to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer HYS AVM şubesinden 15 Ekim’de yatak odası, oturma odası ve yemek odasından oluşan bir düğün seti satın aldım. Yaklaşık 25 bin TL’yi peşin, kalan kısmı ise elden taksitli olarak ödedim. Satın alma sırasında bana 45 günlük bir termin süresi verildi; ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler...
Bursa Nilüfer HYS Mağazacılık şubesinden sıfır, yeni üretim bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde koltukların kumaşlarında belirgin çekiklikler olduğunu ve koltukların orta kısımlarında aşağı doğru çökme bulunduğunu ilk günden itibaren fark ettim. Sıfır olarak aldığım ürünler...
Bursa Nilüfer HYS AVM’den 26.10.2025 tarihinde Bambino Bohem 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün için 15.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Gardırop 15.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak montaj ekibi bazı parçaların eksik olduğunu söyleyerek ürünü yarım halde kurup gitti. Eksik parçaları o ...
Bursa Nilüfer HYS mağazasından yaklaşık iki ay önce bir oturma grubu satın aldım. Ancak teslimat sonrasında koltuk ve kırlentlerin renklerinin birbirinden farklı olduğunu gördüm ve takım bütünlüğü bozulduğu için ürünlerden memnun kalmadım. Ayrıca tekli koltuk ayakları dışarıda kalitesi kötü Mağaza ...
25.09.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu üzerindeki Nilüfer HYS AVM şubesinden “mutfak masası takımı” (2 tabure, 2 sandalye dahil) satın aldım ve 14.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Siparişten sonra ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi. Defalarca telefonla ve mesaj yoluyla mağazaya ulaşmaya çalıştım,...
27.10.2025 tarihinde HYS AVM’den mutfak masası siparişi verdim ve ödemesini aynı gün kredi kartı ile tek çekim olarak, 7.872,00 TL tutarında yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Sözleşme numaram: 4235047’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yüz yüze görüşerek durumu...
HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden 30.07.2025 tarihinde Lrn Toscana gardırop siparişi verdim. Ödemesini aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Evleneceğim için önceden aldım ve 2 ay sonra düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Sözleşme numaram: 4202280. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim ...
HYS Mağazası’ndan Bohem yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, yaklaşık 19.900 TL tutarında yaptım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak masa, konsol ve TV ünitesi teslim edildiği halde, 6 adet sandalye tarafıma hala ulaşmadı. Satın alımın üzerinden 45 günü geçti....
25 Temmuz 2025 tarihinde HYS Mağazacılık Nilüfer Bursa şubesinden beş kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 4198388, ismim Beyza B****. İlk ödemeyi hemen kredi kartı ile yaptım, ikinci ödemeyi ise 25 Ağustos’ta gerçekleştirdim. Siparişin teslimat tarihi önce 25 Ağustos olarak belirtildi,...
04.05.2025 tarihinde Bursa Nilüfer şubesinden HYS AVM Nora model koltuk takımı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Sipariş numaram: 4145520. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aramama ve her seferinde “en kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine rağmen taraf...
"Yardımları için Nilüfer şubesi kasa şefine, ve P** Hanıma teşekkürler ediyorum, param iade edildi,"
16.08.2025 tarihinde HYS Nilüfer Bursa şubesinden yaptığım ürün siparişini, aynı gün yarım saat içinde iptal ettirdim. Ödemeyi peşin olarak banka hava...
23 Temmuz 2025 tarihinde HYS Köroğlu Bursa Nilüfer mağazasından aldığım Black Decker marka şarjlı matkabı, babama hediye olarak almıştım. Ancak babam ihtiyacı olmadığını belirttiği için ürünü hiç kullanmadan mağazaya geri götürdüm ve iade formu doldurarak iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün sorunsuz...
Bütün mobilyamı 18 Mayıs’ta HYS Köroğlu Bursa Nilüfer şubesinden, 4156318 sipariş numarasıyla aldım. Ürünler çok geç teslim edildi ve teslimat sonrasında da sorunlar bitmedi. Yemek masası çizik geldi, yemek konsolu hatalı üretim olarak teslim edildi ve yatak odası takımında gardırop eksikti. Teslim...
04.05.2025 tarihinde Bursa Nilüfer şubesinden HYS marka komodin ve şifonyer satın aldım. Kurulum için 14.06.2025 tarihinde geldiler, ancak ürünler hem geç teslim edildi hem de kurulum sırasında bazı parçalara zarar verildi. Ayrıca çekmeceler hatalı geldi. İki aydır bu sorunların giderileceği söyleni...
29.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM’den mutfak masası ve sandalye siparişi verdim ve kredi kartı ile ödemenin tamamını yaptım (sipariş numaralarım: 4181372 ve 4181389). Satış sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen hâlâ ü...
Nisan ayında HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden çeyiz paketi (full paket) mobilya takımı satın aldım ve teslimatın Osmangazi/Bursa adresine yapılacağı belirtildi. Alım sırasında ürünlerin 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak Temmuz ayına gelmemize rağmen yemek masasının sandalyeleri hâlâ...
25.05.2025 tarihinde HYS firmasının Bursa Nilüfer mağazasından 4160957 numaralı siparişimle bir makyaj masası satın aldım ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Satın alırken teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtildi; ancak üzerinden 74 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre...
Bursa Nilüfer HYS AVM’den Airking Climax 1312 model hava serinletici satın aldım. Ürünü aldığım gün bozulduğu için aynı gün iade etmek istedim. Mağazadaki müdür yardımcısı İ***** Hanım, iade alamayacağını söyleyerek bana agresif bir tutum sergiledi. Aynı gün başka iadeye gelen müşterilere de bağırıy...
Bursa Nilüfer HYS mağazasından mutfak masa ve sandalye takımı aldım. Sevkiyat ekibi takımı getirdi ancak masa kurulumu için gerekli malzemeler paketten çıkmadı. Sandalyeleri ise güçlükle kurdular ve hepsinin ayakları sallanıyordu. Sorunun evin zemininden kaynaklandığını söyleyip keçe koymayı teklif ...
Bursa Nilüfer HYS AVM'den 15.06.2015'te peşin ödeme yaparak giysi dolabı aldım. 25.07.2025'te dolabımın evime getirilip kurulacağı 4440992 hattından söylendi. Dolabımın bazı parçaları 08.07.2025'te eksik şekilde teslim edildi. Tamamlayıcı parçalar ile kurulumu bekliyoruz. Bu nedenle bu mağazadan bir...
2 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM'den 2 yatak, 1 dolap ve 1 ranza aldık. Ürünleri Kurban Bayramı'ndan önce getireceklerini söylediler, fakat evde tadilat olduğu için uygun olmadığımızı belirttik ve bayramdan sonra kesin teslimat yapılacağını söylediler. Bugün 28 Haziran ve neredeyse 2 ay ...
Bursa Nilüfer adresinden buzdolabı çamaşır makinesi kurutma makinesi aldım. Teslimat ile ilgili verilen günde saatlerce teslimat ekibini bekledikten sonra teslimat adresimin yanlış yer olduğunu söyleyip ürünlerim gönderilmedi. Defalarca mağazayı ve HYS iletişim merkezini aramaya çalıştım. Kimseyle i...
Planlanan teslimatın GERÇEKLEŞMEMESİ eksik ve YANLIŞ ÜRÜN GÖNDERİMİ HYS Bursa Nilüfer mağazasından evim ve iş yerim için 2 adet klima satın aldım. İş yerim için olan ürün yanlış geldi. Daha sonrasında konu ile ilgili tarafıma dönüş ya da teslimat planlaması yapılmadı. Evim için almış olduğum klimanı...