to read complaints and reviews, or file yours. 
HP marka laptopumu fan hatası verdiği için 25.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Cihazım 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kasasında iki adet belirgin çizik olduğunu fark ettim. Laptopu servise göndermeden önce kasasında kesinlikle bu çizikler yoktu.
Cihazımı tarafınıza teslim ettiğimde düzenlenen servis kabul formunda da herhangi bir kozmetik hasar veya kasa çizgi belirtilmemiştir. Buna rağmen servis sonrası cihaz tarafıma kasa üzerinde çiziklerle teslim edilmiştir. Bu hasarın servis sürecinde oluştuğu açıkça görülmektedir ve bu durum beni hem mağdur etmiş hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Laptopumun kasasının, çiziklerin tarafıma ait olmaması ve servis kabul formunda da hasar kaydı bulunmaması nedeniyle, ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
HP marka laptopumu Eylül 2025 ayında Bursa Kıbrıs Şehitleri Caddesi’nde bulunan Teknotım Bilgisayar firmasına arızası için teslim ettim. Cihazı, arızası giderildi denilerek teslim aldığımda USB girişlerinden birinin arızalı olduğunu fark ettim. Oysa cihazı servise bırakmadan önce USB girişlerinde hi...
2019 yılında satın aldığım HP Laptop 15 model cihazım için, 19.12.2025 tarihinde HP müşteri hizmetlerini arayarak kendi yetkili servislerine ücretli onarım talebinde bulundum. Ancak ürünümün üzerinden 5 yıl geçtiği, bu süreyi aşan ürünler için parça bulundurulmadığı ve bu nedenle bana destek olamaya...
Ben garantisi devam etmekte olan ürünümü tamir edilmesi için 20.01.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Teknik servisten 31.01.2025 tarihinde arandım ve ücretimi yatırdım. 20 iş günü dolmasına rağmen (cumartesi pazar günleri hariç) ürünüm tamir edilmedi. 03.03.2025 tarihinde HP Resmi Teknik ...
HP servisi ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri, ürünümü ücretsiz olarak gönderebileceğimi, ürün incelendikten sonra fiyat teklifi yapılacağını ve onaylamazsam ürünün geri gönderileceğini ifade etti. Ancak servis, laptopumda olmayan basit bir sorun için oldukça yüks...
HP markasından 22.06.2025 tarihinde aldığımız laptop, iki hafta sonra mavi ekran hatası verdi ve bozuldu. Teknosa aracılığıyla tamire gönderdik. 20 gün geçmesine rağmen hala tamir edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp yenisi ile değişim talep ettim ve kabul ettiler. Daha sonra kargoya verildi. Te...
Yorumlar