
16 Şubat 12:43476
Instagram’da “ceylinin. Butiği” adlı sayfadan yaklaşık 1.400 TL’ye abiye elbise siparişi verdim. Gününü tam hatırlamasam... da üzerinden en fazla 4–5 gün geçti ve ürün bugün, 16 Şubat tarihinde elime ulaştı. Ancak beklediğim abiye yerine, kalitesiz ve alakasız bir pijama takımı gönderildi. Uzun zamand
1
@ceylinin.Butigi Mağduriyet Yaşama
13 Şubat 13:50420
10.02.2026 tarihinde Ceylinin.Butigi isimli siteden elbise almak üzereyken, son anda sitenin sahte olduğunu fark ederek ...işlemimi iptal ettim. Sitede kaliteli ürünler satılıyormuş gibi bir izlenim veriliyor ancak internet üzerinde yaptığım araştırmalarda birçok kişinin bu site nedeniyle mağdur olduğu
@ceylinin.butigi Sipariş Ettiğim Üründen Farklı Ürünler Gönderildi!
11 Şubat 23:56448
Instagram üzerinden “ceylinbutik” adlı hesaptan kırmızı bir elbise siparişi verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle 1.400 TL ö...dedim. 11.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim elbise yerine hiçbir şekilde talep etmediğim, değersiz iki adet t-shirt
@ceylinin.butigi Sipariş Ettiğimden Farklı Ürün Gönderildi!
10 Şubat 20:30596
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “ceylinin.butigi” adlı hesaptan 3 Şubat tarihinde 1.400 TL bedelle bir adet abiye ...elbise siparişi verdim. Ödemeyi kargo ile kapıda nakit olarak gerçekleştirdim. Kargo 9 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, paket içinden sipariş ettiğim abiye elbise yerin
@ceylinin.butigi Eksik Ürün Gönderdi Paramın İadesini Yapmıyor
27 Ocak 12:181.361
Instagram üzerinden “ceylinin butiği” adlı sayfadan 24.01.2026 tarihinde bir elbise, pantolon ve t-shirt olmak üzere top...lam 3 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerim 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargodan elbise hariç sadece pantolon ve t-shirt çıktı, elbise gönderilmemişti. Toplam 1.400 TL
@ceylinin.Butigi Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi!
26 Ocak 23:48971
22.01.2026 tarihinde @ceylinin.Butigi hesabından bir elbise siparişi verdim. Ancak 26.01.2026 tarihinde kargodan, sitede... hiç olmayan ve görseli de bulunmayan, son derece kalitesiz iki adet t-shirt teslim edildi. Sipariş verdiğim elbise yerine alakasız ve değersiz ürünler gönderildiği için kendimi ya
@ceylinin.butigi Söz Verilen Elbise Yerine Kalitesiz Pijama Gönderildi, 1400 TL İade!
17 Ocak 15:511.062
Instagram’da “ceylinin.butigi” adlı hesaptan yaklaşık üç gün önce siyah bir elbise siparişi verdim. Ancak kargodan tamam...en alakasız, kalitesiz bir pijama takımı geldi. Beklediğim ürünle gelen ürünün hiçbir ilgisi yok ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım v
@ceylinin.butigi Alakasız Ürün Geldi
5 Ocak 10:251.222
Instagram reklamı üzerinden “Ceylinin Butiği” adlı butikten 28 Aralık’ta ürün siparişi verdim. Ürün kodu 828350 olan kah...verengi bir elbise seçmeme rağmen, bugün elime tamamen alakasız bir ürün, pijama takımı ulaştı. Kargo paketinin üzerinde “Sina Pazarlama” yazıyor. Siparişimi kapıda kredi kartı il
@ceylinin. Butigi Mağduriyeti
1 Ocak 15:341.563
Instagram üzerinden Ceylin Butiği adlı sayfadan elbise siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, elbise yerine inc...e siyah bir pijama ve ince bir t-shirt gönderildi. Siparişimi 29.12.2025 tarihinde verdim, ürün ise 31.12.2025 tarihinde teslim edildi. Toplam 1400 TL tutarında ödeme yaptım ve öd
2
@ceylinin.butigi Yanlış Ürün Gönderdi
5 Aralık 2025 11:341.565
13 Kasım’da Instagram üzerinden Ceylin’in Butiği isimli hesaptan kapıda ödeme seçeneği ile elbise siparişi verdim. 16 Ka...sım’da kargom teslim edildi ancak paketten elbise yerine eski, iki adet erkek tişörtü çıktı. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla 1300 TL olarak yaptım. Durumu hemen Instagram üzerinden
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Kesilerek Mağdur Edildim
23 Kasım 2025 22:281.384
Instagram üzerinden “ceylinin. Butiği” adlı hesaptan şeffaf kargo, kapıda ödeme seçeneğiyle bir elbise sipariş ettim. 15... Kasım’da verdiğim sipariş 19 Kasım’da Aras Kargo ile teslim edildi ancak kargoyu açtığımda elbise yerine, kalitesi çok düşük, alakasız 2 adet t-shirt gönderildiğini gördüm. Ürünle
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevap Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
21 Kasım 2025 01:252.123
Instagram üzerinden “ceylinin. Butiği” adlı butik sayfasından bir adet elbise siparişi verdim. Ürünü kapıda ödeme ile te...slim aldım ve 1.400 TL ödedim. Ancak sipariş ettiğim elbise yerine tamamen farklı olarak t-shirt gönderildi. Yani model tamamen hatalı ve yanlış ürün gönderimi söz konusudur. Sipa
1
Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve Mağduriyet: Ceylin Butik Hayal Kırıklığı
15 Kasım 2025 12:281.200
15 Kasım 2025 tarihinde Ceylin Butik’in internet sitesinden bordo, uzun kollu, beli korseli bir elbise sipariş ettim. Si...parişim Mersin Tarsus adresime ulaştı ancak kutunun içinden sipariş ettiğim elbise yerine Manavgat’taki bir okulun üniforması çıktı. Hemen iletişime geçmek için hem telefonla ara
Yanlış Ürün Gönderildi Firma İle İletişim Kuramıyorum
15 Kasım 2025 11:511.202
Ceylinin Butiği’nden Instagram üzerinden bordo renkli kapalı elbise siparişi verdim. Ancak 12 Kasım’da elime ulaşan karg...oda, sipariş ettiğim ürün yerine Manavgat İlkokulu forması gönderilmiş. Takip numaram: 5208***27 (kargo üzerinde ayrıca 6355 numarası da bulunuyor). Ürünü Bornova/İzmir adresinde t
