to read complaints and reviews, or file yours.Siyah Ekran Ve Donma Sorunları Tekrarlıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda her gün düzenli olarak siyah ekran ve donma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım ve son olarak 02 Aralık 2025 tarihinde ve 03 Ocak 2026 da tekrar servise yolladım.
Sürekli tekrarlayan bu arızanın artık tamamen giderilmesini ve bilgisayarımın sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Sayın İlgili; Müşterimiz Levent D.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Levent D. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP Victus 16-s0028NT 7. Nesil Ryzen 5 7640HS-RTX3050 6GB-16GB-512 GB-16.1inc-W11
Ürünümde meydana gelen hatayı, tamir değil de arızalı parçayı değiştirerek giderdiler. Laptop ta meydana gelen arızayı mahalle esnafı gibi tamir değil de arızalı ürünü değiştirmeyi prensip haline getirmeyi prensip haline getirin bir zahmet. Sonuçta ürünün garantisi var...
