Yanlış Ürün Teslimi Ve Kırık Kahve Köşesi Hızlı Düzeltme Talebi

Bursa Nilüfer HYS AVM’den yaklaşık bir ay önce sallanan beyaz tekli koltuk ve yanında kahve köşesi aldık. Tekli koltuk bize bir ay sonra teslim edildiğinde adresimize tamamen yanlış ürün getirildi. Ertesi gün mağazaya gittiğimizde ise ilgilenmeleri için oldukça uğraşmamız gerekti, zorla yardımcı oldular.

Bugün doğru koltuğun evimize teslim edileceğini söylediler ancak hâlâ gelen giden olmadı. Aynı mağazadan aldığımız kahve köşesini ise taşırken kırdıklarını, sonra da ürünün karıştığını söylediler. Ürünlerin nasıl karıştığını ve özel siparişle, kodla gelen ürünlerin bu kadar düzensiz olmasını anlamıyorum. Ayrıca kırılan kahve köşesinin ne zaman ve nasıl teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

Bir aydır yanlış ürün ve eksik, kırık ürün sorunu yaşıyoruz. Doğru sallanan beyaz koltuğun ve sağlam kahve köşesi ürününün herhangi bir bahane olmadan, daha fazla gecikmeden hemen adresimize teslim edilmesini istiyorum.