HP Smart Tank 515 Yazıcısında Renk Bozulması Ve Sürekli Pembe Çıktılar

HP Smart Tank 515 yazıcımı uzun zamandır evde kullanıyorum ve renkli baskılarda sürekli olarak renkler bozuk, özellikle tüm çıktılar pembe tonlarında çıkıyor. Renkli bir çıktı almam gerektiğinde gerçek renkleri göremediğim için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Yazıcının kendi üzerinden başlık temizleme işlemini defalarca yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Servis ya da teknik destekle henüz iletişime geçmedim fakat araştırdığımda birçok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm ve bunun kronik bir problem olmasından endişe duyuyorum.

HP’den, bu renk bozulmasının neden kaynaklandığının net şekilde açıklanmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa arıza tespiti ve onarım veya uygun görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.