Anakart Arızası Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

"Teşekkürler"
28.10.2025 tarihinde gpn Bilgi Teknolojileri San. Ve tic. A. Ş. Üzerinden H...P Victus 16-s1010NT model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan s

"Teşekkürler"
28.10.2025 tarihinde gpn Bilgi Teknolojileri San. Ve tic. A. Ş. Üzerinden H...P Victus 16-s1010NT model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan s
2024 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Victus by HP 16.1'' Gaming (9J276EA) Intel Core i5‑14500HX, 16 ...GB RAM, 512 GB SSD, RTX 4060 ekran kartına sahip oyun bilgisayarım, alındığı günden beri sürekli ısınma ve Wi‑Fi kesilme sorunu yaşıyor. Ben tabii ki bu durumu ilk etapta almış old
18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, darttech satıcısından HP Victus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ür...ünü yoğun kullanmama rağmen garanti süresi içinde ana kart arızası meydana geldi ve HP yetkili servisine gönderdim. Serviste ana kart değişimi yapılarak cihaz tarafıma teslim edild
HP Smart Tank 515 yazıcım yaklaşık iki aydır tüm renkleri pembe basıyor. Renkli çıktı almaya çalıştığım her sayfada bask...ılar gerçek renkler yerine pembe tonlarında çıkıyor, bu nedenle yazıcıyı verimli şekilde kullanamıyorum. İlginç olan, test baskısında renkler düzgün ve orijinal renklerinde çıkarke



HP Smart Tank 515 yazıcımı sürekli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır siyah renk basmıyor. Baskı kafasını temizl...emek için kapağı açtığımda da baskı kafası ortaya gelmediği için gerekli temizliği yapamıyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle yazıcıdan tam olarak fa
HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda her gün düzenli olarak siyah ekran ve d...onma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü ikinci kez servise göndermek zorund

"Bilgilendirme için teşekkürler"
HP Smart Tank 515 yazıcımı uzun zamandır evde kullanıyorum ve renkli baskılarda sürekli olarak renkler bozuk, özellikle ...tüm çıktılar pembe tonlarında çıkıyor. Renkli bir çıktı almam gerektiğinde gerçek renkleri göremediğim için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yazıcının kendi üzerinden başlık


HP marka laptopumu fan hatası verdiği için 25.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Cihazım 31.12.2025 tarihinde tarafıma... teslim edildiğinde kasasında iki adet belirgin çizik olduğunu fark ettim. Laptopu servise göndermeden önce kasasında kesinlikle bu çizikler yoktu. Cihazımı tarafınıza teslim etti



"Teşekkürler"
HP Victus model bilgisayarım ile ilgili yaşadığım sorunlar için yaklaşık bi...r haftadır HP canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü verimli



HP Smart Tank 585 model yazıcım yaklaşık iki haftadır ne bilgisayara ne de Wi‑Fi ağına düzgün şekilde bağlanmıyor, bu yü...zden ders notlarımın hiçbirinin çıktısını alamıyorum. Yazıcıya boşuna para vermişim gibi hissediyorum çünkü en temel amacı olan çıktı alma işlevini yerine getiremiyorum. Cihazı de

06.04.2025 tarihinde Media Markt Forum Marmara şubesinden yaklaşık 60.000 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldığım HP V...ictus 15 Core i7 dizüstü bilgisayarı, aldığım günden beri performans açısından verimli şekilde kullanamıyorum. Reklam sektörüyle uğraşıyorum ve işimin doğası gereği hızlı olmak, mü


HP marka dizüstü bilgisayarımı 08.12.2025 tarihinde yetkili servisinize teslim ettim. Tarafıma, garanti süresinin 7 Aral...ık tarihinde sona erdiği iddia edildi. Oysa cihazımın daha önce 3 gün yetkili serviste kaldığı, bu sürenin garanti süresine eklenmesi gerektiği hem mevzuat gereği hem de tarafımdan


HP Victus Gaming 15-FB 3702NT model laptopumu ana kart arızası nedeniyle 3 Aralık’ta İstanbul Şişli HP yetkili servisine... kargo ile göndererek işleme aldırdım. Wo-032563636 servis kayıt numarasıyla takip edilen cihazım üzerinden 24 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başta yurt dı
HP Victus d 15 mt 7921 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 20 gün önce BİM’den satın aldım ve toplamda en fazla 12 saat... kullanabildim. Kısa süre önce bilgisayarım hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Güç tuşuna bastığımda ekranda görüntü gelmiyor, sadece şarj girişinde yer alan ışık 3 kere beyaz şeki
HP Victus 16-S1011NT model laptopumu açılışta siyah ekranda kalma (Ses geliyor, Windows başlıyor ancak siyah ekranda kal...ıyor. Ekrana fener tıttuğumda simgeler görünüyor. Karanlık modda çalışma gibi.) sorunu nedeniyle 26.11.2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara ilinde yetkili servis olan BDH Biliş

Sayın Yetkili, HP Victus 16-s004NT model laptopumu, ekranında yaşanan gidip gelme sorunu nedeniyle 15 Kasım tarihinde ...yetkili servisinize gönderdim. Cihazım onarılıp tarafıma ulaştırılmıştır. Ancak cihaz elime ulaştığında bu kez USB portunun çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerinizle yaptığ


Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar Edremit şubesinden HP Victus 16-r1052n 14. Nesil Core i5 14500HX-RTX4050 6GB-16 GB-...1 TB-16.1 inç-W11 notebook satın aldım. Cihazı aldığımın 2. Ayından itibaren, sadece ev ortamında ve özenli kullanmama rağmen arka fanlar tozla kaplandı, kapalı yapısından dolayı t
08 Aralık 2023 tarihinde 31.999,00 TL bedelle 3 taksit olarak satın aldığımız HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımızı..., 10 Ekim 2025 tarihinde genel bakım (termal macun yenileme, fan temizliği vb.) yapılması için garanti kapsamında Vatan Bilgisayar üzerinden teknik servise gönderdik. Ürünü servise

HP Omen 15 model laptopum yaklaşık 1 ay önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Ankara Necatibey Caddesi’indeki... HP yetkili servisine götürdüm. Garanti süresinin dolmuş olduğunu, bu yüzden cihaza bakmayacaklarını söylediler. Ücretli olarak tamir ettirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100